Apple 像任何其他电子设备一样，智能扬声器也不是没有问题。 而且还存在许多可能的故障：由于工厂缺陷而导致的软件，硬件的误用……现在，维修一个故障需要花费多少费用。 HomePod？ 苹果为此提供哪些选择？ 在本文中，我们告诉您所有您需要知道的事情，如果您需要带上扬声器进行维修（或者您只是对此感到好奇）。
苹果并不总是修复HomePod
您应该知道，库比蒂诺公司并不总是如此维修扬声器。 有时，当扬声器的状况很差时，维修不被接受，建议您购买一台无法使用的新扬声器。 尽管这些情况最终更加孤立，但是由于通常发生的情况是扬声器目前尚未为此维修，因此将为您提供与您完全相同的经过修复的模型，该模型将完全起作用。
即使是“简单”的维修，也无法维修的原因通常是由于商店中缺乏库存或无法进行上述维修的人员。 该公司最终更有利可图，可以为消费者提供替换HomePod的产品，并将其带到另一个机构（有时甚至在其他国家/地区），以便他们可以对其进行维修并使其正常运行，以便将来可以替代其他人。 。 这也有助于加快等待时间，因为否则可能意味着客户必须等待几天甚至几周。
免费的时代
这不是讨价还价，也不是任何骗局或类似的东西。 在某些情况下可以零成本进行维修，尽管为此必须满足一个基本因素： HomePod处于保修期内 问题就解决了。 通常，在由于工厂缺陷而导致设备无法正常工作的情况下，通常会发生这种情况，尽管如果检测到故障已加剧或由错误使用引起，则您可能会失去免费维修的权利。 但是，从这种意义上讲，它通常是非常宽松的，因为它们通常是特定批次产品中出现的错误，并且可能对更多用户显示。 无论如何，它并不普遍，到目前为止，还没有任何大批HomePods被指控属于此配额之内的严重问题。
HomePod维修的一般价格
由于我们在一开始就提到HomePods的修复方法，因此Apple没有基于哪个组件发生故障的价格目录。 它将它作为单个设备考虑在内，并且只接受一个维修价格，具体取决于型号：
- HomePod： 301.99欧元
- HomePod mini： 91.10欧元
如果您有AppleCare +，价格会有所不同
AppleCare +是Apple的扩展保修服务，几乎可以使用其品牌名称出售的所有产品。 在HomePod的情况下，它用于使维修便宜，因此，如果雇用它，则价格会比前一种情况便宜：
- HomePod： 29欧元
- HomePod mini： 15欧元
其他类型的维修服务
在许多情况下，最常见甚至建议的方法是，您已事先预约将HomePod带到Apple Store。 但是，它也提供了无需去企业即可进行此操作的可能性。
在家中寻求帮助
这个维修有 相同的价格 就像您在Apple Store中所拥有的（在上一节中讨论过的）。 但是，方法有所不同，因为他们首先必须通过快递服务在家中提取HomePod，并将其带到Apple的技术服务中。 他们收到并确认问题后，将通知您接受或不接受维修，并附带最终预算。 如果您接受，则将维修或更换的HomePod寄回家中，如果您直接拒绝，则将不经维修就将您的HomePod发送给您（且无需支付额外费用）。 在任何情况下，它们都允许您通过其网站和支持应用程序来检查货件和其他人的状态。 iPhone 和 iPad的.
快速维修服务
该服务也可以在家中使用，其目的是防止您用完HomePod并拥有完整的功能。 您只需要提出要求，替换的HomePod将被发送到您的家中，此时可以将损坏的HomePod交付给交付人。 当然， 您需要支付演讲者的定金作为押金 （HomePod为329欧元，“ mini”为99欧元）。 此后，操作将与上一个操作相同，因为该设备将被送至维修中心，他们将在此确认您的问题。 如果您没有交付损坏的HomePod或不接受维修，则将向您收取之前收取的全额押金。 如果您最终接受维修，则差额将从您已付款中扣除。
您的房屋保险可以支付吗？
这在很大程度上取决于您已签约的保险类型。 也 第三方供应商提供的HomePod保险 ，因为这些扬声器是在某些非Apple商店中出售的，所以他们提供自己的保险。 在任何一种情况下，您都应通过查看已签署的合同来检查条件，否则，请联系保险公司根据您的保单来确认条件。
通常，在承保这些保险后，您必须执行的操作方式与没有保险的情况相同：将HomePod带到Apple或要求在家维修。 维修完设备后，您将需要开具发票以将其出示给保险公司，并已全部或部分付款（取决于之前是否根据合同条件达成协议）。
估计需要修理的时间
不幸的是，没有估计的时间来执行此修复。 它将始终取决于各种因素，例如技术服务当时可能具有的饱和度，是否有产品库存，一年中的时间以及是否在两者之间有假期…… 去苹果专卖店 您甚至可以在当天或大约5天内（如果他们没有库存）购买它。 如果您要求 在家修理 的确增加了时间，正常维修至少需要平均一周的时间，如果您要求快速维修，则需要1-3个工作日才能收到新的HomePod。 无论如何，所有这些都是近似值，因此建议您在寻求帮助时咨询Apple，以了解它们是否可以在这方面为您提供任何更准确的信息。
SAT也是有效的服务
到目前为止，我们仅将Apple本身称为制造公司，尽管有所谓的“授权技术服务”（缩写为SAT）在条件方面以相同的方式起作用。 当您向Apple寻求帮助时，您可以找到这些机构的清单，这些机构具有公司的原始零件和授权以代表他们行事。 价格有时通常会更低一些，但是作为一般规则，您会发现程序和价格与Apple的价格非常相似，只有在附近没有Apple Store的情况下才有优势。
关于将其用于未经授权的服务
我们发现的另一种可能性是第三方商店为HomePod提供维修。 这些通常很诱人，因为有时它们会以较低的价格出售。 但是，您必须记住 您将失去与Apple的保修 如果您去未经授权的机构。 他们也可能没有原始零件进行维修，因此最终可能会影响扬声器的质量。 由于这些原因，不建议您这样做，尽管如果您决定这样做，我们建议您仔细检查条件，并检查它们是否为您提供任何类型的保证，以防故障无法解决或其他人可能由于维修而出现。 。
