TDTに問題がある場合、誰に行けばよいですか？

TDTの初期の頃、調査は 満足度が低い スペインの人口の。 今日、そのプログラミングはリハッシュ、質の悪いコンテンツと広告、たくさんの広告でいっぱいだと批判する人がたくさんいます。 私たちはTDTを脇に置いて選ぶという明確な傾向を経験しています ストリーミングプラットフォーム Pluto TVやTivifyなどの無料コンテンツ、および Netflix またはDisney +など。

持っている人がたくさんいます 放送のカット または、TDT信号が到達しない「カバレッジシャドウゾーン」と呼ばれるエリアに住んでいる人。 実際、視聴覚コミュニケーションの一般法は、98％の領域カバレッジの義務を定めています。これは、2％がこれらのシャドウエリアにあることを意味します。 これらの場合、人口のこの部分ができる衛星ソリューションが使用されます 衛星ですべてのTDTチャンネルにアクセスする .

受信の問題と解決策

TDTに問題が発生する理由はさまざまで、コミュニティへの設置の不備、ケーブルの状態の悪さ、アンテナのずれ、さらにはテレビチューナーの問題までさまざまです。

私たちの手にあるもの

TDT信号に問題がある場合は、問題を解決するために一連のチェックを自分で実行できます。 テレビやデコーダーを再起動するのと同じくらい基本的なことを試すことができます。 ケーブルがしっかり接続されていることを確認し、自宅の通信ボックスに問題がないことを確認することも、問題の原因を見つけるのに役立ちます。

特に私たちが大都市中心部から遠く離れた地域に住んでいる場合は、私たちの地域のカバレッジをチェックすることも不可欠です。 これを行うには、経済省とデジタルトランスフォーメーションに電話をかけます。 912582852 。 私たちの郵便番号を通じて、彼らは私たちが十分なカバレッジを持っているかどうかを私たちに知らせることができます。 お問い合わせも可能です -

あなたのコミュニティに行く

問題が解決しない場合は、アパートに住んでいる場合の選択肢のXNUMXつは、コミュニティに行くことです。 受信の問題が建物内の残りの隣人にも影響を与える場合は、次のことを行う必要がある可能性があります。 コレクティブアンテナを適応させる 。 一方、あなたの家が一軒家である場合、あなたが持っているアンテナは古いモデルであるかもしれません、そしてあなたはそれをより現代的なものと取り替えなければならないでしょう。 どちらの場合も、経済デジタルトランスフォーメーション省は、 登録された電気通信インストーラー .

省に連絡する

問題の一般的な質問や連絡については、 経済省とデジタル変革 カスタマーサービス番号901201004および910889879を介して直接。営業時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後00時まで5:00（半島時間）です。 18番号には、アクセスオペレーターによって異なるコストがかかることに注意してください。