Pics de latence élevée sur Internet : pourquoi cela se produit et comment y remédier

Chaque jour, des millions d'internautes accèdent au réseau de réseaux pour surfer, jouer en ligne, regarder du contenu en streaming, passer des appels vidéo et plus encore. Pour certaines de ces tâches, une latence élevée peut rendre l'expérience utilisateur insupportable. La vitesse de connexion que nous avons contractée, ou s'il s'agit de fibre ou d'ADSL, aura également une influence importante. Par conséquent, pour avoir les meilleures sensations possibles, il est préférable d'avoir une connexion fibre, avec le débit le plus élevé possible et la latence la plus faible. Dans ce tutoriel, nous allons expliquer pourquoi notre connexion Internet a des pics de latence élevés et vous proposer quelques solutions pour y remédier.

Commençons par parler du ping, de la latence et de ses pics. On parlera aussi que, selon l'activité que l'on fait, ça peut être plus ou moins gênant. Ensuite, nous continuerons à proposer quelques solutions pour éviter les pics de latence.

Pics de latence élevée sur Internet

Ping, latence et leurs pics de latence

Le ping et la latence sont deux éléments qui ont une relation très étroite et qui ont une grande influence sur notre connexion. Ainsi, la latence du réseau pourrait être défini comme les délais que nous avons au sein d'un réseau. Ce retard sera causé par le retard dans la propagation et la transmission des paquets au sein d'un réseau. Concernant les facteurs qui influencent pour que nous ayons une latence inférieure ou supérieure, à la fois la taille des paquets envoyés et les buffers de l'équipement interviennent.

En ce sens, pour mesurer la latence, nous pouvons utiliser le Ping qui mesure en millisecondes et dont l'abréviation est ms. Comme vous pouvez le voir, ce sont deux concepts étroitement liés. Ainsi, lorsque nous pingons, nous envoyons un ICMP Echo Request message à l'hôte de destination, et lorsque le serveur de destination le reçoit, il envoie une réponse. Cette réponse qu'il émet est faite avec un Réponse d'écho ICMP par voie électronique.

Pour cette raison, lorsque vous augmentez occasionnellement le Ping avec des valeurs élevées, cela veut décider que nous avons pics de latence élevée . Donc, à ce moment-là, ce service que nous utilisons fonctionne lentement ou nous ne pouvons pas l'utiliser.

Dans la latence, un élément important est le délai. Un autre concept que nous pourrions être intéressés à connaître est le Jitter or retarder la fluctuation, qui fait référence à la variabilité temporelle lors de l'envoi de signaux numériques, un léger écart par rapport à la précision du signal d'horloge. La gigue est souvent considéré comme un signal de bruit indésirable. Dans ce cas, cela affecterait le temps d'exécution des packages dans lesquels nous subirions un retard qui peut être très gênant, comme nous le verrons ci-dessous.

Ping et pics de latence élevés en fonction de l'activité

Surfer sur Internet et utiliser email sont deux des choses que nous utilisons le plus. En cas de pics de latence élevés, à moins que cela ne soit très exagéré, nous pourrions continuer à utiliser ces services. Cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas mener ces activités, mais cela signifie que nous aurons un retard plus ou moins gênant. Cela prendra, par exemple, plus de temps pour charger les pages Web ou notre e-mail.

Cependant, il existe une série d'activités, pour lesquelles il est essentiel d'avoir un faible ping pour pouvoir en profiter, telles que :

  • Téléphonie IP
  • Le jeu en ligne
  • radio Internet
  • Streaming vidéo depuis YouTube ou depuis une plateforme de paiement telle que Netflix, Amazon Prime ou HBO
  • Appel vidéo

En cas de pics de latence élevés, nous constatons que, par exemple, dans une vidéo en streaming, l'audio et la vidéo ne coïncident pas. Dans le jeu en ligne vous voyez les mouvements de l'adversaire trop tard et vous ne pouvez rien faire, c'est ce qu'on appelle LAG. Ces retards, plus ils sont prononcés, plus ils affecteront négativement notre expérience. Par conséquent, nous aurons un ping si élevé qu'il ne nous permettra pas d'utiliser correctement ces services.

Vérifiez l'état de notre connexion Internet

Un exemple que nous pourrions utiliser pour vérifier la latence de notre connexion est de cingler l'un des plus populaires DNS les serveurs. Nous pourrions utiliser Google avec IP 8.8.8.8 ou CloudFlare avec 1.1.1.1. Pour le faire en Windows nous allons à Menu Démarrer , CMD plus entrez et utilisez la commande Ping en ajoutant l'adresse IP que nous allons utiliser.

Voici un exemple de PING sur un DNS Cloudflare :

Par rapport aux résultats obtenus, plus le ping est bas, mieux ce sera pour nous. Ainsi, au moment où le Ping augmente occasionnellement avec des valeurs élevées qui veut décider que nous avons pics de latence élevés . Afin de ne pas avoir de problèmes avec ces serveurs de jeu, serveurs de streaming et passer des appels vidéo, nous avons besoin que le Ping ait certaines valeurs. Par conséquent, il est recommandé de avoir un ping de moins de 50 millisecondes . A bon ping serait entre 20 et 50 , et si on peut descendre en dessous de 20 ms serait le situation idéale .

D'autre part, à partir de 70 ou 80 ping nous sommes déjà à la limite , et quand il sera dépassé, nous commencerons à avoir des problèmes plus graves.

Qu'est-ce qui peut causer des pics de latence élevée

À de nombreuses reprises, nous avons une latence élevée car à l'endroit où nous sommes situés, nous avons mauvaise couverture Wi-Fi . Quelques exemples qui peuvent en être la cause sont que nous sommes loin du routeur, qu'il y a des interférences avec d'autres réseaux ou appareils Wi-Fi et aussi que notre routeur a des problèmes de quelque sorte.

En ce sens, si nous n'avons pas une couverture Wi-Fi adéquate, en plus du fait que cela nuit à la vitesse de la connexion Internet, cela affectera également négativement notre ping.

Un autre facteur peut être que nous avons des ordinateurs dans notre réseau qui utilisent programmes en arrière-plan . Si notre connexion a un faible débit, cela peut nuire à sa qualité et à sa latence. Vous devez également prendre en compte Programmes P2P , qui peut consommer une grande partie de la bande passante, saturer la table NAT du routeur et provoquer des pics de latence élevés.

Il ne faut pas non plus oublier le utilisateurs et équipements connectés à notre réseau . S'ils sont nombreux et qu'ils effectuent des téléchargements intensifs, ils peuvent finir par saturer le réseau. Une bonne option consiste à entrer la configuration du routeur via le Web et à observer ceux qui sont connectés. Cela pourrait également nous aider à détecter si nous avons un intrus dans notre réseau Wi-Fi. Nous devrions également vérifier si nous avons des logiciels malveillants or une sorte de logiciel nuisible . Ainsi, il ne s'agirait plus d'analyser cet ordinateur avec un antivirus et, si possible, également avec un logiciel antimalware.

Comment réduire le ping ou la latence de notre connexion Internet

L'une des meilleures options serait de connecter via un câble réseau Ethernet à le routeur, si possible. De cette façon, nous réduirons le Ping et nous aurons moins de pics de latence élevés.

Quant au routeur, nous pourrions essayez de changer le canal Wi-Fi . Aussi si nous sommes loin du routeur, utilisez la bande 2.4 GHz, qui est celle qui offre la meilleure stabilité sur de longues distances.

Zone frontale inférieure du routeur 4G AVM FRITZ!Box 6850 LTE

De plus, si le signal Wi-Fi n'atteint pas bien dans certaines zones, nous pourrions envisager d'acheter un point d'accès ou un système Wi-Fi Mesh. Enfin, ces pics de latence élevés peuvent être dus au fait que notre routeur devient très obsolète, ou que la partie Wi-Fi commence à tomber en panne. Dans ce cas, ce qui toucherait, c'est le remplacement du routeur.