Při aktualizaci Windows, mohou se objevit určité chyby. Jedním z nich je chyba 0x8007371b která zabrání aktualizaci na novou verzi. To se může stát z různých důvodů, ale můžete také vzít v úvahu některé kroky k řešení. V tomto článku o tom budeme hovořit, abychom se mohli správně aktualizovat a neměli žádnou neopravenou zranitelnost.
Proč se při aktualizaci systému Windows zobrazuje chyba 0x8007371b?
Obvykle se to děje proto, že nějaké jsou poškozený soubor . Při instalaci programu nebo aktualizace se tento skládá z různých souborů a pokud jeden z nich neexistuje nebo je poškozen, může to vést k problémům tohoto typu. To se stane s chybou 0x8007371b při aktualizaci systému Windows. Možná, že předchozí aktualizace zanechala nějaký poškozený soubor, například.
Dalším důvodem je, že nějaké jsou špatné konfigurace v nějakém bezpečnostním programu. Obvykle se to stane, pokud máte antivirus a není správně nakonfigurován nebo není zaručen. I když máte více než jednu bezpečnostní aplikaci, mohou způsobit rušení. Pokud je to tedy váš případ, může to být důvod, proč se tato chyba objevuje.
Navíc přesně a virus může být příčinou této chyby. Obvykle stojí za mnoha problémy, které se objevují při používání počítače, jako je selhání při otevírání určitých programů, používání Wi-Fi nebo jako v tomto případě aktualizace systému. Toto je další bod, který je třeba zkontrolovat.
Na druhou stranu problém, který může také vést k selhání při aktualizaci systému Windows, je, že neexistuje dobrý internetové připojení . Možná máte slabé pokrytí nebo jste z nějakého důvodu v tu dobu ztratili signál a aktualizace byla paralyzována. Tím zabráníte normálnímu pokračování procesu.
Co dělat, abyste to napravili
Po vysvětlení hlavních příčin chyba 0x8007371b při aktualizaci systému Windows , uvedeme některá možná řešení, která můžete uvést do praxe. Tímto způsobem budete moci mít nejnovější verzi systému Windows a kromě zlepšení zabezpečení budete moci maximálně využít dostupné zdroje.
Prohledejte poškozené soubory v systému
První věc, kterou byste měli udělat, je analyzovat možné poškozené soubory, které mohou být v systému. Je to nepochybně jedna z hlavních příčin, takže je to něco, co byste měli vzít v úvahu. Je to jednoduchý proces a rychle zjistíte, zda to byla opravdu příčina, nebo zda musíte hledat dál.
Chcete-li analyzovat možné poškozené soubory, přejděte na Start, zadejte Windows Terminal a spusťte sfc / scannow příkaz. Je to něco, co bude trvat krátkou dobu, takže musíte jednoduše počkat, až skončí, a po dokončení restartovat počítač, aby mohl správně vyřešit případné problémy.
Další možností, jak vyhledat možné poškozené soubory, je spustit Dism příkazy , což je také užitečné pro hledání určitých poškozených souborů, které mohou být v počítači. V tomto případě provedete následující příkazy:
- Dism /online /cleanup-image /ScanHealth
- Dism /online /cleanup-image /CheckHealth
- Dism online /cleanup-image /RestoreHealth
Stejně jako v předchozím případě po dokončení restartujete počítač a pokusíte se znovu aktualizovat Windows a uvidíte, zda se chyba 0x8007371b nadále zobrazuje nebo zda již byla vyřešena a proces pokračuje bez problémů.
Podívejte se, zda nějaké bezpečnostní programy nezpůsobují problémy
Vždy je vhodné mít a dobrý antivirus nainstalován pro vyhledávání virů a hrozeb. Někdy však mohou způsobit problémy. Mohou být příčinou chyb, jako je ta, kterou se zabýváme v tomto článku, a měli byste zjistit, zda právě proto neaktualizuje systém Windows správně. Zejména byste měli zkontrolovat, zda nemáte více než jeden antivirus nebo nepoužíváte ten, který není zaručen.
Naší radou je zajistit, aby váš antivirus fungoval datum a že máte nainstalovaný pouze jeden. Například je běžné, že uživatelé mají Microsoft Defender a dodatečně nainstalujte další. To někdy vytváří konflikty a způsobuje problémy, které ovlivňují výkon.
Pokud jste nedávno nainstalovali jiný bezpečnostní software než antivirus, můžete jej také zkusit alespoň na chvíli zakázat a zjistit, zda se tímto způsobem bez problémů aktualizuje. Možná to je ta příčina.
hledat malware
Dalším bodem, který byste neměli nechat pozadu, je hledat možné bezpečnostní hrozby který může být ve vašem počítači. Například škodlivý soubor, který jste si omylem stáhli, program, který jste nainstalovali a který se ukázal být virem, e-mail že jste obdrželi a máte nějaký malware atd.
K tomu musíte použít dobrý antivirus. Příkladem je ten, který jsme zmínili o programu Windows Defender, ale můžete použít i další možnosti, jako je Avast, Bitdefender nebo jakékoli jiné, které vidíte se zárukami. Samozřejmě byste se měli vždy ujistit, že funguje správně a nezpůsobuje žádné problémy.
Je důležité, abyste vždy zkontrolovali zabezpečení systému Windows nebo jakéhokoli zařízení, protože mohou způsobit problémy tohoto typu a zabránit správnému fungování aplikace, aktualizace atd.
Vymažte mezipaměť služby Windows Update
Chyba 0x8007371b při aktualizaci systému Windows může být způsobena problémem s mezipamětí, kterou služba Windows Update ukládá. V tomto kroku ho tedy jednoduše smažete. Tímto způsobem budete moci zkontrolovat, zda máte opět bezproblémový přístup k procesu aktualizace.
Co musíte udělat, je přejít na Start, napsat Služby a spustit to. Tam musíte hledat Windows Update a ujistěte se, že je pozastaveno. Chcete-li to provést, můžete stisknout druhé tlačítko myši a kliknout na Stop zastavit.
Když se ujistíte, že je služba zastavena, otevřete Průzkumník Windows pomocí kombinace kláves Windows + E a přejděte na jednotku, na které máte hostovaný systém Windows, což bude obvykle C. Zde vyhledejte Windows složku, přejděte do SoftwareDistribution si Ke stažení . Musíte smazat veškerý obsah, který tam je. Jakmile to uděláte, restartujte počítač a znovu spusťte proces aktualizace.
Restartujte instalačního agenta
Dalším krokem, který můžete udělat, abyste se vyhnuli problému 0x8007371b, je restartování instalačního agenta Windows. Chcete-li to provést, musíte přejít na Start, otevřít terminál s oprávněními správce a spustit net stop wuauerv . Řekne vám, že se správně zastavil, což je to, co chceme.
Pak musíte spustit příkaz rd /s /q %systemroot%SoftwareDi a poté spustit net start wuauserv pro opětovné spuštění instalačního agenta.
Tím jej správně restartujete a uvidíte, zda tímto způsobem byla chyba při aktualizaci Windows vyřešena nebo ne. Před opětovným spuštěním aktualizace také doporučujeme restartovat počítač, abyste předešli potenciálním problémům a zajistili, že aktualizace proběhla úspěšně.
zlepšit připojení
Dalším důvodem, proč se tento problém objevuje, je selhání připojení. Proto v tomto případě uděláte něco tak základního, jako je kontrola správného fungování připojení. Můžete provést test rychlosti a zjistit, co získáte, a také se zkusit připojit kabelem místo Wi-Fi.
Pokud vidíte, že pokrytí, které se k vám dostává, je omezené a že toto je příčina, měli byste zlepšit bezdrátové připojení . Můžete například použít opakovač Wi-Fi, systém Mesh nebo zařízení PLC. Tímto způsobem můžete přenést připojení na jiná místa v domě a vyhnout se mrtvým zónám, které by mohly být problémem.
Stručně řečeno, jak jste viděli, existují různé důvody, proč se při aktualizaci systému Windows objevuje chyba 0x8007371b. Vysvětlili jsme, jaké kroky je třeba podniknout, aby se to vyřešilo a opět normálně fungovalo, aby byla bez problémů nainstalována nejnovější verze systému.