سبوتيفي هي واحدة من أكثر الخدمات استخدامًا لـ استمع إلى الموسيقى من الهواتف المحمولة اليوم ، على الرغم من أنها تتمتع بمنافسة كبيرة في يوتيوب موسيقى، تفاح الموسيقى وخدمات بث الموسيقى الأخرى التي تقدم موسيقى مجانية ، على الرغم من أن لديهم خطة دفع بنفس السعر.
على وجه التحديد لأنها واحدة من أكثر التطبيقات استخدامًا حتى للاستماع إلى الموسيقى في السيارة ، فهي أيضًا واحدة من تلك التي يعرب عنها معظم المستخدمين عن بعض الشكاوى أو يبحثون عن كيفية حل مشكلاتهم ، وهذا هو أنه يمكنك العثور على واحد منهم أثناء كنت تستمع إلى الموسيقى ، على الرغم من التعاقد على خطة الدفع الخاصة بك.
لا يعمل Spotify لأنه معطل
على الرغم من أنه ليس الأكثر شيوعًا ، إلا أنه في بعض الأحيان لا يعمل التطبيق لأنه معطل. ستدرك أن هذا هو الحال إذا استشرت الشبكات الاجتماعية أو الإنترنت إذا حدث ذلك لشخص آخر ، أو إذا رأيت أنه فشل على جميع أجهزتك وكان اتصال البيانات على ما يرام أو إذا قمت بتأكيد ذلك في الخدمات مع Downdetector .
إذا كان هذا هو الحال ، فكل ما عليك فعله هو انتظر حتى يتم حلهالأن المشكلة تكمن في الخدمة نفسها ولن تتمكن من فعل أي شيء. على الأكثر اتصال حتى يعطيك إجابة في أقرب وقت ممكن.
نظرًا لأنها خدمة مستخدمة ، فإن الشيء الأكثر شيوعًا هو أنه سيتم حلها قريبًا لأنهم سيعملون عليها بمجرد علمهم بالموقف.
مشاكل في المواعيد
إذا كان Spotify فارغًا ، لا يعمل أو به مشكلات في الأداء أو بطيء جدا ، قد يكون بسبب مشكلة أكبر ، ولكن قد يكون أيضًا شيئًا محددًا بهاتفك أو تطبيقك.
في هذه الحالة ، أفضل شيء يمكنك القيام به للتحقق من أن الأمر ليس كذلك هو المحاولة إغلاق التطبيق وإعادة فتحه . إذا لم يحدث ذلك ، فمن الأفضل القيام بذلك إعادة تشغيل. في كثير من الحالات ، من خلال هذا الإجراء البسيط ، ستحل مشاكل Spotify والخدمات الأخرى على هاتفك المحمول.
لن يفتح أو يتعطل على هاتفك
بادئ ذي بدء ، يجب عليك التحقق مما يحدث هو أنه لا يعمل على هاتفك المحمول ، لذا يمكنك تجربته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الدخول من هاتف شخص آخر. إذا كان هذا هو جهازك ، فسيتعين عليك ذلك إغلاق القوة وإعادة التشغيل التطبيق أو الجوال كما قلنا من قبل.
على الرغم من وجود أسباب أخرى وراء حدوث ذلك ، إلا أن هناك أسبابًا أخرى التحديثات المعلقة التي لم تقم بتثبيتها ، أو أنك قمت بالتحديث إلى إصدار آخر لا يعمل بشكل صحيح ، مما سيجبرك على العودة إلى الإصدار السابق إذا لم يحدث شيء آخر.
يمكنك أيضًا محاولة مسح بيانات التطبيق من إعدادات هاتفك المحمول ، في التطبيقات ، والبحث عن Spotify وخيار مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت.
الصوت مفقود أو صاخب
إذا سمعت أ ضوضاء مزعجة جدا أثناء تشغيل الصوت ، يجب عليك التحقق من أن المشكلة تكمن في أن ملف اتصال إنترنت ليس بالسرعة الكافية. تحقق من سرعة الإنترنت ، وحاول التبديل من البيانات إلى واي فاي أو العكس ، وتأكد من أن المشكلة ليست في اتصالك.
تحقق أيضًا من أنك لم تقم بتنشيط حافظ البيانات في الخدمة ، فقد يؤدي ذلك إلى جودة تشغيل أقل. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات التطبيق على هاتفك المحمول.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لا تسمع الموسيقى ، يمكنك إجراء جميع عمليات الفحص السابقة بحثًا عن مشكلات محددة ، باستخدام التطبيق ومع Spotify ، على الرغم من أن الأمر يستحق التحقق مما إذا لم يكن لديك الهاتف المحمول في وضع السكون وما إذا كان الصوت يعمل. في الحالة الأخيرة ، جرب خدمات الموسيقى أو الصوت أو المكالمات الأخرى ، كل ما تريده.
لا يمكن العثور على قوائم التشغيل الخاصة بك
على الأرجح ، إذا لم تتمكن من العثور عليها عندما تريد الاستماع إلى الموسيقى التي تعجبك والتي حفظتها في قوائم التشغيل ، فذلك لأن قمت بحذفها عن طريق الخطأ لذلك ما يمكنك فعله هو استعادتها.
افتح موقع Spotify على الويب ، وقم بتسجيل الدخول وانتقل إلى خيار Recover playlists للنقر أخيرًا على Restore. يجب أن يعاودوا الظهور.
وظائف حساب بريميوم الخاص بك لا تعمل
إذا كان لديك الإصدار المتميز من التطبيق وكانت بعض الميزات مفقودة أو لا يسمح لك بتنزيل الموسيقى التي تهتم بها ، وهو أمر يحدث كثيرًا أكثر مما تعتقد ، فإن أفضل شيء تفعله هو لتسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
تحقق أيضًا من أنك لم تصل إلى حد التنزيلات أو الأجهزة أو أي قيود من الخدمة التي تنطبق عليك. إذا كان هناك أجهزة أكثر مما يحق لك ، فانتقل إلى إعدادات Spotify وانقر فوق تسجيل الخروج في كل مكان لتسجيل الخروج فقط على الأجهزة التي تهتم بها.
