問題が発生したことがある場合 Facebook、解決策を見つけるためにこの会社に連絡するのは簡単ではないことに気付いたかもしれません。 そのため、そしてあなたにとって物事をより簡単にするために、今日私たちはあなたができる方法を説明します 問い合わせfacebook そして、私たちはあなたに見せます 主な問題の解決策 このソーシャルネットワークで見つけることができます。
Facebookのウェブサイトから連絡する
私たちが述べたように、 email、問題を解決するためにこの会社に連絡するための直接チャットまたは電話番号は、実際には不可能な作業です。 はい、あなたがFacebookを使用している会社でない限り。 そのような場合、あなたは 直接アクセスパス 彼らのウェブサイトを通じて。
一般ユーザーの場合、エラー、疑問、または問題を解決するためにFacebookが提案するソリューションは、 ヘルプWebサイト 。 これは、 よくある質問（FAQ） またはよくある質問。その名前が示すように、ユーザーが通常抱える一般的な問題すべてに対して、「チュートリアル」または簡単な説明を通じて解決策を提供します。
Facebookによると、Facebook全体に直接の連絡チャネルがないため、「理解できる」と Digital 2020 Global Digital Overview調査、 この会社の合計は 毎月2.449億XNUMX万人のアクティブユーザー 。 この会社がこれらの各ユーザーからの毎日の質問を解決しなければならない場合を想像してみてください。 それは実行不可能なものになります。
このウェブサイトで見つける あらゆる種類の問題の解決策 ：ログイン、ハッキング、悪用、通知、パスワード、巨大なetcetera。 あなたの問題が属する正しい範囲を見て、「人気のあるトピック」セクションで質問するだけです。 あなたも可能性がありますが このWebサイトの検索エンジンに質問を配置する そして、「スマート」な方法で、クエリに最も近い結果を表示します。
Facebookの主な問題とその修正方法
プラットフォームに問題が発生するたびにアクセスする必要のあるWebを理解したところで、主な問題、または、最もよくある不便な点と、それらを解決する方法について見てみましょう。
ログインとプロフィールの問題
アカウントにログインするときに問題が発生することはよくあります。 最も一般的なのは：
- ログインの問題を報告する ：これは、アカウントでのログイン時に発生する一般的な問題を詳しく説明できるフォームです。 問題を詳細に説明し、解決の担当者が必要な情報をすべて入手できるようにしてください。 可能であれば、発生している問題を明確に表すスクリーンショットを追加することをお勧めします。
- アカウント復旧 ：起動するためのパスワードまたは電子メールを覚えていない場合に、アカウントを回復するために従う必要があるプロセス。
- アカウントが無効です ：不適切な使用、または他の誰かがあなたのアカウントにログインし、「猶予」が意図的にそれを無効にしたために、数回のログイン試行の失敗後に誤ってアカウントが無効にされた可能性があります。 これは、これらの状況のいずれかで記入する必要があるフォームです。
- ハッキングされたアカウント ：自分のユーザーアカウントが別のユーザーによってハッキングされていると確信している、または確信している場合は、このプロセスに従ってください。
- Facebookアカウントを保護する方法 ：それ自体は問題ではありませんが、このセクションでは、可能性のある脅威からプロファイルを保護するための手順に関する一般的な質問に回答します。
一般的な使用上の問題
プラットフォーム使用時の一般的なエラー：
- フィッシングまたはスパム ：詐欺、詐欺、または継続的にあらゆる種類のスパムを送信することに専念しているアカウントに関連する問題を検出した場合は、このアクセスを使用して、この場合の対処法を把握してください。
- プロフィール、出版物、写真、その他のコンテンツを報告する ：任意のタイプのコンテンツを報告する場合は、このリンクでFacebookがそれぞれのケースで従わなければならない特定のプロセスについて説明します。 私たちの意見では、コミュニティの規範に違反している、または不適切であるタイプのコンテンツを見つけた場合、通常、これらのタイプのアクションに従います。
- プライバシーの問題 ：画像のプライバシーの権利に影響を与える苦情を申し立てる特定のケースでは、このフォームを使用してすべての詳細を記述し、プラットフォームに直接連絡することができます。
- 別のユーザーがあなたになりすましている ：身元を偽装してなりすましているプロフィールやページを見つけた場合は、次のヒントに従ってください。
- 検索の問題
- Facebook通知に関するエラー
- ビデオの再生に関する問題
- サードパーティアプリケーションのインシデント ：モバイルまたはコンピューターでFacebookにアクセスするアプリケーションに関してエラー、問題、または疑いがある場合。
Facebookページに関する失敗
これらは、このソーシャルネットワークの「ファンページ」に関して見つけることができる主なバグです。
- 利用できないページ ：定期的に参照するページにアクセスしようとしたが、「ページが見つかりません」または「ページが利用できません」というメッセージが表示された場合。
- 広告の問題
- Facebookページに関する一般的な問題 ：ページに関する問題を報告する場合は、このプロセスに従ってください。
これらは、 主な問題 Facebookで見つけることができます そしてそれらの可能な解決策 。 それらに直接連絡することはできませんが、必要に応じて、ユーザーから提起されたすべての一般的な疑問点が記載されたFAQ Webサイトを用意することを忘れないでください。 そして、の場合 ここで解決策が見つからない 、のセクションにアクセスできます 他のユーザーへの連絡 私たちの疑問を提起し、それらを一緒に解決します。 このセクションは、よくある質問のWebサイトの最後にあります。
