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Si un site ouvre des onglets publicitaires, commencez par bloquer les pop-up et les redirections dans les paramètres du navigateur, puis vérifiez la liste des sites autorisés. Si le problème survient sur plusieurs sites ou modifie votre page d’accueil, contrôlez aussi les extensions installées.
Identifier ce qui se passe
| Ce que vous voyez | Premier contrôle |
|---|---|
| Un nouvel onglet s’ouvre sur un seul site | Vérifiez les autorisations de pop-up et de redirection de ce site. |
| Votre page d’accueil ou votre moteur de recherche change sur plusieurs sites | Vérifiez les extensions installées et les réglages de démarrage. |
| Une alerte apparaît dans un coin du bureau | Vérifiez les autorisations de notification du site indiqué dans l’alerte. |
| Un lien vous amène plus bas sur la même page | Regardez si seule la partie de l’adresse après le signe # a changé. |
Régler les autorisations dans Chrome, Edge ou Firefox
Chrome
Ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites > Pop-up et redirections. Sélectionnez le blocage par défaut et retirez de la liste des exceptions le site qui ouvre les onglets. Les étapes détaillées figurent dans l’aide Chrome sur les pop-up.
Microsoft Edge
Dans les paramètres, recherchez Fenêtres contextuelles et redirections. Le réglage se trouve dans les autorisations du site. Activez le blocage et vérifiez les adresses déjà autorisées. Consultez le guide de Microsoft pour Edge.
Firefox
Dans Paramètres > Vie privée et sécurité, repérez le blocage des fenêtres popup dans les permissions. Vérifiez les exceptions du site concerné. Mozilla détaille aussi les situations couvertes par le blocage de certaines redirections dans son guide de dépannage des pop-up.
Si les redirections persistent sur plusieurs sites
- Ouvrez la liste des extensions depuis le menu du navigateur. Désactivez les extensions récemment ajoutées dont vous n’avez pas besoin et refaites le test.
- Vérifiez la page de démarrage et le moteur de recherche par défaut. Retirez les réglages indésirables et désinstallez celles que vous avez identifiées comme indésirables.
- Si des onglets ou des alertes reviennent, lancez une analyse avec l’outil de sécurité de votre appareil et suivez l’aide Google sur les logiciels indésirables.
Si les messages apparaissent dans le centre de notifications de Windows, suivez les étapes du guide ITIGIC pour bloquer les fausses alertes dans Edge.
Questions fréquentes
Le lien « Ignorer les liens de navigation » est-il une redirection ?
Ce lien d’accessibilité mène habituellement au contenu principal de la page en cours. Il aide notamment les personnes qui naviguent au clavier à passer le menu.
Le blocage empêche-t-il chaque changement de page ?
Le réglage vise les fenêtres et certaines redirections déclenchées par les sites. Une connexion à un service ou un lien que vous choisissez peut toujours ouvrir une autre adresse.
Comment autoriser un pop-up utile sur un seul site ?
Vérifiez d’abord le domaine, puis ajoutez uniquement ce site aux exceptions de votre navigateur. Vous pourrez retirer l’exception depuis la même liste.