Les fonctionnalités audio spatiales de Apple Musique ou apple TV + sont particulièrement appréciés par de nombreux utilisateurs qui souhaitent profiter d'un son surround en trois dimensions. Cependant, ces derniers temps, des problèmes ont été détectés pour la lecture de contenu dans ce format avec le AirPods. Un problème sur lequel Apple n'a pas commenté, mais d'après ce que rapportent les utilisateurs, il pourrait avoir un solution simple.
Origine du problème et solutions
Il n'y a pas une cause principale du problème avec l'audio spatial sur les AirPod, mais plusieurs. Comme nous l'avons déjà prévenu, Apple n'a pas commenté ce problème et le fait qu'il ne s'agisse pas d'un défaut très répandu nous fait penser que la solution consiste à effectuer une série de vérifications de base telles que celles-ci :
- Vérifiez que cette fonctionnalité est activée . Si vous êtes sur un iPhone ou un iPad, il vous suffit d'ouvrir le centre de contrôle, d'appuyer longuement sur la barre de volume et de voir si elle est active. Sur Mac, vous devrez le faire depuis l'accès aux paramètres sonores de la barre de menus.
- Vérifiez la compatibilité des AirPods car ils peuvent ne pas prendre en charge cette fonctionnalité. Parmi ceux qui existent, seuls les AirPod d'origine et la 2e génération sont laissés hors compatibilité.
- AirPods (3e génération)
- AirPods Pro
- AirPod Max
- Recommencer l'appareil sur lequel vous lisez le contenu, en remettant les AirPod dans leur étui pendant le processus. Cela aidera à tuer les processus d'arrière-plan qui pourraient interférer.
- Réinitialisez vos AirPod en suivant les instructions appropriées selon le modèle que vous possédez. Une fois que vous l'avez fait, vous devez les configurer comme s'ils étaient nouveaux. Le processus ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.
- Mises à jour à la fois le logiciel de l'appareil sur lequel vous l'utilisez et le micrologiciel du casque.
Que faire si vous n'avez pas réussi à le résoudre
Les conseils ci-dessus sont valables pour les problèmes courants des AirPod, c'est-à-dire ce que nous associons aux problèmes avec l'audio spatial et d'autres fonctions similaires. Cependant, le fait qu'ils ne fonctionnent toujours pas après avoir essayé indique qu'ils pourrait être défectueux.
Dans le cas des AirPods Pro, il existe un programme de remplacement gratuit d'Apple, bien que cela couvre les défauts d'usine qui provoquent l'audition de sons statiques et de clics, mais pas directement liés à la reproduction de contenu avec audio spatial. Pour cette raison, en fin de compte, la chose la plus recommandable est que vous fassiez un rendez-vous avec le support technique et allez avec les AirPods afin qu'ils puissent vérifier ce qui se passe.
