Mis à jour le 6 novembre 2026.
Si Android Auto répète « Qui voulez-vous appeler ? » après que vous avez donné le nom d’un contact, essayez de dicter son numéro. Certains conducteurs indiquent avoir pu passer l’appel ainsi. Faites les essais ci-dessous une fois le véhicule garé.
Des conducteurs ont signalé ce problème sur le forum Android Auto de Google. Au 6 novembre, l’équipe de Google recueillait des informations sur le problème. Consultez la question d’origine sur le forum Android Auto et l’article d’Android Authority, tous deux en anglais.
Tester un nom de contact et un numéro
- Connectez votre téléphone à Android Auto et appuyez sur l’icône du micro sur l’écran de la voiture.
- Demandez à Android Auto d’appeler une personne en prononçant son nom complet, tel qu’il est enregistré dans vos contacts.
- Si Android Auto vous redemande qui appeler, dites « Appelle » suivi du numéro enregistré pour cette personne.
- Si aucune commande vocale ne fonctionne, ouvrez Téléphone sur l’écran de la voiture et choisissez la personne dans Contacts. Si l’appel échoue aussi de cette façon, essayez de le passer depuis l’application Téléphone de votre mobile.
Gemini et l’Assistant Google permettent de passer un appel en prononçant un nom ou un numéro. Google explique aussi comment appeler depuis l’écran de la voiture.
| Ce qui se passe | Ce que vous pouvez essayer |
|---|---|
| L’appel échoue avec un seul nom de contact | Vérifiez le nom et le numéro dans la fiche du contact sur votre téléphone. Essayez avec un autre contact pour voir si le problème se répète. |
| L’appel échoue avec plusieurs noms, mais fonctionne avec le numéro dicté | Utilisez le numéro pour passer l’appel. Indiquez les résultats des deux essais dans votre signalement. |
| La commande vocale échoue, mais l’appel aboutit depuis la liste de contacts de la voiture | Une fois garé, utilisez l’application Téléphone sur l’écran de la voiture. Indiquez dans votre signalement que le problème survient avec les commandes vocales. |
| L’appel échoue depuis l’écran de la voiture, mais fonctionne sur le téléphone | Vérifiez que le téléphone est toujours connecté à Android Auto. Reconnectez-le une fois garé, puis réessayez. |
| L’appel échoue aussi depuis l’application Téléphone du mobile | Vérifiez le signal mobile et essayez d’appeler un autre numéro depuis le téléphone avant de poursuivre les vérifications dans Android Auto. |
Vérifier les contacts et les mises à jour
- Recherchez le contact sur le téléphone et sur l’écran de la voiture. S’il apparaît sur le téléphone mais pas dans l’application Téléphone de la voiture, vérifiez qu’Android Auto est connecté au téléphone sur lequel le contact est enregistré.
- Essayez Gemini sur votre téléphone si vous l’utilisez déjà. S’il ne parvient pas non plus à appeler vos contacts depuis le téléphone seul, vérifiez l’autorisation Téléphone de l’application Google et le réglage relatif aux coordonnées de vos appareils. Consultez le guide de Google sur les appels avec Gemini sous Android.
- Installez les mises à jour disponibles et réessayez. Dans le Play Store, vérifiez si Android Auto et l’application Google ont des mises à jour. Redémarrez le téléphone, reconnectez-le à la voiture et refaites le même essai.
Si Android Auto se déconnecte aussi, consultez nos conseils de configuration d’Android Auto (en anglais). Vous pouvez aussi essayer un câble USB capable de transférer des données si votre voiture est compatible avec Android Auto en mode filaire. Voir notre guide sur le son et la connexion dans Android Auto (en anglais).
Signaler le problème d’appel à Google
Sur votre téléphone, ouvrez Paramètres > Appareils connectés > Préférences de connexion > Android Auto. Appuyez sur le menu en haut à droite et choisissez Envoyer des commentaires. Si les menus portent d’autres noms, recherchez Android Auto dans les paramètres. Consultez les instructions de Google pour envoyer des commentaires sur Android Auto.
Indiquez le modèle du téléphone, le numéro de build Android, les versions d’Android Auto et des services Google Play, ainsi que le modèle du véhicule ou du système multimédia. Précisez si vous utilisez une connexion USB ou sans fil, quel assistant vous utilisez, quand le problème a commencé et quels essais ont abouti. Sur un forum public, utilisez des noms et des numéros fictifs.
Questions fréquentes
Pourquoi Android Auto affiche-t-il le bon nom tout en redemandant qui appeler ?
Certains conducteurs voient le nom du contact à l’écran alors que l’appel ne démarre jamais. Précisez-le si vous constatez la même chose. Google saura ainsi que le nom s’est affiché correctement et que l’appel a échoué ensuite.
Le même problème peut-il toucher les SMS ?
Oui. Des conducteurs décrivent la même boucle lorsqu’ils demandent à Android Auto d’envoyer un message à un contact enregistré. Si les appels et les messages sont concernés, indiquez les deux dans votre signalement.
Quels téléphones sont cités dans les signalements ?
Les signalements mentionnent les Pixel 10 et 10 Pro ainsi que les Galaxy S24, S25 Ultra et S26. Vous pouvez faire les mêmes essais à l’arrêt pour décrire le problème sur un autre téléphone Android.
Comment appeler un contact qui a plusieurs numéros ?
Précisez le type de numéro, par exemple « Appelle Camille Martin sur son mobile ». Si Android Auto repose la question, ouvrez la fiche du contact dans l’application Téléphone de la voiture et sélectionnez le numéro souhaité une fois garé.