Siamo nel periodo dei regali di Natale e, purtroppo, a volte può capitare che il regalo che ti è stato fatto non ti piaccia, che il tuo dono non sia penetrato del tutto in quella persona o che tu voglia semplicemente ricambiare un Apple prodotto che hai acquistato per questo Natale e che finalmente non vuoi restare. Pertanto, in questo post ti diciamo come puoi farlo senza complicazioni.
Politica di restituzione Apple
Apple si distingue per molte cose, ma senza dubbio una di queste è l'ottimo servizio clienti che ha, e questo include, ovviamente, i resi dei prodotti che hai acquistato sia nei negozi fisici che attraverso il sito web. . In questo senso, è difficile trovare un produttore che offra agli utenti una tale flessibilità e una politica di restituzione così vantaggiosa.
L'azienda di Cupertino offre agli utenti fino a 14 giorni di prova su tutti i loro acquisti, cioè voi può acquistare un iPhone, usalo per 14 giorni e restituiscilo senza problemi , sì, purché sia in perfette condizioni e non abbia alcun danno. Tuttavia, questo cambia leggermente nel periodo natalizio, dal momento che tutti acquisti effettuati tra il 4 novembre e il 6 gennaio può essere restituito fino al 20 gennaio , cioè in questo caso la situazione è ancora più favorevole .
Inoltre, devi tenere presente che al momento della restituzione del prodotto non ti faranno un solo colpo, né sul web né nei negozi fisici. Ovviamente la restituzione del denaro non è immediata, poiché dal momento in cui Apple dà l'ordine fino a quando il tuo denaro riappare sul tuo conto, possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi.
Passaggi per restituire un prodotto Apple
Una volta che conosci la politica di restituzione di Apple, è il momento di dirti cosa devi fare se desideri restituire un prodotto Apple. Hai due modi per farlo, tramite l'Apple Store online stesso o recandoti in un negozio fisico. Se alla fine opti per questa seconda opzione, è essenziale che tu abbia la fattura di acquisto, fisica o digitale.
- Restituzione in negozio fisico . Per effettuare un reso tramite un negozio fisico non devi far altro che recarti presso il tuo Apple Store di fiducia, con il prodotto e la fattura di tale acquisto. Lì ti assisteranno gentilmente e procederanno a effettuare il reso purché il prodotto sia in perfette condizioni e, ovviamente, tu sia entro il termine per poter effettuare tale reso.
- Restituisci tramite il sito Web o l'app dell'Apple Store . I passaggi da seguire per effettuare un reso online non sono molto più complicati di quelli che devi seguire in un negozio fisico. Per farlo non devi far altro che entrare nel sito o nell'app, andare nei tuoi ordini, selezionare il prodotto che vuoi rendere e avviare il reso. Una volta fatto ciò, non ti resta che seguire i passaggi indicati da Apple per programmare un ritiro del pacco o essere tu a portarlo in un punto di ritiro. Devi tenere presente che in questo caso la restituzione dei tuoi soldi richiederà più tempo, poiché fino a quando il tuo pacco non arriva ad Apple e non verificano che tutto sia a posto, quelli di Cupertino non procederanno all'emissione dell'ordine di rimborso.
