Les problèmes de carte SIM peuvent entraîner de réels maux de tête. Qu'un téléphone portable ne le détecte pas ou ait des problèmes pour le lire par intermittence est quelque peu frustrant et il est parfois difficile de trouver la solution. le Samsung les forums ont également des fils d'utilisateurs qui signalent problèmes avec la détection de la carte SIM sur leur mobile. C'est pourquoi nous avons voulu examiner les meilleures solutions pour bannir le problème.
La carte SIM présente généralement deux problèmes évidents: le premier est la non-détection par notre mobile, et le second est la détection intermittente. Cela signifie que le signal peut être perdu à tout moment ou ne jamais se connecter à notre fournisseur de réseau. Avant de diagnostiquer un problème avec le lecteur de carte SIM , nous aurons plusieurs solutions possibles entre les mains que nous devrions essayer en premier.
Résoudre les problèmes de SIM
Mettre à jour le mobile
Avant d'essayer autre chose, nous devons vérifier s'il y a une mise à jour en attente sur notre mobile. Il existe certains modèles Samsung qui, après une mise à jour du correctif de sécurité, ont problèmes avec la détection de la carte SIM . La première étape consiste à aller dans Paramètres / Système / Mises à jour système et vérifier que nous fonctionnons avec la dernière version de OneUI.
Sinon, nous devrons mettre à jour, redémarrer le mobile et vérifier si le problème a disparu. Dans certains cas, c'était la dernière Android 9.1 correctif de sécurité à l'origine de l'erreur, qui a été corrigé en passant à Android 10.
Extraire la carte SIM
L'étape suivante consiste à retirer la carte SIM de notre mobile Samsung. Pour cela, nous devrons utiliser l'outil d'extraction. Une fois le bac retiré , nous devons remplacer la carte , qui a peut-être bougé, puis réinsérez le chariot pour vérifier si le problème a disparu.
Nettoyez la puce
Il est très possible que la poussière et la saleté aient fait une impression sur la puce de notre carte SIM. Pour le résoudre, nous devrons extraire la carte et frotter sa partie métallique avec un chiffon humide (de préférence dans de l'alcool) et nettoyez les circuits SIM. Une fois cela fait, nous testerons à nouveau pour voir si la carte SIM est détectée.
De même, il est conseillé de nettoyer la fente pour carte SIM, car l'accumulation de la poussière et la saleté peuvent interférer avec la lecture . Pour cela, nous pouvons «souffler» doucement à l'intérieur ou utiliser de l'air comprimé pour essayer d'enlever la saleté de l'intérieur.
Désactiver le signal
Les problèmes de SIM peuvent être causé par des problèmes de réseau et non par la carte SIM , qui peut parfois être confondu. Pour vous débarrasser des doutes, nous devrons entrer le composeur téléphonique de notre mobile Samsung et écrire * # * # 4636 # * # *. Une fois à l'intérieur, cliquez sur «Informations sur le téléphone» puis sur «Désactiver le signal mobile». Ensuite, nous attendons environ une minute et réactivons l'option. Il ne reste plus qu'à redémarrer le mobile et vérifier à nouveau si tout a été résolu.
Réinitialiser les réglages réseau
Cette méthode vous permet de réinitialiser le réseau mobile et de reconfigurer automatiquement les paramètres réseau et carte SIM. Pour ce faire, nous devrons retirer la carte SIM à partir de l'appareil et suivez les étapes suivantes: Nous entrons dans Paramètres> Administration générale> Réinitialiser> Réinitialiser Réseau Paramètres, puis appuyez sur le bouton pour démarrer le processus. Maintenant, insérez à nouveau la carte SIM, nous recevrons un message de l'opérateur mobile pour vérifier si le problème a disparu.
Testez l'autre mobile
C'est une autre méthode pour éliminer et vérifier d'où vient le défaut. Dans ce cas, nous devons avoir l'aide d'un autre smartphone, car nous devons testez notre SIM dans son emplacement. Si la carte SIM fonctionne sur l'autre mobile, nous pouvons exclure le problème sur la carte et penser que le lecteur devra peut-être être examiné par un technicien spécialisé.
