华为Mate 20 Pro:最常见的问题和解决方案

你有没有 华为 Mate 20 Pro,但无法正常运行,还是您意识到它带来了一些问题? 您可能并不孤单:您的Mate 20 Pro里面可能有一个鬼(或两个)做恶作剧。 以下是华为令人印象深刻的手机中最常见的报告问题的摘要。

华为Mate 20 Pro

问题:对SD卡的写入权限不适用于第三方应用

一些用户在 XDA开发者论坛 据报道,他们在将文件从其Mate 20 Pro传输到外部SD卡时遇到问题。 具体来说,在某些情况下,升级到 EMUI 10.华为和Google应用程序仍然可以将文件传输到SD卡,但某些第三方应用程序则不能。

根据论坛消息,尚不清楚是什么原因造成的,以及是否有一个单一的解决方案可以保证在所有情况下都能正常运行。 根据华为自己的评论 在其官方论坛上 ,实际上,这是一种设计功能,旨在“确保系统的正常运行和数据安全性”。 但是,用户提出了以下可能的解决方案,这些解决方案在某些情况下可能会起作用。

可能的解决方案:

  • 使用 VHDL 语言编写 混合器 或其他文件浏览器,它们是第三方Android文件管理器。 一些用户声称这些应用程序适用于他们。
  • 切换到EMUI9。这是一个复杂的过程,会擦除手机上的数据(您需要先进行备份),并且仅在确实需要使用第三方文件浏览器将文件传输到SD卡时才应该这样做。 。 如详细 在华为网站上 ,则需要下载最新版本的 HiSuite 。 将HiSuite下载到PC后,将其连接到Mate 20 Pro,启动HiSuite,然后单击“更新”>“切换到另一个版本”。 在执行此操作之前,您可能需要先进入Mate 20 Pro的设置并启用Allow HiSuite使用HDB。

问题:NFC不起作用

我们看到了一些抱怨 在华为论坛上XDA开发人员论坛 有关NFC的问题,特别是有关Google Pay付款的问题。 这似乎不是EMUI 10的问题,而只是EMUI 9的问题。但是,如果您仍然有EMUI 9,则有两个不同的可能问题,因此,您应该尝试以下操作:

可能的解决方案:

  • 升级到EMUI 10。
  • 如果您已经扎根Mate 20 Pro或解锁了引导加载程序,则可能会阻止移动支付正常工作; 安装Android Beta也可能影响银行应用程序。
  • 关闭您的Huawei Mate 20 Pro,然后同时按住电源键和音量调高键。 手机应加载恢复菜单,您可以使用降低音量激活清除缓存分区,然后按电源键将其选中。 完成后,选择立即重新启动系统。
  • 如果您的问题专门针对Google Pay,请尝试卸载Google Pay应用。 然后重新启动手机,安装Google Pay应用并重新设置。

问题:音量太低

XDA中有一些报告 开发者论坛在Reddit上 关于Mate 20 Pro的音量问题。 有人抱怨音量通常太低。 再次,这是针对EMUI 9的报告的问题,没有在线报告将其与EMUI 10关联。请尝试更新以查看是否可以解决问题。 如果没有,请尝试以下可能的解决方案之一:

可能的解决方案:

  • 如果您在横向视图中遇到问题,可能是因为主扬声器减小了音量以切换到立体声。 看看 设置>声音 并确保关闭立体声+声音,然后重试。
  • 在看 设置>声音>杜比全景声(Dolby Atmos) 然后尝试将智能设置更改为对您的内容有意义的设置,然后检查是否有所不同。
  • 音量低可能与您使用的耳机或USB-C适配器有关。 寻找具有数模转换器(DAC)芯片的3.5mm转USB-C适配器。
  • 您可以找到提高音量的应用,例如 这个,在Play商店上 ,但建议您多加注意,因为高音量可能会损害您的听力并可能损坏扬声器。

问题:屏幕上的绿色

互联网上有很多人抱怨他们的手机屏幕变成了绿色,这只会变得越来越糟。 深色或弱光墙纸通常最引人注目,绿色色调从手机侧面弯曲的地方开始延伸,并且可以散布在屏幕顶部。 华为有 发表了一份声明 在其支持网站上对此事进行了说明,指出这可能是在低温下使用手机的结果。 他建议采取以下措施改善这种状况:

可能的解决方案:

  • 在MyCAD中点击 软件更新 设置>显示>色彩和眼睛舒适度>温度和色彩模式, 然后点击或拖动色环上的点,或者点击“热”或“冷”将色温调整到您喜欢的水平。 华为建议将色温调整为较冷的颜色,以获得更好的体验。
  • 禁用“眼睛舒适”模式,然后查看问题是否解决。
  • 禁用夜间模式并增加屏幕亮度。 华为声称这可以减少绿色。
  • 如果上述解决方案不起作用,请联系华为服务中心,您的网络或供应商,以防万一,如果出现硬件问题,则属于保修范围。 请访问华为网站,获取离您最近的网站的信息。

问题:屏幕上的指纹传感器

新技术通常会出现问题,尽管Mate 20 Pro的显示屏指纹传感器是最好的技术之一,但它并不完美,并且随着时间的流逝其可靠性会降低。 如果您的指纹传感器需要多次尝试解锁手机,那么当它过去只能与手机配合使用时,最好的办法是重新注册指纹。 也就是说,这是最近未曾报道过的另一个问题,因此它可能也值得更新,因为自Mate 20 Pro发行以来,华为已经发布了更新了指纹传感器的更新。

可能的解决方案:

  • 在Mate 20 Pro上打开“设置”,进入“安全和隐私”,然后进入“指纹识别”并输入您的安全代码。 选择导致问题的注册指纹,然后从屏幕底部显示的列表中单击删除。 它将要求您添加新的指纹,或者如果没有,请从可用选项中选择“新建屏幕足迹”。
  • 如果您安装了屏幕保护程序,则可能会影响注册或使用。 如有可能,将其删除并重新扫描指纹。 另外,某些屏幕保护膜会降低屏幕指纹传感器的可靠性,因此在购买前请与制造商联系。