指紋センサー 特に携帯電話業界では、近年大きな進歩のXNUMXつとなっています。 Android ターミナル。 ハイエンドのスマートフォンの贅沢として始まったものは、プライバシーを保護するための最低限必要なセキュリティの一部として、すべての範囲の基本的な方法になりました。
これは、セキュリティを強化するだけでなく、 デバイスのロックをより迅速に解除できます ピン、パスワード、パターンの入力など、これまで常に行われてきた他の方法と比較して、正確に。 ただし、他の機能やハードウェアと同様に、携帯電話の指紋リーダーが誤動作したり、直接応答しなくなったりする可能性があります。 そして、この問題に含まれる可能性のあるいくつかの理由があります。 したがって、さらに、このセンサーの障害を修復するためのさまざまなソリューションが表示されます。
設定を確認する
完全に別のものに入る前に モバイルの指紋センサーの問題 、最初にすべきことは、リーダーの構成が正しいかどうかを確認することです。 さて、指紋を登録するときに指を間違えた場合、真実は、これがゆっくりと、不十分に、または応答さえしないことの主な原因になるということです。
ステップバイステップ
真実は、他の理由で、私たちが気付かないうちに位置がずれていて、指で運を試してもデバイスのロックを解除できない可能性があるということです。 したがって、端末のタッチパネルエラーであると推測する前に、代替パターンまたはPINを使用して電話にアクセスし、Android電話のカスタマイズレイヤーに応じて異なる一連の手順を実行することをお勧めします。持ってる。 ：
- スマートフォンに入る 設定 .
- 次に、 セキュリティ セクション（このタブは端末のソフトウェアレイヤーによって異なります）。
- セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます 指紋 オプションを選択し、PINまたはパスワードを入力します。
- このメニュー内で、登録したものを削除する必要があります。
- 最後に、 ゼロから構成する .
- 次に、リーダーがある場所に必要な指を置きます。
- このプロセスでは、 繰り返し指を離さなければなりません 認識が完了するまで配置します。
- これを行うには、すべての行が完全である必要があります。
プロセスを終了してこのメニューに入ると、このスマートフォン機能内に追加した指紋を確認できます。 このようにして、モバイルリーダーが画面上にあるか、モバイルの側面にあるか、背面にあるかにかかわらず、モバイルリーダーが再び機能するか、デバイスで問題が発生し続けるかどうかを直接確認します。
複数のフットプリントを追加する
XNUMXつの指紋でも同じ問題が発生する場合は、保存できます 異なる位置にある同じ指 必要な回数だけ。 このメカニズムは、問題が繰り返されないようにするために非常に役立ちます。 当初は、手のさまざまな指を追加し、左手または右手を目的の位置に置いてロックを解除できるようにするために作成されましたが、これはお勧めのリソースです。 したがって、同じ指を複数の位置に置く必要があります。これにより、正しい操作とロック解除を同じくらい速く、しかしより効果的に行うことができます。
同じように、あなたはすべきです XNUMX番目の指紋を試してください つまり、デフォルトで構成済みの手と反対の手から指を離します。 または同じ手から。 ただし、いずれにせよ、登録済みの指紋とは異なります。 このようにして、それが指のせいだけなのか、それともAndroidデバイスのハードウェアやソフトウェアの問題なのかを確認することができます。
指を上手に置く
あなたはこれに落ちていないかもしれませんが、私たちが終わった時があります 指を間違って置く 指紋リーダーで指紋を読み取れなくなり、スマートフォンのロックを解除できなくなります。 このため、当時私たちが指紋を記録したのと同じ方法で、指紋センサーに指を正しく置くことが常に不可欠です。
そして、これだけでなく、センサーのタイプやその場所も考慮する必要があります。 基本的に、さまざまなスマートフォンモデルで見られるように、その精度が常に最高であるとは限らない場合があるためです。 これには、場合によっては複数回の試行が必要になることがあります。 ただし、これは電話の指紋センサーが機能しないことを意味するのではなく、その精度が最高ではないこと、または私たちが 正しくない位置に指を置く 、したがって、これは端末のロックを解除するという事実を妨げるものではありません。
さらに、私たちが見つけた、そしておそらく私たち全員に起こったもうXNUMXつの最も一般的なエラーは、私たちが 登録していない指を使って モバイルツールで。 その日、指紋リーダーに人差し指を登録することにしましたが、別の手、または別の手から人差し指を使用して電話のロックを解除しようとしています。 したがって、これは、うまく機能しない、または読者が応答すらしないと思わないようにするためにも注意を払う必要があります。
動作しない、または間違っている
ほとんどすべての端末に搭載されているこの生体認証コンポーネントは、さまざまな方法で故障する可能性があります。 一般的に、私たちが遭遇しようとしている問題は、以下に示すものです。 しかし、それがソフトウェアエラーであるか、モバイルの指紋センサーが損傷していることを今のところ除外するべきではないので、それらだけではありません。
汚れ、最初の敵
時間の経過はしばしば同義語です 汚れやほこり 、そして私たちの携帯電話はそれが蓄積するための肥沃な分野ですが、そうでない場合でも、私たちは時々デバイスを掃除するユーザーの一人です。 汚れは、Androidデバイス自体の画面に統合されているものよりも、側面または背面の指紋センサーにへこみを作る可能性が高いことに注意してください。
このほこりや汚れの蓄積により、生体認証データを正しく読み取ることができないため、リーダーの精度が低下します。 読み取りエラーを参照している可能性があります。または、直接何も読み取れない可能性があります。 もうXNUMXつの兆候は、読み取りが不安定になる可能性があること、または印刷物を読み取る場合と読み取らない場合があることです。 起こるように 汚れた指があれば 彼が指紋を読むのがより難しいので、私たちが登録したこと。
傷や傷
これらもまた、時間の経過の論理的な病気であり、この場合、指紋センサーの場所に関係なく、同じように影響します。 指紋センサーの傷 センサーの感度に影響を与える微小な引っかき傷、または時には大きな引っかき傷を生成します。 この問題は、リアセンサーでより顕著になります。
ただし、画面でも発生する可能性があります。 被害を受けることになります センサー読み取り専用の領域で。 したがって、この問題を排除することはできません。 さて、時間の経過とともに、日常の使用で、このタイプの不便がスマートフォンのリーダーに現れるのは普通のことです。
バンプとフォール
同じ原則を バンプとフォール モバイルデバイスが被害を受けた可能性があります。 必ずしも携帯電話がぶつかったり転んだりする時間がある必要はありませんが、長い間持っていれば、何度も落とした可能性が高くなります。 ただし、どのような種類の打撃も受けておらず、機能しない場合は、これは問題にならないことをすでに警告しています。
スマートフォンがどこにあっても、どのような種類の打撃でもスマートフォンの指紋センサーに影響を与える可能性があることは明らかです。 たまに、 内部損傷が発生します 最終的には生体認証センサーの接続に影響します。 この場合、技術的な支援が必要になる可能性が非常に高くなります。 そうですね、ハードウェアの問題なので、専門家の助けなしに自分で交換するのは非常に難しいでしょう。
スクリーンセーバーの障害
真実は、 指紋リーダーがパネルの下にあるので 、高品質ではないタイプのプロテクターを配置すると、デバイスのパネル指紋リーダーの適切な機能を妨げる可能性があります。 そのため、うまく機能しない場合や、応答させることさえできない場合は、着用しているプロテクターが原因である可能性があります。
したがって、これが主な原因であるかどうかを確認するには、それを削除して、センサーが問題なく再び機能するかどうかをテストする必要があります。 それがうまく反応するなら、あなたはすでに私たちが端末に持っていたプロテクターがあなたのスマートフォンの指紋リーダーと完全に互換性がなかったことを知っています。 そしてそれは、私たちが購入した保護が厚すぎる場合、それは可能性があるということです その適切な機能に影響を与える .
それはソフトウェアのせいですか？
しばらくすると、私たちのモバイルは最初よりもはるかに多くのアプリケーションでいっぱいになります。 これらのアプリの一部に付与された権限は、指紋センサーのパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。 ログに記録できるように許可を要求するアプリケーションは何百もあります 指紋で 、一部はシステムによって要求されたメソッドと競合し、エラーを生成する可能性があります。 このため、ソフトウェア障害かどうかを確認するために、さまざまな解決策を検討します。
モバイルを再起動します
スマートフォン自体のキャッシュが原因で、デバイスのさまざまなプロセスの一部が完全に「フリーズ」し、スマートフォンの他の機能が正しく機能しなくなる場合があります。 このため、最も基本的なもののように見えますが、試してみるのは良い考えです。 モバイルを再起動する 次の解決策に進む前に。
このアクションの良いところは、数秒しかかからず、さまざまな方法で実行できることです。 ただし、最速の場合は、電源ボタンを押して、電話の電源を切るオプションをクリックします。 最後に、 約20〜30秒間休ませます 、再度オンにする前に。
セーフモードを使用する
Androidのセーフモードでは、多くのユーザーがこれらを解決することができました 指紋センサーのバグ 。 そして、この方法を使用すると、その使用を妨げる可能性のあるアプリケーションがあるかどうかを確認できます。 このモードでは、これが問題である限り、リーダーを再び使用できるように無効になります。
確認したら、次のことを行うだけです。 最後にインストールされたアプリを削除します このように繰り返されないようにしてください。 したがって、携帯電話でこのモードにアクセスするには、Androidのシャットダウンメニューが表示されるまで電源ボタンを押す必要があります。 そして、次の手順に従います。
- を押し続ける 再起動 オプションを選択します。
- 電話を再起動するかどうかを尋ねられます セーフモード .
- 最後に、アクションを確認します。
システムアップデートを確認する
モバイルアップデートは非常に重要です。 考えられるセキュリティエラーを修正できます 、だけでなく、指紋を使用して端末をブロックした結果など、すべての端末のさまざまな側面が改善されるようにもなります。 このため、保留中のオペレーティングシステムの新しいバージョンがあるかどうかを確認するときが来ました。 これを行うには、次の迅速で簡単なプロセスに従う必要があります。
- まず、モバイルに行かなければなりません 設定 アプリ。
- 次に、 エントルピー オプション（場合によっては、直接 システムアップデート オプション）。
- このメニュー内で、 更新版 タブには何も表示されないことに注意してください。
- 最後に、利用可能なものがあるかどうかを確認します。
電話をリセットする
不正な端末ソフトウェアの更新やマルウェアが電話に感染し、モバイルの指紋センサーが完全に機能しなくなった可能性があります。 このような場合、最後のオプションはデバイスをフォーマットすることです。 ただし、実行する前に、デバイス上のすべてのデータのバックアップを作成することをお勧めします。
モバイルのバックアップを作成した後、これで スマートフォンを復元する 。 ただし、実行する必要のある手順は、Androidのカスタマイズレイヤーに応じてわずかに変更されます。 ただし、一般的に、従う手順は次のとおりです。
- ターミナルに行く 設定 .
- あなたをタップする エントルピー /追加設定セクション。
- に行きます リセットオプション /[バックアップとリセット]タブ。
- 我々が選択しました すべての電話データをリセットする /工場出荷時の状態に戻します。
- スマートフォンのWebLink画面から次を選択します。 すべてのデータをクリアする .
何も機能しませんか？ リーダーが破損している
携帯電話が時々落下した場合は、何らかの損傷（ひび割れ、画面の破損、ボタンの故障など）が発生している可能性がありますが、 指紋リーダーが影響を受けた可能性があります この事故で。 そのため、破損したり、画面にひびが入っていたりすると、動作しなくなる場合があります。
したがって、上記のすべての後でも、モバイルの指紋リーダーはまだ 応答しません 、問題を見つけて修正するには、技術サービスに行く必要があります。 障害はディスプレイにあるのではなく、指の読み取りを担当するセンサー自体にある可能性があります。 したがって、この専門サービスに行くだけで済みます。
もちろん、突然エラーが発生し始めた場合は、 打撃、転倒、誤用によるものではありません 、保証の対象となる場合があります。 それで、それがまだそれを主張する期間内であるかどうか尋ねて、それが修理費用をカバーするかどうかチェックすることはあなたにとって良いでしょう。 いずれにせよ、これらすべての方法を実行してもうまくいかなかった場合は、技術サービスに行く以外に方法はありません。
