Det moderne forretningsmiljø er blevet mere og mere komplekst, hvilket har fået virksomheder til at skifte til e-handel som et middel til at optimere salget og udvide deres kundebase. Dette har resulteret i en stigning i efterspørgslen, hvilket giver virksomheder udfordringer med at opfylde leverancer hurtigt og så hurtigt som forventet af deres kunder. Selvom pakkesporingsværktøjer har været tilgængelige i nogen tid, har de seneste fremskridt inden for teknologi gjort det muligt for nye spillere at inkorporere AI i pakkesporing og forbedre kundeoplevelsen for altid.
Forsinkelsen i leveringer fører ikke kun til suboptimale tilfredshedsniveauer, men udmønter sig også i kundenedslidning. Den konventionelle leveringsramme, som involverer manuel planlægning af ruter, estimering af brændstofomkostninger og verifikation af produkter og adresser, er ikke længere tilstrækkelig. Den mangler ikke at analysere trafikmønstre, identificere levedygtige ruter og forudsige kommunikationshuller. Da alle aspekter af leveringsplanlægning er manuelle, forbliver planlæggere uvidende om vejrforhold og andre ruteparametre, der kan føre til ulykker eller forsinkelser.
De seneste teknologiske gennembrud har dog affødt en generation af teknologikyndige forbrugere, som forventer endnu hurtigere levering og support. Det er her, kunstig intelligens får betydning. For at holde trit med den stigende efterspørgsel efter hurtige leveringer og sikre chauffør- og godssikkerhed, integrerer logistikvirksomheder leveringsstyringssystemer med AI-kapacitet. Et AI-drevet system er et genialt middel til at lette hurtige leveringer i realtid. Disse systemer udnytter GPS-teknologi og maskinlæringsfunktioner (ML) til at levere optimale leveringsløsninger, selv før kunder afgiver en ordre.
Lad os se på de banebrydende teknologier, der vil transformere, hvordan vi finder og sporer vores leverancer:
Leveringsstyringssystem
- A leveringsstyring Systemet bruger forskellige parametre såsom vejr, tidligere leveringsrekorder, antal leverancer og lagerbeholdning til at forudsige den bedste måde at opfylde levering på.
- En af de væsentlige fordele ved et AI-aktiveret leveringsstyringssystem er ruteoptimering.
- Systemet bruger GPS-teknologi til at identificere den korteste og sikreste rute til kundens placering under hensyntagen til faktorer som trafik, antal stop og køretøjskapacitet.
- Ruteoptimering muliggør rettidige leveringer og øger omsætningen.
ETA
- Det AI-aktiverede system giver produkters anslåede ankomsttid (ETA) i modsætning til traditionelle leveringsmodeller.
- Kunder kan omlægge leveringstidspunktet i overensstemmelse med deres tilgængelighed, mens virksomheder kan holde styr på lagerbeholdningen på hvert trin af processen.
Førerløs levering
- Førerløs levering bliver stadig mere udbredt.
- Førerløs levering sker gennem selvkørende køretøjer drevet af LIDAR-teknologi, hvilket reducerer transportomkostningerne og i sidste ende øger produktiviteten.
- Systemet hjælper virksomheder med at opdage risici og forhindre svindel.
- Virksomheder gør førerløs levering til virkelighed for at undgå udfordringer i mellem- og sidste-mile-leveringsprocesser.
- AI, der strømliner leveringsprocessen, gør det muligt for virksomheder at fokusere på andre kritiske områder, hvilket styrker deres forsyningskædespil.
Også bemærkelsesværdigt:
Drones
Droner bliver brugt til levering i sidste kilometer, især i svært tilgængelige områder. Det AI-drevne system kan registrere forhindringer og navigere gennem den bedste rute. Droner kan reducere leveringstider og transportomkostninger markant.
Blockchain
Blockchain-teknologi kan hjælpe med at spore leveringsprocessen fra start til slut, hvilket giver gennemsigtighed og ansvarlighed. Det kan hjælpe med at forhindre svindel og tyveri i forsyningskæden og sikre, at varer leveres sikkert og til tiden. Teknologien kan også hjælpe virksomheder med at strømline deres forsyningskæde og reducere omkostningerne.
Ved at tilpasse sig det skiftende forretningsmiljø har AI transformeret dynamikken i levering inden for sundhedspleje, e-handel, landbrug og militæret. Gennem førerløs levering og dronelevering lettede AI nødhjælpsoperationer under COVID-19-pandemien. I overensstemmelse med regeringens normer gjorde synergien mellem kunstig intelligens og leveringsstyringssystemer læger i stand til at levere medicin og vacciner under nedlukningerne. Efterhånden som vi skifter ind i en digital fremtid, vil kunstig intelligens unægtelig åbne nye veje for virksomheder til at trives.
Gmail-sporing
Google har for nylig tilføjet en sporingsfunktion på Gmail der kan spore online-køb direkte gennem sin e-mail-tjeneste.
Konklusion
Med potentialet til at revolutionere leveringsindustrien kan AI muliggøre hurtigere, sikrere og mere effektive leverancer, samtidig med at det tilbyder virksomheder sporing i realtid, nøjagtige ETA'er, optimerede ruter, forebyggelse af svindel, reducerede brændstofomkostninger, øget produktivitet og forventningsforventning. Manglende indarbejdelse af kunstig intelligens i leveringsmodeller risikerer at blive efterladt på et stærkt konkurrencepræget marked, da den globale e-handelsindustri forventes at nå op på 120 milliarder USD i 2026.
Som en nøglespiller i den igangværende AI-revolution er Ordertracker på forkant med at transformere, hvordan kunder finder og sporer deres ordrer. Ved at udnytte en avanceret AI-drevet platform tilbyder Ordertracker en problemfri og effektiv måde for kunder at spore deres ordrer i realtid, og derved give dem en følelse af sikkerhed og afbøde den frustration, der ofte følger med at vente på, at en pakke ankommer. Platformens AI-egenskaber er brugervenlige, med fokus på brugervenlighed, hvilket gør det muligt for kunderne hurtigt at navigere og få den nødvendige information. Grænsefladen er intuitiv, og søgefunktionaliteten er robust, hvilket gør det muligt for kunder at udføre søgninger baseret på flere parametre, herunder ordrenummer, leveringsadresse eller leveringsdato. Ordertrackers forpligtelse til at levere opdateringer i realtid, proaktive advarsler forbedrer ordresporingsoplevelsen for kunder, hvilket resulterer i forbedret kundetilfredshed.
