Hovedfunksjonen til mobiltelefoner er å ringe, i tillegg til uendelig mange applikasjoner som vi har tilgjengelig. Når av en eller annen grunn vi kan ikke ringe eller det velkjente problemet som bare lar oss ringe nødanrop, befinner vi oss i en vanskelig situasjon som heldigvis har en løsning.
Dette problemet kan komme fra flere problemer, de påvirker like mye Android or iOS brukere. Heldigvis er det flere måter å sjekke hvor problemet kommer fra, for å ende opp med å finne løsningen som gjør at vi kan gå tilbake til å bruke mobiltelefonen vår som normalt.
Kontroller SIM-kortet, og tast inn PIN-koden på nytt
Det første vi må sjekke før vi går inn i andre mer kompliserte prosesser er om problemet er i SIM-kortet eller i mobilen vår. For å sjekke det, må vi trekke ut SIM-kortet, rengjøre kontaktene på mobilen vår med den medfølgende SIM-inngangen og sørge for å plassere den riktig. Så legger vi inn PIN-koden, og alt skal fungere igjen.
Sjekk kortet på andre mobiler
I tilfelle det ikke fungerer igjen på mobilen vår, må vi ta til telefonen til en venn eller familiemedlem for å sjekke om vi ikke kan ringe fra den mobilen. Denne prosessen er den samme i alle mobiler og om noen sekunder hvis vi kan ringe på en annen mobil, er det fordi problemet er vårt . I tilfelle vi ikke kan komme på telefonen, må vi gå til det siste alternativet vi tilbyr deg.
Rette innstillinger for å ringe
Problemet som bare lar oss ringe nødanrop på mobilen, kan være i telefoninnstillingene. For å sjekke det må du gå til Innstillinger> WiFi og Internett> SIM- og nettverksdel. Inne har vi flere alternativer, men den første vi må sjekke er typen foretrukket nettverk for å la det være automatisk med 4G eller LTE hvis vi ikke har automatisk modus.
Det neste trinnet vi må utføre på mobiltelefonen vår er å angi SIM-alternativene og gå til alternativet som heter “Network operatører ”for å la den stå automatisk.
Tilbakestill nettverksinnstillinger på Android og iOS
Etter å ha bekreftet at problemet fortsetter og at vi fremdeles ikke kan ringe til noe nummer, må vi tilbakestille innstillingene til gå tilbake til den opprinnelige konfigurasjonen der vi ikke hadde problemer. Denne prosessen er litt annerledes på Android eller iPhone mobiler:
- Tilbakestill nettverksinnstillinger på Android: System> Gjenopprettingsalternativer eller tilbakestill> Gjenopprett Wi-Fi, mobilnettverk og Bluetooth.
- Tilbakestill nettverksinnstillinger i iOS : Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Sjekk statusen til nettverket med operatøren
I tilfelle vi fremdeles ikke kan ringe med telefonen, må vi kontakte operatøren, siden det kan være en nettverk krasj som påvirker brukerne. Problemet kan også avledes fra et skadet SIM-kort, hvor vi trenger en duplikat som også vil bli levert av vårt selskap.