Bezpochyby, Pára se stala jednou z hlavních platforem videoher pro Windows a základní nástroj, jak mít pořádek a nakupovat naše oblíbené hry. Není to však dokonalá aplikace a někdy můžeme při instalaci nebo aktualizaci hry najít nějaké chyby, které nás mohou zoufat.
Jednou z nejčastějších chyb, které můžeme najít, je vzhled zprávy Došlo k chybě při aktualizaci [názvu hry] nebo došlo k chybě při instalaci [názvu hry]. To je důležitý problém, protože nezabrání přístupu k našim oblíbeným hrám, takže musíme hledat vzorce, které nám to pomohou vyřešit.
Důvody chyby při instalaci nebo aktualizaci hry
Zdání chyb je vždy nepříjemná a většinou neočekávaná skutečnost, která s sebou přináší silný hněv, zvláště pokud nevíme, jaké jsou její příčiny, z nichž ji můžeme vyřešit. Chyba „Při aktualizaci [názvu hry] došlo k chybě“ nebo „Při instalaci [názvu hry] došlo k chybě“ se může objevit z různých důvodů.
Může to být způsobeno problémem s poškozením v souborech mezipaměti nebo že má server Steam, odkud jsme se pokusili stáhnout, chybu. Můžeme také zjistit, že jsou problémy s cestou stahování, nebo že je poškozena jak knihovna her Steam, tak konkrétní soubory hry.
Bez ohledu na důvod, proč se tato nepříjemná chyba objevuje, představíme vám řadu řešení, vysvětlených krok za krokem, abychom je mohli vyřešit co nejrychleji.
Opravte chybu ve službě Steam
Dále uvidíme řadu kroků, které můžeme provést, abychom mohli vyřešit problém Steam při instalaci nebo aktualizaci hry.
Vymazat mezipaměť stahování ve službě Steam
Problém s aktualizací nebo instalací hry na Steamu může být způsoben mezipamětí. A je to tak, že aplikace udržuje mezipaměť stahování na našem počítači, která je uložena v malých fragmentech, které jsou po dokončení stahování sloučeny a transformovány do velkého. V důsledku toho se může stát, že tyto malé soubory byly poškozeny, takže mohou způsobit chyby, které zabrání jejich úplnému stažení.
Můžeme to zkusit opravit do vymazání dat místní mezipaměti , což nutí Steam zachytit nové. To je něco, co můžeme udělat přímo z jeho rozhraní. Chcete -li to provést, otevřete aplikaci, klikněte na kartu Steam a v horní záložce rozhraní vyberte „Parametry“. Později klikneme na „Stahování“ a klikneme na tlačítko „Vymazat mezipaměť stahování“. Klikněte na OK a restartujte Steam, abyste zjistili, zda je vyřešen.
Změňte oblast stahování
Steam má herní servery rozšířené po celém světě, takže po připojení k nejbližšímu serveru můžeme stahovat rychleji. Může se však stát, že existuje a problém s připojením k těmto serverům , musíme tedy změnit oblast stahování na jiné místo.
Chcete -li to provést, spusťte aplikaci a klikněte na kartu Steam a „Parametry“. Později přistoupíme k „Stahování“ a podíváme se do sekce „Oblast stahování“. Kliknutím otevřete rozevírací nabídku a zobrazí se nejbližší umístění. Například ve Španělsku si můžeme vybrat mezi servery v Malaze a Valencii a dalšími v různých zemích. Pokusíme se změnit server a restartovat aplikaci.
Změňte cestu ke složce pro stahování
Když nainstalujeme Steam, program je zodpovědný za uložení našich her v rámci cesty:
C:/ Archivos de programas / Steam / SteamApps
Problém může souviset s a problém se složkou nebo pevným diskem , takže se můžeme pokusit přesunout soubory do jiného oddílu a nainstalovat hru. Chcete -li to provést, otevřete aplikaci, klikněte na kartu Steam a „Parametry“. V novém okně klikneme na „Stahování a klikneme“ na „Složky knihovny Steam“.
Dále stiskněte tlačítko „Přidat složku knihovny“ a vyberte nové umístění. Restartujeme aplikaci a zkontrolujeme, zda změna umístění stahování nevyřeší chybu.
Opravit složku knihovny
Chyba může být způsobena a problém při čtení naší složky knihovny . Jelikož jsou všechny hry uloženy ve stejné složce, způsobuje nám to problém s jejich aktualizací, takže musíme Steamovi sdělit, aby přistoupil k opravě.
Chcete -li to provést, otevřete aplikaci, klikněte na kartu Steam v levém horním rohu a poté na „Parametry“. V novém okně klikněte na „Stahování“ a poté na „Složky knihovny Steam“. Dále najdeme složku knihovny her a pravým tlačítkem na složku vybereme „Opravit složku knihovny“.
Jakmile to bude hotovo, Steam se postará o otevření okna příkazového řádku pro opravu souborů, které se po dokončení automaticky zavře. Jakmile je oprava dokončena, zkontrolujeme, zda byla chyba vyřešena.
Zkontrolujte soubory hry, zda neobsahují chyby
Steam má svůj vlastní nástroj ověřte soubory hry. Prostřednictvím něj porovnává naše soubory uložené lokálně s nejnovější verzí, která je uložena na serverech Steam. Tímto způsobem není nutné znovu instalovat žádnou hru, protože je ověřena nejnovější dostupnou aktualizací a řeší případné chyby v nich.
Chcete -li provést ověření, otevřete aplikaci a v levé horní části klikněte na Knihovna. Na levé straně se zobrazí seznam všech dostupných her. Vyhledáme hru, která nám zobrazí chybu, a klikneme na ni pravým tlačítkem. V nabídce vybereme „Vlastnosti“.
Nakonec klikněte na „Místní soubory“ a vyberte „Ověřit integritu herních souborů“. Aplikace zahájí proces porovnávání souborů a automaticky stáhne všechny chybějící záznamy. Jakmile skončíme, zkontrolujeme, zda to chybu opravilo.
Přeinstalujte Steam
Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo a nadále máme problémy s chybou při instalaci nebo aktualizaci hry, může jít o interní problém aplikace. Proto se můžeme rozhodnout odstranit aplikaci a znovu nainstalovat znovu.
Chcete -li aplikaci odstranit, můžeme to provést z ovládacího panelu Windows. K tomu napíšeme ovládací panel do vyhledávacího pole nabídky Start a vybereme ho. Později klikneme na „Odinstalovat program“ v sekci „Programy“.
Nyní musíme pouze najít Steam v seznamu, kliknout na něj pravým tlačítkem myši a vybrat „Odinstalovat“. Jedna byla odstraněna, stáhneme instalační soubor z ní webových stránkách a spusťte jej, aby byl znovu k dispozici, doufejme, že nyní, bez chyb.
Další chyby ve službě Steam
Přestože je Steam platforma, která obvykle funguje dobře, můžeme také najít další řady chyb, které mohou zatemnit naši uživatelskou zkušenost.
Kód chyby 118 nebo 138
Kód chyby 118 může být způsoben tím, že se platforma nemůže připojit k serveru, nebo je server offline nebo možná nejsme připojeni k internetu. Chybový kód 138 naopak naznačuje, že Steam nemohl načíst webovou stránku kvůli neznámé chybě. Může to být proto, že brána Windows Defender Firewall zablokovala software, takže ho musíme povolit. Otevřeme jej, klikneme na „Povolit aplikaci nebo funkce prostřednictvím programu Windows Defender“ a podíváme se, zda není zablokována. V takovém případě ji označíme jako veřejnou a soukromou. Můžeme se také pokusit restartovat router v případě, že došlo k selhání našeho internetového připojení. Nakonec může být příčinou přítomnost viru nebo malwaru na našem počítači, který brání správnému fungování služby Steam a způsobuje problémy při připojení k serveru. Z tohoto důvodu musíme prohledat náš počítač a vyhledat možné viry.
Kód chyby 83
Tento kód znamená, že Steam není schopen spustit hru, ke které se pokoušíme získat přístup, což se může objevit ve všech verzích systému Windows. K tomu může dojít z různých důvodů, jako je rušení antivirem nebo chybějící nebo poškozené soubory hry. Abychom to zkusili vyřešit, v sekci „Parametry“ můžeme zkontrolovat integritu herních souborů. Další možností je aktualizovat ovladače naší grafické karty, protože pokud jsou zastaralé, mohou zabránit správnému spuštění hry. Musíme se také ujistit, že brána Windows Defender Firewall neblokuje používání služby Steam. Kromě toho se můžeme rozhodnout vymazat dočasné soubory ze systému, protože to může být ten, který narušuje správný vývoj aplikace. Pokud nic nefunguje, můžeme se rozhodnout hru znovu nainstalovat.