あなたは夕食を終え、ポップコーンを作り、あなたが夢中になっているシリーズの最後のエピソードを見る準備をします。 リビングルームに好きなようにライトを置き、テレビの電源を入れ、ログインします Netflix アカウント、そして夜の計画はかわいいエラーメッセージでほんの数秒で台無しにされます。 この投稿では、 最も一般的なNetflixエラーメッセージ そしてそれらを解決する方法。
Netflixアプリのエラーはどういう意味ですか？
Netflixはとても わかりにくい コンテンツの再生時にエラーが表示される場合。 通常、各エラーメッセージには 数 、しかし、問題を解決するために私たちが何をすべきかを教えてくれることはめったにありません。
Netflixエラー 通常、プラットフォームを使用しているデバイスによって異なります。 ただし、ほとんどの場合、次のテキストが添付されます。」 このアイテムの再生に問題がありました。 後でもう一度試すか、別のアイテムを選択してください。 詳細については、www.netflix.com/supportをご覧ください。 」または「 知らない。 タイトルを再生できます。 後でもう一度やり直してください。 "
幸いなことに、数字は私たちを助けます 次のリストで識別します。
古いまたは古い情報によるエラー
Netflixでビデオを再生するときに表示されるエラーの多くは、 ローカルデータとサーバーのデータの不一致 。 幸い、これらのバグは数分で簡単に修正できます。
Netflixエラー11800を修正
このエラーは通常、アプリケーションに最新ではないデータがある場合に発生します。 このエラーは通常、 Apple デバイス 、特に iPhone, iPad Apple TVの.
によるエラーは何ですか？ 私たちが登録したアプリ 正しくなくなったデータ 。 アプリが最新ではなく、Netflixサーバーに正しく接続できないことが原因である可能性があります。 サーバーで行った認証の有効期限が切れているか、 情報 is 破損した .
この問題の解決は簡単です。
- アプリを更新する デバイスのアプリストアであるAppStoreから。
- セッションを削除する あなたが持っていると 再開する ユーザー名とパスワードを使用します。
- 完了しました、あなたは再び中にいるでしょう。
UI-800-3エラー
このエラーは前のエラーと非常に似ていますが、通常は セットトップボックスデバイス Android TV またはこのシステムの変形。 この障害は、たとえばAmazon FireTVStickでは非常に一般的です。
この場合、アプリはによって自動的に修復できます デバイスの再起動 Netflixからサインアウトします。 最新バージョンでない場合は、アプリも更新する必要があります。
Netflixのエラー10025および30103
この問題は、UI-800-3エラーについて説明した問題と非常によく似ています。 解決策は同じです 。 これで修正されない場合は、お勧めします アプリをアンインストールして再インストールする デバイス上でそれ。
NetflixエラーM7111-1331
このエラーは通常、 ブラウザ 特に グーグル Chrome 。 通常、これは、ブックマークなどの作成済みのリンク、[新しいタブ]メニューからのクイックアクセス、またはコンピューターのデスクトップからのリンクを介してNetflixWebサイトにアクセスしているためです。
この問題の修正は簡単です 手作業で「netflix.com」にアクセスする 。 サーバー自体が正しいアドレスにリダイレクトします。 これがうまくいかない場合は、からNetflixにアクセスしてみてください プライバシーモード 。 問題なく入力した場合、エラーはChromeにインストールした拡張機能との非互換性が原因です。
バグNW-4-7
このエラーは、 アプリケーション自体のデータ障害 または 接続性 失敗。 これは、このリストに表示されるすべての障害を解決するための最も複雑な障害のXNUMXつです。
まず、最も論理的で最速のソリューションを選びます。 デバイスとルーターを再起動することから始めます。 また update Netflixアプリ まだの場合。 ちなみに、セッションを閉じて、もう一度開きます。 これで、アプリはほとんどのデバイスで動作するはずです。
ただし、このエラーは、特に コンソール 。 NW-4-7エラーが続く場合は、デバイスのネットワーク設定に移動して、 セッションに DNS 自動に 。 これはあなたが次のようなコンソールですべきことです 携帯 or PlayStation.
ネットワーク接続エラー
Netflixに入るときの他の非常に一般的な問題は、ネットワークから派生したものです。 この場合、いくつかのエラーがあり、これらが解決策です。
エラーを修正する方法10023-10008
これは影響する問題です iOS デバイス。 これは通常、ある種の場合に発生します インターネット接続の遮断 私たちが使用していること。 たとえば、これは職場や学校のネットワークで見られる典型的な障害です。 基本的に、エラーは ファイアウォール それはNetflixサーバーをブロックしています。
このエラーを修正するために、 XNUMXつの可能な解決策 :
- モバイルデータを使用する Wi-Fi ネットワークを接続するためのネットワーク
- に話す ネットワーク管理者 明らかな理由でロックではなくエラーである場合は、ロックを解除します。
- 使用 プロキシまたはVPNサービス ルーターがNetflixサーバーへのアクセスを遮断せずにWi-Fiネットワークを引き続き使用するため。
ネットワークエラーまたはNW-2-5/NW-3-6エラー
これらのコードは両方ともネットワークを示します 接続の問題 これにより、デバイスがNetflixサーバーに接続できなくなります。
それを修正するには、まず デバイスとルーターを再起動します 。 それでも問題が解決しない場合は、Wi-Fiルーターに近づいて信号を改善するか、可能であれば有線接続を使用してください。
エラーコード-1001および0-1157
この接続エラーはさまざまです。 通常、コンテンツを再生しているデバイスとルーターの両方を再起動する必要があります。
Netflixで予期しないエラーが発生しました
これはかなり一般的です ブラウザ エラー。 コンピューターからNetflixを見ると表示されます。 エラーのテキストは通常次のとおりです。
予期しないエラーが発生しました。 ページをリロードして再試行してください に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
これを修正するには、ページをリロードします。 それでも問題が解決しない場合は、ブラウザのCookieと一時ファイルを削除してください。 多くの場合、「Shift + Control+R」または「Shift+Command+R」をオンにしてページをリロードするのと同じくらい簡単です。 Mac.
ダウンロード時のエラー オンライン コンテンツ
Netflixを使用すると、エピソードや映画をデバイスのメモリにダウンロードして、インターネットにアクセスできないときにプラットフォームを使用できるようになります。 時々、いくつかのエラーも発生する可能性があります。 最も一般的なものは次のとおりです。
エラーAVF：11800; OS：42800
このエラーには通常、テキストが付随しています 「このタイトルはオフラインで表示できなくなりました。 （AVF：11800; OS：42800;） 。」。 すでに携帯端末にエピソードが入ったら出てきます。
エラー時にインターネットにアクセスできない場合、解決策はありません。 何が起こったのか ダウンロードデータが破損しています 。 インターネットを使用している場合、解決策は、アプリがインターネットからファイルを再ダウンロードするのを受け入れて許可するのと同じくらい簡単です。 これを行うには、次のようにします。
- に行きます ダウンロードセクション アプリの下部にある矢印アイコンをタップしてアプリの 私のダウンロード '。
- 今すぐ'をタップします 編集 '画面の右上隅にあります。 動作しないファイルを選択し、「X」を押して削除します。
- Now エピソードまたは映画をダウンロードする 繰り返しますが、エラーなしで視聴できるはずです。
Netflixを使用している場合は、気にしないでください。 VPN それはあなたがいる同じ国からのそのプラットフォームにあなたを接続します。しかし、あなたがそれを使用する場合 海外からの接続をシミュレートする 、いくつかの問題が発生する可能性があります：
エラーF7111-5059
VPNネットワークを使用してできるようにするために多くのユーザーがいます 他の国のNetflixカタログをご覧ください 。 ライセンスの問題により、Netflixは、スペインでプロデューサーが我が国で契約を結んでいないシリーズや映画にアクセスすることを許可できません。 したがって、Netflixは、プラットフォームでVPNを使用できないようにします。
このエラーが発生した場合は、次のことを試してください。 プロキシまたは仮想プライベートネットワークを無効にする 。 VPNを引き続き使用する場合は、Netflixによって禁止されていない別のサービスを見つける必要があります。
再生エラー10013
これは、仮想プライベートネットワークに接続されたNetflixを使用する場合に検出されるもうXNUMXつのエラーです。 解決策は同じです 前のエラーで説明したこと。