De forskjellige metodene som kan brukes til å hente ut informasjon fra brukerne, kan være fascinerende. De mest typiske uten tvil er de nysgjerrige meldingene som kan mottas, men nå har de nådd et annet nivå. I Pennsylvania har en bruker rapportert om en svindel som har blitt gjort etter etterligning av eplesin kundeservice. Dette har kostet ham mer enn tusen dollar, og vi forteller deg nøyaktig hva som har skjedd og hvordan du kan prøve å forhindre det.
Å etterligne seg for Apple kostet ham 1,500 dollar
Hovedpersonen i denne historien er Donna Francis fra Pennsylvania. Denne Apple-brukeren kontaktet selskapets støttenummer som han fant på nettstedet, ettersom han tidligere hadde mottatt en samtale fra en offisiell Apple-distribusjonsbutikk. Etter å ha sett at de ikke hadde en teknisk supportavdeling, anbefalte de å kontakte Apple selv. Etter å ha gitt de forskjellige personopplysningene til en jente, henviste hun ham til en annen person som ifølge brukeren fortalte ham følgende:
Vil ikke kaste bort tid, folk fra Russland og Kina hacker kontoen din. De belastet nettopp $ 5,000 på kontoen din.
For øyeblikket, i frykt for at dette var helt reelt, begynte Francis å stole på denne personen og løsningen han tilbød for å takle tyveriproblemet. Spesielt ga den ham tillatelse til å installere programvare på iPhone som vil fungere som en fjernkontroll. I det øyeblikket han tiltrådte, gikk han direkte til banksøknaden, og da han ble spurt av Francis hvorfor han fikk tilgang til informasjonen, fortalte han ham at det var der problemet var.
Før du visste ordet av det, sendte hackeren alle pengene på brukerens konto til en annen. Og på spørsmål om hvorfor han overførte penger, endte samtalen med å tape alle disse pengene.
De første rapportene antyder at samtalen ble oppfanget av en hacker da han kontaktet Apple. Dette er den mest logiske situasjonen som kan oppstå, siden hvis brukeren ringte den offisielle kundeservicen ved å ta telefonen fra selve nettstedet, kunne den bare avlyttes av en ekspert. Selv om det er mistanke om at brukeren vil ringe tilbake til nummeret som tidligere hadde ringt ham og som han ikke hadde svart. Her vil vi snakke om en annen type svindel og ikke om avlytting av kundeservice.
I begynnelsen mener undersøkelsene at dette avlyttingen ikke kan gis og i mindre grad å stjele så lite penger. Akkurat nå undersøkes det for å kunne gi klare konklusjoner, selv om dette systemet ikke på forhånd har blitt registrert igjen.
Så du kan beskytte deg mot disse 'angrepene'
Du må alltid være veldig oppmerksom på alt som kan skje når vi bruker teknologi. I dette tilfellet en viktig sluhet fra hackeren som endelig oppnådde sitt mål. Du må alltid huske at du må være mistenksom overfor nesten alt som høres mistenkelig ut for deg. Først må du alltid huske at kundeservice aldri vil be deg om å installere programvare for fjernkontroll som ber deg om å gå til en Apple Store i tilfelle problemer. Og også, selskapet har ingen informasjon om de tar penger fra bankkontoen din, ettersom de ikke eies av dem.
Kort sagt, du må alltid unngå å ringe ukjente numre og ikke installere rare programmer som du ikke kan kontrollere selv, siden noe som ligner på dette som vi ser akkurat nå, kan ende opp med å skje med deg.
