Et af de vigtigste sikkerhedsproblemer, vi kan lide, er tyveri af bankkortet. Selvom vi tager alle forholdsregler, selvom vi tager den største omhu, er der nogle faktorer, som er uden for vores kontrol. Der er ikke 100%, når vi taler om at undgå denne type problemer, men vi kan minimere risikoen. Vi vil forklare, hvordan vi kan opdage tyveri af et bankkort, hvad vi skal gøre, hvis vi er ofre for dette problem, og nogle tips til at undgå det.
Typer af bankangreb
Først og fremmest skal vi forklare, hvordan de rent faktisk kunne stjæle vores kort eller foretage betalinger uden vores samtykke . Sandheden er, at cyberkriminelle har forskellige muligheder, hvormed de vil være i stand til at finde ud af kortnummeret eller foretage en svigagtig sigtelse.
Kloning i fysisk handel
Den første mulighed, som angribere har for at få kortnummeret og være i stand til at bruge det svigagtigt, er igennem kloning i en butik. Dette kan ske ved betaling. Der er flere muligheder. En af dem er, at den person, der debiterer os, tager et billede af kortet, eller mere almindeligt, at den POS-terminal, hvor vi betaler, har noget malware eller er blevet brugt til at klone kort.
I Spanien er dette heldigvis ikke noget almindeligt. Det er meget sjældent at støde på sådan en sag. Det er dog mere almindeligt i andre lande. De udnytter især udenlandske turister til at klone kortet og så, dage senere, begynde at betale med det uden deres viden.
falske sider
De kan også få dine kortoplysninger, når du foretager en betaling på en falsk el hacket side. Det, de cyberkriminelle gør, er at modtage alle de oplysninger, som vi sender, og som inkluderer de personlige data og kortnummeret, når de foretager betalingen.
For eksempel kan de efterligne et legitimt websted, eller de kan udføre Man-in-the-Middle-angreb, og hvis vi gennemser usikre netværk og websteder, der ikke er krypteret, modtager de alt, hvad vi sender. Sidstnævnte bliver mindre almindeligt, men der er stadig sider, der ikke har kryptering.
NFC røveri
En anden måde, de kan bruge til at stjæle penge fra vores kort, er gennem en svigagtig anklage fra NFC . Dette sker, når de holder en terminal tæt på kortet, og vi ubevidst foretager en betaling. Det kan for eksempel ske, hvis vi går gennem et fyldt sted, og vi har kortet i lommen.
Igen, dette er ikke noget normalt, og det er heller ikke let at ske. Men ja, det er en anden metode, der ville være mulig. Ved små betalinger er det ikke nødvendigt at indtaste PIN-koden, hvorfor det er nok at bringe en terminal tættere på.
Fysisk tyveri eller tab
En anden måde er direkte at få fat i fysisk kort . Dette kan ske, hvis vi har mistet det, eller hvis det er blevet stjålet fra os på et tidspunkt. De ville have adgang til det og kunne bruge det overalt, hvilket kunne koste dem penge. De kunne bruge det i butikker, online betalinger osv.
Husk på, at ved kontaktløse betalinger i butikker er det i mange tilfælde ikke nødvendigt at indtaste en pinkode. Når man betaler online, er det desuden mange gange det eneste, de beder om, kortnummeret og den sikkerhedskode, der står bag (hvorfor det er praktisk at slette det).
Sådan opdager du kortsvindel
Hvordan kan vi nu opdage, at penge er blevet stjålet fra os med kortet? Der er forskellige metoder, som vi kan tage hensyn til. På denne måde vil vi til enhver tid vide, om nogen har været i stand til at foretage en betaling med den. En måde at handle så hurtigt som muligt, så dette ikke fortsætter.
Underretning i app
Den første mulighed er gennem mobilapplikationen. EN meddelelse vises ved hver betaling vi laver. Dette tager normalt kun et par sekunder, og vi vil hurtigt se transaktionen med navnet på lokalerne, det økonomiske beløb, dato og klokkeslæt. Disse oplysninger kan allerede advare os om, at der er noget galt.
Dette er ikke noget, der findes i alle bankkort, da det vil afhænge af banken. Derudover vil det være vigtigt, at vi har applikationen installeret og med vores data konfigureret korrekt.
Mail eller SMS
En anden måde at vide, hvordan man opdager svindel med bankkort, er gennem en besked der når os forbi e-mail eller mobil. Vi kan også konfigurere dette efter hvilken type bank vi har. Når en betaling er foretaget, modtager vi automatisk disse oplysninger.
Som i det foregående tilfælde vil vi se transaktionsoplysninger såsom virksomheden, hvor betalingen blev foretaget, hvornår den blev foretaget, beløbet osv. Vi vil være i stand til at være opmærksomme på enhver bevægelse, der er.
ind i banken
Hvis alt ovenstående ikke er muligt, har vi mulighed for indtastning af bankkontoen online. Der vil vi se udtræk af alle betalinger og indtægter på kontoen. Vi vil være i stand til at opdage enhver anomali, der dukker op, og vide, om nogen har været i stand til at bruge kortet uden vores tilladelse.
Vi kan også anvende dette til fysisk at opdatere bankbogen. Selvom det er noget, der bliver mere og mere forældet, er det stadig en mulighed at gå til en hvilken som helst pengeautomat, lægge bankbogen og opdatere den, så den viser os alle de betalinger, der er foretaget.
Hvad skal vi gøre, hvis vi er blevet bestjålet
Hvad hvis vi ser, at penge rent faktisk er blevet stjålet fra os med bankkortet? Så bør vi handle med det samme. Vi vil se de vigtigste skridt, vi skal tage for at løse problemet så hurtigt som muligt, og at det ikke går længere.
spærre kortet
Så snart vi opdager en svigagtig betaling, skal vi spærre kortet . Til dette vil vi have forskellige muligheder. En af dem, den hurtigste og nemmeste, er blot at indtaste bankapplikationen, gå til kortsektionen og klikke på kortet, der skal slukkes eller spærres. I dag har de fleste banker denne mulighed. Vi kan til enhver tid aktivere den igen.
Også en mere traditionel metode er at ringe til banken. De har altid et telefonnummer, der fungerer 24 timer i døgnet, og de står for spærring af kortet, hvis vi beder om det i tilfælde af tab eller tyveri.
Undersøg, hvad der kunne være sket
Det næste vi skal gøre er undersøge hvordan kortet kunne være blevet stjålet og dermed forhindre det i at ske igen. For eksempel, hvis vi for nylig har foretaget en betaling på en webside, kan vores data være blevet stjålet der. Vi har muligvis noget malware på systemet, og vi er nødt til at rense det med antivirus.
Det vil også være nødvendigt at undersøge, om det kunne have været en kloning ved betaling i en virksomhed, hvis det kun var en løs betaling og det kunne have været gennem NFC-terminalmetoden mv.
Gem alle kvitteringer
Et andet skridt, vi skal tage, er at gemme alle kvitteringer. Det er, enhver e-mail hvor gebyret for det svigagtige køb fremgår, navnet på virksomheden osv. Vi kan tage skærmbilleder af mobilapplikationen eller bankens hjemmeside. Det vil hjælpe os meget.
Alt, hvad vi kan spare, vil være nyttigt til fremtidige krav og klager. Heldigvis bliver dette registreret i banken, og de kan til enhver tid selv give os et udtræk med oplysningerne.
Klage
Et skridt mere er at indgive en klage . Hvis vi bor i en by, skal vi til Rigspolitiet. I tilfælde af at bo i en anden bykerne, ville vi være nødt til at gå til civilgarden. Klagen er logisk gratis og vil være nødvendig for de næste skridt, vi skal tage.
Det er nødvendigt for at kunne kræve tilbagebetaling fra banken, for at være dækket mod mulig kriminel brug (f.eks. hvis de bruger det til at købe våben eller andet ulovligt) eller for at kunne kræve erstatning fra ansvarlige tredjepartsvirksomheder, hvis , for eksempel har svindlere stjålet kortet for enhver lækage eller brud på GDPR.
Men hvis det bedragede beløb er mindre end €150, åbnes der ingen undersøgelse. Hvis det er højere end det beløb, åbnes det normalt, og der skulle ikke være noget problem for vores bank at returnere beløbet.
Gør krav på banken
Det er netop dette skridt, vi skal gøre næste gang. Vi skal kræve banken , som i nævnte krav giver den klage, vi har indgivet, og alle de beviser, vi måtte have (kvitteringer, som vi har gemt osv.). På deres platform vil de kunne se alle de betalinger, der er foretaget.
Derudover vil banken udstede et nyt kort, med et andet nummer. På denne måde kan vi fortsætte med at foretage vores indkøb uden nogen risiko.
Tips til at undgå korttyveri
Efter at have forklaret alt dette, vil vi give en række tips til at forhindre, at dette sker. Selvom vi aldrig bliver 100% beskyttet, vil vi være i stand til at undgå mange af hovedangrebene.
Hold systemerne altid opdaterede
En meget vigtig pointe er at have opdaterede og beskyttede systemer . Nogle gange kan denne type angreb komme efter, at en hacker udnytter en vis sårbarhed i vores system og dermed stjæler kortdataene, når vi foretager en betaling. Derfor skal vi have alle patches og opdateringer.
At have et godt antivirus kan også hjælpe os. Det er endnu en måde at beskytte sikkerheden på og være i stand til at eliminere malware, der kan dukke op på ethvert givet tidspunkt. Dette vil være meget nyttigt for at kunne foretage online betalinger med større garantier.
Brug RFID-beskyttelse
For at blive beskyttet mod korttyveri af NFC , noget meget nyttigt er at bruge RFID-beskyttelse. Vi kan dække kortet med den beskyttelse, og det vil ikke fungere, selvom vi sætter POS'en ved siden af. Det samme, hvis vi køber en portefølje, der har denne type beskyttelse.
Med dette vil vi undgå utilsigtet at foretage betalinger, når en angriber passerer en POS ved siden af vores lomme. Når vi skal til at betale, tager vi simpelthen kortet ud af beskyttelsen og det er det.
Sund fornuft
På den anden side vil sund fornuft også være afgørende i disse tilfælde. Vi må for eksempel ikke lade butikken, hvor vi skal købe, tage kortet og miste det af syne et øjeblik. Måske kloner de det, og det forudsætter senere tyveri af penge.
Vi skal også have sund fornuft, når vi foretager onlinebetalinger. Vi skal altid gøre det på pålidelige, sikre sider, hvor vi virkelig ved, at der ikke er nogen risiko.
reelle tilfælde
Vi vil gerne tale om vores kollega Rubéns virkelige sag. Det skete i december 2018, men det er noget, der kan ske når som helst. Han begyndte at få indsamlingsforsøg hos Uber, som han ikke havde lavet. I hans tilfælde skete dette pga bots prøve flere kombinationer af kort, indtil de fandt det rigtige.
Hvad han dybest set gjorde, var at følge de trin, vi har forklaret i denne artikel. Først spærrede han kortet, kontaktede Uber og banken, udover at indgive den tilsvarende klage.
I dette tilfælde var en stor del af fejlen Uber, da den tilladte betalinger uden at verificere CVV . Med andre ord kunne enhver med kortoplysningerne betale uden at skulle gøre andet. Der var dog ikke en god respons fra dette firma, som du kan se på billedoptagelsen nedenfor.
Kort sagt er tyveri af bankkort et reelt problem, og det kan dukke op når som helst. Det er ikke altid brugerens skyld, og det er heller ikke bankens. Dette kan opstå på grund af sårbarheder i systemet, kortkloning osv. Vi har set, at der er nogle væsentlige skridt, som vi skal tage, hvis vi er ofre for dette problem.
