आप रात का खाना खत्म करें, अपने लिए कुछ पॉपकॉर्न बनाएं और उस श्रृंखला के अंतिम एपिसोड को देखने के लिए तैयार हो जाएं, जिसे आपने बांधा है। आप लिविंग रूम में रोशनी वैसे ही डालते हैं जैसे आप उन्हें पसंद करते हैं, टीवी चालू करें, अपने में लॉग इन करें नेटफ्लिक्स खाता, और रात की योजना कुछ ही सेकंड में एक प्यारा त्रुटि संदेश के साथ बर्बाद हो जाती है। इस पोस्ट में हम बात करेंगे सबसे आम नेटफ्लिक्स त्रुटि संदेश और उन्हें कैसे हल करें।
नेटफ्लिक्स ऐप में त्रुटियों का क्या मतलब है?
नेटफ्लिक्स बहुत है वर्णनातीत जब इसकी सामग्री को चलाते समय हमें कोई त्रुटि दिखाने की बात आती है। आम तौर पर, प्रत्येक त्रुटि संदेश के साथ होता है a संख्या , लेकिन बहुत कम ही वे हमें बताएंगे कि समस्या के समाधान के लिए हमें क्या करना चाहिए।
नेटफ्लिक्स त्रुटियां जिस डिवाइस पर हम प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर आमतौर पर भिन्न होते हैं। हालाँकि, वे लगभग हमेशा निम्नलिखित ग्रंथों के साथ रहेंगे: ” इस आइटम को चलाने में एक समस्या हुई। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें या कोई अन्य आइटम चुनें। अधिक जानकारी के लिए www.netflix.com/support पर जाएं "" मुझें नहीं पता। खिताब खेल सकते हैं। बाद में पुन: प्रयास करें। ".
सौभाग्य से, संख्याएँ हमारी मदद करेंगी निम्नलिखित सूची में पहचानें:
पुरानी या पुरानी जानकारी के कारण त्रुटियाँ
नेटफ्लिक्स पर वीडियो चलाते समय हम जो त्रुटियां देखने जा रहे हैं उनमें से कई के कारण हैं: स्थानीय डेटा और सर्वर के बीच विसंगति . सौभाग्य से, इन बग्स को मिनटों में ठीक करना आसान है:
नेटफ्लिक्स त्रुटि 11800 . को ठीक करें
यह त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब एप्लिकेशन में डेटा होता है जो अप टू डेट नहीं होता है। यह त्रुटि आमतौर पर दिखाई देती है Apple उपकरणों , विशेष रूप से iPhone, iPad और एप्पल टीवी.
त्रुटि किस कारण से है? हमने जो ऐप रजिस्टर किया है डेटा जो अब सही नहीं है . ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि ऐप अप टू डेट नहीं है, और यह नेटफ्लिक्स सर्वर से ठीक से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। हो सकता है कि सर्वर पर हमने जो प्रमाणीकरण किया है वह समाप्त हो गया हो, या यह कि हमारा करें- is भ्रष्ट .
इस समस्या को हल करना सरल है:
- ऐप्लीकेशन अपडेट करें आपके डिवाइस के ऐप स्टोर, ऐप स्टोर से।
- सत्र हटाएं आपके पास है और फिर से शुरू करें उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ।
- हो गया, आप फिर से अंदर होंगे।
UI-800-3 त्रुटि
यह त्रुटि पिछले वाले के समान ही है, लेकिन यह आमतौर पर होती है सेट-टॉप बॉक्स डिवाइस के साथ Android TV या इस प्रणाली के वेरिएंट। उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन फायर टीवी स्टिक में यह विफलता काफी विशिष्ट है।
इस मामले में, ऐप को स्वचालित रूप से मरम्मत किया जा सकता है डिवाइस को पुनरारंभ करना और नेटफ्लिक्स से साइन आउट करना। यदि यह नवीनतम संस्करण पर नहीं है तो आपको ऐप को भी अपडेट करना चाहिए।
नेटफ्लिक्स पर त्रुटियाँ 10025 और 30103
यह समस्या बहुत हद तक उसी के समान है जिसे हमने अभी UI-800-3 त्रुटि के लिए समझाया है, और समाधान समान है . यदि यह इसे ठीक नहीं करता है, तो हम अनुशंसा करते हैं ऐप को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना यह डिवाइस पर।
नेटफ्लिक्स त्रुटि M7111-1331
यह त्रुटि आमतौर पर से होती है ब्राउज़र , विशेषकर से गूगल Chrome . आम तौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि हम नेटफ्लिक्स वेबसाइट को पहले से बनाए गए लिंक के माध्यम से एक्सेस कर रहे हैं, जैसे कि बुकमार्क, 'न्यू टैब' मेनू से त्वरित एक्सेस या कंप्यूटर डेस्कटॉप से लिंक।
इस समस्या को ठीक करना उतना ही आसान है जितना हाथ से 'netflix.com' तक पहुंचना . सर्वर ही आपको सही पते पर रीडायरेक्ट करेगा। अगर यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो नेटफ्लिक्स से प्रवेश करने का प्रयास करें इंकॉग्निटो मोड . यदि आप बिना किसी समस्या के प्रवेश करते हैं, तो आपकी त्रुटि उस एक्सटेंशन के साथ असंगति के कारण है जिसे आपने क्रोम में स्थापित किया है।
बग NW-4-7
इस त्रुटि को एक के रूप में माना जा सकता है आवेदन में ही डेटा विफलता या एक के रूप में कनेक्टिविटी असफलता। इस सूची में आप जिन सभी को देखेंगे, उन्हें हल करने में यह सबसे जटिल विफलताओं में से एक है।
सबसे पहले, हम सबसे तार्किक और सबसे तेज़ समाधान के लिए जाते हैं। अपने डिवाइस और राउटर को भी पुनरारंभ करके प्रारंभ करें। भी अद्यतन नेटफ्लिक्स ऐप अगर यह पहले से नहीं है। और वैसे, सत्र को फिर से बंद करें और खोलें। इन सबके साथ, ऐप को ज्यादातर डिवाइस पर काम करना चाहिए।
हालाँकि, यह त्रुटि काफी संघर्षपूर्ण हो सकती है, विशेष रूप से शान्ति . यदि NW-4-7 त्रुटि बनी रहती है, तो आपको अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग में जाना चाहिए और सेट डीएनएस स्वचालित करने के लिए . कंसोल पर आपको यही करना चाहिए जैसे एक्सबॉक्स or प्लेस्टेशन.
नेटवर्क कनेक्टिविटी त्रुटियां
नेटफ्लिक्स में प्रवेश करते समय अन्य बहुत ही सामान्य समस्याएं हैं जो नेटवर्क से प्राप्त होती हैं। इस मामले में, कई त्रुटियां हैं, और ये समाधान हैं:
त्रुटि कैसे ठीक करें 10023-10008
यह एक ऐसा मुद्दा है जो प्रभावित करता है iOS उपकरणों. यह आमतौर पर तब होता है जब किसी प्रकार का होता है इंटरनेट कनेक्शन में रुकावट जिसका हम उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यह एक सामान्य विफलता है जिसे हम काम और स्कूल नेटवर्क में देखेंगे। मूल रूप से, त्रुटि का अर्थ है कि वहाँ है a फ़ायरवॉल जो नेटफ्लिक्स सर्वर को ब्लॉक कर रहा है।
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, वहाँ हैं तीन संभावित समाधान :
- अपने मोबाइल डेटा का उपयोग करें वाई-फाई नेटवर्क को जोड़ने के लिए नेटवर्क
- से बात आपका नेटवर्क व्यवस्थापक लॉक को हटाने के लिए—यदि यह एक त्रुटि है और स्पष्ट कारणों से लॉक नहीं है।
- उपयोग प्रॉक्सी या वीपीएन सेवा नेटफ्लिक्स सर्वर तक पहुंच को काटने में सक्षम राउटर के बिना वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग जारी रखने के लिए।
नेटवर्क त्रुटि या NW-2-5/NW-3-6 त्रुटि
ये दोनों कोड एक नेटवर्क को दर्शाते हैं कनेक्टिविटी समस्या जो आपके डिवाइस को नेटफ्लिक्स सर्वर से संपर्क करने से रोक रहा है।
इसे ठीक करने के लिए, पहले अपने डिवाइस और अपने राउटर को भी पुनरारंभ करें . यदि वह काम नहीं करता है, तो बेहतर सिग्नल प्राप्त करने के लिए अपने वाई-फाई राउटर के करीब जाने का प्रयास करें, या यदि संभव हो तो वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें।
त्रुटि कोड -1001 और 0-1157
यह कनेक्शन त्रुटि काफी विविध है। आम तौर पर, आपको उस डिवाइस और अपने राउटर दोनों को पुनरारंभ करना चाहिए जिस पर आप सामग्री चला रहे हैं।
नेटफ्लिक्स पर अनपेक्षित त्रुटि
यह काफी आम है ब्राउज़र गलती। यह तब दिखाई देगा जब हम कंप्यूटर से नेटफ्लिक्स देखेंगे। त्रुटि का पाठ आमतौर पर निम्नलिखित है:
" एक अनपेक्षित त्रुटि हो गई है। कृपया पेज लोड करें और पुन: प्रयास करें ".
इसे ठीक करने के लिए, पृष्ठ को पुनः लोड करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने ब्राउज़र की कुकीज़ और अस्थायी फ़ाइलों को हटा दें। कई मामलों में, 'Shift + Control + R' या 'Shift + Command + R' के साथ पेज को फिर से लोड करना उतना ही आसान होगा। Mac.
डाउनलोड करते समय त्रुटियां ऑफ़लाइन सामग्री
नेटफ्लिक्स हमें अपने उपकरणों की मेमोरी में एपिसोड और फिल्में डाउनलोड करने की संभावना देता है ताकि हम इंटरनेट का उपयोग न होने पर प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकें। समय-समय पर कुछ त्रुटियां भी हो सकती हैं। सबसे आम निम्नलिखित है:
त्रुटि AVF:11800;OS:42800
यह त्रुटि आमतौर पर टेक्स्ट के साथ होती है "इस शीर्षक को अब ऑफ़लाइन नहीं देखा जा सकता है। (एवीएफ:11800;ओएस:42800;) ।"। यह तब सामने आएगा जब हमारे मोबाइल टर्मिनल में पहले से ही एपिसोड होंगे।
यदि त्रुटि के समय आपके पास इंटरनेट का उपयोग नहीं है, तो कोई समाधान नहीं है। क्या हुआ है कि डाउनलोड डेटा दूषित हो गया है . यदि आपके पास इंटरनेट है, तो समाधान उतना ही सरल है जितना कि इंटरनेट से फ़ाइल को स्वीकार करना और ऐप को फिर से डाउनलोड करने देना। ऐसा करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- इस पर जाएँ डाउनलोड अनुभाग ऐप के निचले भाग में एरो आइकन पर टैप करके - अब 'चुनें' मेरे डाउनलोड '.
- अब 'पर टैप करें' संपादित करें ' स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में। उस फ़ाइल का चयन करें जो काम नहीं करती है और इसे हटाने के लिए 'X' दबाएं।
- अभी एपिसोड या मूवी डाउनलोड करें फिर से, और आपको इसे बिना किसी त्रुटि के देखने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप a . का उपयोग करते हैं तो नेटफ्लिक्स आपको परेशान नहीं करेगा वीपीएन जो आपको उसी देश से इसके प्लेटफॉर्म से जोड़ता है जिसमें आप हैं। हालाँकि, यदि आप इसका उपयोग करने के लिए करते हैं विदेश से एक कनेक्शन का अनुकरण करें , कुछ समस्याएं प्रकट हो सकती हैं:
त्रुटि F7111-5059
ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने सक्षम होने के लिए वीपीएन नेटवर्क का उपयोग किया है अन्य देशों से नेटफ्लिक्स कैटलॉग देखें . लाइसेंस की समस्या के कारण, नेटफ्लिक्स आपको स्पेन में उन श्रृंखलाओं और फिल्मों तक पहुंच नहीं दे सकता जिनके निर्माताओं ने हमारे देश में अपने अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं किए हैं। इसलिए, नेटफ्लिक्स आपको जितना संभव हो सके अपने प्लेटफॉर्म पर वीपीएन का उपयोग करने से रोकेगा।
यदि आपको यह त्रुटि होती है, तो करने का प्रयास करें अपने प्रॉक्सी या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क को अक्षम करें . यदि आप वीपीएन का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आपको एक और सेवा ढूंढनी होगी जिसे नेटफ्लिक्स द्वारा प्रतिबंधित नहीं किया गया हो।
प्लेबैक त्रुटि 10013
यह एक और त्रुटि है जिसे हम खोजने जा रहे हैं यदि हम एक वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क से जुड़े नेटफ्लिक्स का उपयोग करते हैं। समाधान एक ही है जिसे हमने पिछली त्रुटि में समझाया है।