Oppdatert
Avinstaller antivirusprogrammet fra applisten i Windows først. Hvis du får en feilmelding, eller det gamle programmet fortsatt blokkerer installasjonen av et nytt, kan leverandørens eget fjerningsverktøy hjelpe. Start PC-en på nytt og sjekk i Windows Sikkerhet hvilken antivirusbeskyttelse som er aktiv.
Avinstaller antivirus fra Innstillinger
Trinnene gjelder antivirusprogramvare fra en tredjepart, for eksempel et prøveprogram som fulgte med PC-en. På en jobb- eller skole-PC kan sikkerhetsprogrammet være styrt av IT-avdelingen. Ta kontakt med dem før du fjerner det.
| Windows-versjon | Slik finner du programmet |
|---|---|
| Windows 11 | Innstillinger → Apper → Installerte apper. Velg menyen med tre prikker ved programmet, og velg Avinstaller. |
| Windows 10 | Innstillinger → Apper → Apper og funksjoner. Velg programmet, og velg Avinstaller. |
Følg veiviseren som åpnes, og start PC-en på nytt hvis du blir bedt om det. Hvis programmet mangler i Innstillinger, se under Kontrollpanel → Programmer → Programmer og funksjoner. Velg produktet der hvis det vises. Se også Microsofts veiledning for avinstallering.
Bruk leverandørens fjerningsverktøy hvis du får feil
Prøv først å starte PC-en på nytt og avinstallere på vanlig måte én gang til. Hvis den samme feilen kommer tilbake, noter produktnavnet og feilmeldingen. Velg verktøyet for akkurat ditt produkt fra leverandørens nettside. Les instruksjonene før du kjører det. Enkelte verktøy trenger sikkermodus eller fjerner flere produkter fra samme leverandør.
| Program | Offisiell veiledning | Viktig å sjekke |
|---|---|---|
| Avast | Avast Uninstall Tool | Følg veiviseren for sikkermodus hvis vanlig avinstallering mislykkes. |
| AVG | AVG Uninstall Tool | Velg riktig AVG-produkt og følg trinnene for Windows-versjonen din. |
| McAfee | McAfees veiledning for fjerning | McAfee viser til MCPR-verktøyet for privatprodukter hvis standardmetoden feiler. |
| Norton | Norton 360 Remover | Velg Remove only hvis du vil fjerne programmet uten å installere det på nytt. |
| Bitdefender | Bitdefenders veiledning ved avinstalleringsfeil | Velg fjerningsverktøyet for riktig produkt og følg instruksjonene ved feil. |
| ESET | ESET Uninstaller | Verktøyet kjøres i sikkermodus. Les først ESETs instruksjoner om sikkerhetskopi av nettverksinnstillinger. |
| F-Secure | F-Secure Uninstallation Tool | Bruk Windows-verktøyet på supportsiden hvis vanlig avinstallering ikke fungerer. |
Hvis programmet ditt mangler i tabellen, søk etter produktnavnet og uninstall på leverandørens nettsted. Bruk veiledningen der framfor å slette programmets mapper, tjenester eller registeroppføringer for hånd.
Sjekk beskyttelsen etter omstart
- Åpne Windows Sikkerhet fra Start-menyen.
- Velg Virus- og trusselbeskyttelse. Se etter Administrer leverandører under Hvem beskytter meg?.
- Kontroller at Microsoft Defender Antivirus eller programmet du vil bruke, vises som aktivt. Microsoft Defender skal normalt ta over automatisk når et annet antivirus er fjernet. Hvis Windows fortsatt melder at beskyttelsen er av, følg varselet i appen. På en administrert PC kan IT-avdelingen hjelpe.
Vil du sjekke PC-en etter byttet, kan du kjøre en hurtigskanning med den aktive beskyttelsen. Se oversikten vår over skannetyper i Microsoft Defender (på engelsk) hvis du trenger en annen type skanning.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg bruke et eget verktøy hver gang?
Vanlig avinstallering i Windows er førstevalget. Bruk leverandørens verktøy når du får en feil, eller når leverandørens veiledning ber deg om det.
Hvorfor vises det gamle antivirusprogrammet fortsatt etter avinstallering?
Start PC-en på nytt. Hvis produktet fortsatt står i applisten eller er registrert som aktiv leverandør, sjekk leverandørens feilsøking før du installerer et nytt program.
Blir abonnementet avsluttet når jeg avinstallerer?
Avinstalleringen fjerner programmet fra PC-en. Du kan administrere abonnementet og eventuell automatisk fornyelse på kontosiden hos leverandøren eller forhandleren.
Hva skjer med Microsoft Defender når jeg fjerner det andre programmet?
Microsoft Defender Antivirus er innebygd i Windows 10 og 11. Det skal normalt aktiveres når det andre antivirusprogrammet er fjernet. Kontroller status etter omstart i Windows Sikkerhet.