Netflix har millioner av brukere over hele verden og tusenvis av episoder eller filmer som vi kan se fra alle enhetene vi har hjemme. Den er full av alternativer og fordeler, selv om den selvfølgelig ikke er en perfekt plattform og også har feil. Hvis du er logget på tjenesten og ikke kan se hva du vil, har du kanskje sett noen av de hyppigste Netflix feilkoder og vet ikke hva det betyr eller hva som kunne ha skjedd. Her vil vi forklare hva disse feilkodene er, hvorfor de vises, hvordan du kan unngå dem eller hvordan du løser dem.
Vi henvender oss nesten alltid til Netflix når vi ikke vet hva vi skal se takket være et behagelig grensesnitt, muligheten for å se på seriene og filmene på nesten hvilken som helst enhet eller muligheten for å laste ned serier på PC eller mobiltelefoner for å se dem offline. En tjeneste full av fordeler og alternativer som gjør det til det mest komplette. Men det er langt fra perfekt, og vi finner vanligvis noen feil på Netflix ofte. Hvis du vil unngå disse feilene eller vite hva som har skjedd, forklarer vi betydningen av dem.
feilkoder
De fleste Netflix feilkoder løses raskt og har ingen komplikasjoner. Vanligvis skyldes de hyppigste feilkodene tilkobling problemer mellom enheten og nettverket (internett fungerer ikke ordentlig), problemer med programvareoppdatering (du har ikke nettleseren eller mobilen oppdatert) eller kompatibilitet problemer i søknaden
Det er noen globale løsninger du bør prøve, uansett feilkode:
- Sjekk Internett-tilkoblingen på enheten du bruker
- Se om ruteren din fungerer som den skal
- Sjekk at applikasjonen er oppdatert til den nyeste versjonen
- Forsikre deg om at enheten du bruker er kompatibel med Netflix
- Logg av profilen din og logg deg på igjen
- Oppdater mobilen eller datamaskinen din hvis du ikke allerede har gjort det
- Deaktiver VPN du bruker for å sjekke om det er problemet
- Sjekk om det er for mange brukere som ser Netflix
- Forsikre deg om at det ikke er for mange nedlastinger allerede
UKNWN-feil
Netflix UKNWN-feilkoden er en av de hyppigste, og er vanligvis ledsaget av en melding som sier “Du kan ikke få tilgang til disse titlene på dette tidspunktet. Prøv igjen senere". Denne meldingen vises fordi informasjonen på enheten må være oppdatert så det vil være nok for deg å logge ut og logge inn igjen for å få det til å fungere ordentlig.
error 1004
Hvis du ser denne feilen vises, har plattformen ennå ikke funnet løsningen for den. For å prøve å løse det, ta kontakt kundeservicen av streamingplattformen, og de vil gi deg mer informasjon om hva du skal gjøre.
error 1003
I tilfelle feil 1003 vil det bli indikert med en melding " Det er ikke mulig å spille av filmen. Prøv igjen senere". Det kan vises på alle enheter der du bruker den offisielle applikasjonen, og vil vises når appen ikke er oppdatert. Avhengig av enheten, må du forsikre deg om at mobilen eller nettbrettet er oppdatert, og at den offisielle Netflix-applikasjonen du har installert, er den nyeste versjonen som er tilgjengelig.
Feil TVP-801
Denne feilen skyldes et problem i nettverkstilkoblingen når du åpner Netflix. Det kan skje på din Smart TV eller andre enheter. Hvis du har problemet på TV, følger du disse trinnene for å løse det:
- Gå til netflix.com/clearcookies
- Logg inn
- Sjekk tilgjengelige feil
- Bruk strømmer igjen senere
- Kontakt kundeservice i tilfelle det ikke er noen feil
Datafeil
Feil NW-2-5
Et problem i nettverket forhindrer at serien eller filmen spiller riktig. Hvis du ser feilkoden NW-2-5, er det fordi enheten du spiller Netflix med har hatt et tilkoblingsproblem med hjemmenettverket. Kanskje har det vært et raskt fall og på noen få sekunder går tilbake til det normale men du kan sjekke internettforbindelsen for å se hva som har skjedd, starte ruteren på nytt eller starte enheten på nytt for å få den til å fungere igjen.
Feil 07363-1260-00000048
Hvis du bruker Opera som en nettleser, vil denne koden vises hvis du bruker en versjon som ikke er kompatibel . Sjekk og oppdater for å slutte å passere.
Feil H7353
Denne feilen vises i tilfelle informasjon som er lagret på datamaskinen trenger oppdatering. Sjekk om du har noen ventende Windows oppdateringer, start Netflix-applikasjonen du bruker eller start datamaskinen på nytt.
Feil M7111-1331-2206
Dette problemet har med markører å gjøre. Hvis du bruker a bokmerke for å besøke Netflix , har du kanskje funnet denne feilen. Unngå å få tilgang til snarveien fra bokmerkefeltet og bare gå til www.netflix.com for å se serien eller filmen du ønsker. Hvis du løser det, må du oppdatere nettadressen til bokmerket du har.
Feil M7111-1331-5067
Hvis du ser noe på datamaskinen din, kan det hende du har sett feilen M7083-2107 som har å gjøre med et problem i en Google Chrome nettleserutvidelse. Noe utvidelsen du har installert, fører til at du ikke kan se serien eller filmen du ønsker, så gå av og på til du finner hvilken som har skylden. Når du slutter å bruke den, kan du aktivere eller installere den på nytt.
Feil M7121-1331-P7
Ikke alle nettlesere støtter videoavspilling på Netflix. Hvis du ser denne feilen, vil den være en kompatibilitetsproblem med nettleseren du bruker. Du kan enkelt se filmer eller serier på Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Internet Explorer eller Opera, men hvis du bruker en mindre vanlig, kan du se denne feilen på streamingplattformen. Bare bytt nettleser.
Feil W8226
Denne feilen vises hvis du ser på en serie eller film fra en datamaskin med Microsoft Windows 8-operativsystem. Det skyldes en feil i programvaren, så sjekk konfigurasjonen å prøve å fikse det eller endre enheten.
Feil F7353
Hvis du skal se Netflix fra Mozilla Firefox og finne denne feilen på skjermen, advarer den deg om at du bruker en gammel versjon av nettleseren og at du må oppdatere den for å kunne glede deg over streaming-siden uten problemer.
Feil UI3012
Denne feilen følger med meldingen “Åh, åh, noe har mislyktes… Uventet feil. Det har oppstått en uventet feil. Last siden på nytt og prøv igjen. ”Det blir det ganske enkelt et tilkoblingsproblem fra datamaskinen din som vil bli løst ved å koble til WiFi signal igjen eller sjekke at Internett-tilkoblingen din ikke har blitt sluppet de siste minuttene.
Feil F / 121-1331
Denne feilen vises når informasjonen er lagret i nettleseren din må oppdateres. Du vil se det hvis du bruker Mozilla Firefox i en versjon som ikke er den siste, og bare laste ned den nyeste versjonen for å fikse den. Eller endre nettleseren for å se serien eller filmen du ønsker.
Feil i mobiltelefoner og nettbrett
Feil -14
“Kunne ikke koble til streamingtjenesteserveren. Prøv igjen senere. ” Sjekk WiFi-tilkoblingen din på smarttelefonen eller nettbrettet ditt og kontroller at ruteren fungerer som det skal, da det vil være et nettverksproblem.
error 13000
Denne feilen vises hvis Android søknad er ikke oppdatert . Du må bare gå til Google Play Lagre, søk etter den spesifikke appen og oppdater. Når du har den siste versjonen, vil den fungere riktig igjen.
error 13018
Feilkode 13018 vises på mobiltelefoner og nettbrett og indikerer at enheten har en Internett-tilkobling problem . Det er spesifikt på mobile enheter, og for å løse det kan du starte ruteren på nytt, sjekke Wi-Fi-signalet eller starte mobilen eller nettbrettet på nytt. Du kan også gjenopprette standardtilkoblingsinnstillingene eller prøve å koble til hjemmenettverket igjen for å prøve.
Feil NQM.508
Hvis du prøver å laste ned noe på Android-smarttelefonen eller nettbrettet ditt, og du ser denne feilen, skyldes det at det har skjedd en unnlater å laste ned tittelen. Ifølge hjelpnettstedet til streamingplattformen er det et kommunikasjonsproblem mellom enheten og applikasjonen. Bare gi alternativet "Prøv på nytt" i nedlastingen, og få prosessen til å starte på nytt. Det blir vanligvis løst uten problemer.
error 0041
Denne feilen vises med tilkoblingsproblemer på Android-telefoner eller nettbrett, eller når den lagrede informasjonen må oppdateres. Følg disse instruksjonene:
- Gå til Innstillinger
- Gå til apper
- Velg Netflix
- Slett applikasjonsdataene
Hvis dette ikke fungerer, start enheten på nytt eller start WiFi-tilkoblingen på nytt for å forbedre signalet. Hvis ingen av disse alternativene løser problemet, kan du prøve en annen Internett-tilkobling eller gjenopprette standard tilkoblingsinnstillingene.
Feil -158
Når du prøver å laste ned noe på Android-telefonen eller nettbrettet ditt, kan det hende du ser feilen -158 som følger med meldingen: Nedlastingsfunksjonen støttes ikke. Du må bruke en annen enhet for å laste ned serier og filmer. Som meldingen i seg selv indikerer, er det ikke sikkert at din Android-telefon eller nettbrett er kompatibel med denne funksjonen fordi den ikke oppfyller de grunnleggende kravene til den.
For å laste ned kapitler på Android trenger du en telefon eller nettbrett med en versjon lik eller større enn Android 4.4.2 og den nyeste versjonen av applikasjonen.
Feil NQL.22007
Du kan ikke laste ned så mange serier og filmer du vil, men det er en årlig grense. Hvis du mottar feilkoden NQL.22007 på din Android-telefon eller nettbrett, vil den bli ledsaget av meldingen "Nedlastingsgrense. Du har nådd den årlige nedlastingsgrensen for denne videoen. "Du kan velge en annen serie eller film, men spesielt den har allerede nådd grensen. Velg en annen kompatibel serie eller film siden denne feilen ikke har noen løsning bortsett fra å vente på året etter for å kunne ha den tilgjengelig offline igjen.
DLS-feil 103
Du vil se denne feilen på plattformen hvis du er det ved hjelp av en VPN, en proxy-tjeneste eller en opplåsningstjeneste. Ved siden av feilen vil du se meldingen “En proxy eller unlocker er blitt oppdaget. Du må deaktivere disse tjenestene og prøve å laste ned innholdet igjen. ”Deaktiver VPN, og du kan laste ned innholdet.
Feil NQL.23000
Denne feilen i Android vil vise deg at du allerede har lastet ned mange kapitler eller serier på for mange enheter og har nådd grensen. Du kan bare bruke 1.2 eller 4 enheter (i henhold til den avtalte planen) for å se frakoblet innhold. Hvis du ser denne feilen, bare slett innhold som er lastet ned fra andre enheter, og du kan koble til igjen, logge på og laste ned serier og filmer.
error 145
Denne feilen vises eple TV ledsaget av en melding som sier "En annen film spiller allerede." Hvis du deler med en annen bruker eller et familiemedlem og ser denne meldingen, er det den alle øktene som planen din tillater er allerede startet . Be en annen person om å slå av strømmen på andre enheter, så fungerer det.
error 119
I dette tilfellet ledsages Netflix-feilen av “Logg inn på Netflix. Hvis problemet vedvarer, besøk Netflix-nettstedet. ”Du vil finne et problem med informasjonen som er lagret på enheten, men feil 119 vises vanligvis bare på Apple-enheter, for eksempel en iPhone, En iPad eller Apple TV. Å fikse det, logge ut og logg tilbake i, og det vil fungere igjen uten problemer.
error 10000
På iPhone, iPad eller iPod Touch kan du se Feil 10000 som normalt indikerer at det er det informasjon som må oppdateres eller et tilkoblingsproblem. Logg deg av Netflix, logg inn igjen, så fungerer det.
Hvis du har en proxy eller VPN installert, deaktiver du den.