Projekt aplikace dříve nazývaná mytaxi před časem změnila svůj název na FreeNow s cílem vytvořit mobilní aplikaci, která vás osvobodí pro všechny vaše plány. Tvrdí, že vás rychle a bezpečně odvezou, kamkoli budete chtít, můžete si zastavit taxi na ulici a platit pomocí aplikace nebo cestovat do více než 170 měst v 16 zemích. Poskytuje vám svobodu pohybu. Přestože existují různé možnosti mobility, in Španělsko nabízí pouze taxislužbu, což je velmi dobré.
Některé uživatele však znepokojuje něco, co se může stát i vám. Můžete to najít v Aplikace FreeNow žádné taxi vás nepozve a ty nevíš, co se děje. Možná jste si již dříve bez problémů objednali taxi nebo jste v aplikaci poprvé, v každém případě vám řekneme, co se může stát.
Není tam žádné taxi nebo mě nevyzvednou, co se stane?
Pokud zjistíte, že se chystáte objednat taxi a není to možné, řekneme vám, jaké jsou možné případy, kdy by to mělo být, i když nejčastější je, že v samotné aplikaci jste informováni o tom, co může se děje. Může se také stát, že po vyžádání a potvrzení se taxikář rozhodne zrušit cestu a nedoveze vás, kam chcete.
Pokud si nemůžete objednat taxi v aplikaci, může se stát několik věcí:
- Nemáte aktualizovanou aplikaci. V takovém případě budete muset aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, budete muset přejít do obchodu s aplikacemi svého mobilního telefonu, vyhledat jej a aktualizovat. Pokud chcete, můžete si zapnout automatické aktualizace, abyste je nemuseli hlídat pokaždé, když je nová verze. Toto je častý problém mezi uživateli, kteří aplikaci dlouhou dobu nepoužívali nebo neaktualizovali, a zejména těmi, kteří ji používali, když měla jiný název.
- Neověřili jste svůj telefon . Bez ověřeného telefonu nebudete moci tuto službu používat.
- Jste nezletilý. Pokud jste nezletilí, budete muset cestovat se zodpovědnou dospělou osobou, jinak vás taxíky nepřijmou nebo nebudou zodpovědné.
- Existuje vysoká poptávka. Může se stát, že je vysoká poptávka, která způsobí, že nejsou k dispozici žádné taxíky. V každém případě vás na to upozorní aplikace a doporučuje se počkat několik minut, než zahájíte nový požadavek na taxi, abyste předešli problémům. Chvíli počkejte a zkontrolujte, zda jsou již k dispozici taxíky. Může to být také jednoduše tím nejsou k dispozici žádné taxíky v té době v oblasti.
- Služba není ve vaší oblasti dostupná . Možná jste si nainstalovali aplikaci, aniž byste věděli, že služba není dostupná ve vaší oblasti, ale v určitých konkrétních městech. Pokud jste se ujistili, že tuto službu nabízejí, nebo jste o ni žádali vícekrát, je možné, že je momentálně velká poptávka.
- Projekt způsob platby, který jste vybrali, je neplatný . Může se stát, že platnost karty vypršela nebo vypršela, že údaje o kartě jsou nesprávné, že nemáte dostatek peněz nebo že je s touto platební metodou něco v nepořádku, co vám brání ji normálně používat nebo nabíjet.
- Cestujete s domácím mazlíčkem? Může se také stát, že jste se rozhodli cestovat se svým mazlíčkem a pokud nejde o službu, taxikáři nejsou povinni tento typ zájezdu akceptovat. Řidičů, kteří zvířatům dovolují cestovat, je omezený počet, takže pokud jste naznačili, že jedete s malým domácím mazlíčkem, taxikář vás těžko odveze, kam budete chtít. Navíc budete muset cestovat s dopravcem nebo povinným omezením, jinak vás nebudou moci vzít.
- Nejsou k dispozici žádné vozidla přizpůsobená vaší situaci toho času. Je možné, že existují taxíky bez dětské sedačky, pokud cestujete s miminky a nepřivezete si vlastní, nebo že v tuto chvíli neexistují žádná upravená vozidla.
Myslíte si, že jste již našli důvod, proč se vám to děje? Pokud ne, kontaktovat samotnou aplikaci pro ujasnění. Můžete to udělat v pravé horní části stránky ve svém profilu v části Nápověda a kontakt. Odtud označíte, v čem je problém, a oni vám co nejdříve odpoví.
