根据我们对 PC 的主要用途，出现故障的密钥可能会导致令人沮丧的问题，从而浪费宝贵的时间，直到找出并解决根本原因。 当我们谈论 Esc 键时，我们讨论的是具有各种基本功能的键，包括访问游戏配置菜单、终止命令行程序执行、关闭 Windows 搜索框、退出应用程序上下文菜单、隐藏鼠标光标、取消命令等等。
鉴于 Esc 键在 Windows 中的广泛使用，故障可能会迫使我们以不同的方式与操作系统进行交互，这可能会造成混乱，尤其是在我们不熟悉替代方法的情况下。
如果 Esc 键停止工作该怎么办
Esc 键不起作用的原因可能多种多样，并且可能并不总是源于键盘本身； 其他因素会影响其运行。 如果您遇到此问题，您应该执行以下操作来解决它：
- 确认问题：确定问题是出在键盘还是操作系统上。 将键盘连接到另一台电脑以测试其功能。 如果 Esc 键在另一台电脑上仍然不起作用，则问题出在键盘本身。
- 使用设备管理器更新键盘驱动程序：如果键盘在另一台电脑上运行正常，请通过计算机上的设备管理器更新其驱动程序。 右键单击“开始”菜单访问设备管理器，然后导航至“键盘”。 右键单击列出的 HID 键盘设备，然后选择“更新驱动程序”以更新驱动程序。
- 检查键盘软件：如果您的键盘包含用于管理其功能的软件，请检查游戏或特殊键部分，以确保不会无意中激活与 Esc 键相关的任何内容。 如果任何设置影响 Esc 键，请将其停用并重新测试其功能。
- 扫描病毒：病毒或恶意软件可能会导致 Esc 键故障。 使用计算机的内置防病毒软件（例如 Microsoft Defender）或任何受信任的第三方防病毒程序来扫描系统是否存在潜在威胁。 此过程可能需要一些时间，但可以识别并消除可能导致问题的病毒。
- 禁用过滤器键：Windows 提供辅助功能选项，包括筛选键，旨在帮助有视力和行动障碍的个人。 这些过滤器可以改变某些键和键组合的行为。 要消除此潜在原因，请禁用 Windows 设置中的所有筛选键。 您可以通过按 Win + I，选择“辅助功能”，然后选择“键盘”来访问这些设置。
- 卸载最近安装的应用程序：如果您发现安装特定应用程序后 Esc 键停止工作，请从 PC 中卸载该应用程序。 该软件可能通过 Windows 注册表对 Esc 键的功能进行了内部更改。
- 恢复到之前的恢复点：如果所有其他方法都失败，请考虑将系统恢复到 Esc 键正常工作时的先前备份。 为此，请在 Windows 搜索框中搜索“创建还原点”，选择相关还原点（按日期排序），然后启动还原过程。
通过执行以下步骤，您可以在键盘上的 Esc 键停止工作时排查并解决问题，确保您可以继续高效地使用电脑。