能够成功实现网络管理的关键之一就是要有清晰的基本概念。 我们知道最重要的部分是当我们将事情付诸实践时。 但是，这一领域以及任何其他技术领域都得到了理论的大力支持。
因此，如果我们不清楚（至少是基础知识），则可能会出错。 今天在本文中，我们将讨论 服务质量（QoS）的 和 服务等级（CoS） ，特别是它们之间的差异以及最终如何使用它们，以便高质量地提供网络上的通信。
服务质量（QoS）的
毫无疑问，这是当我们开始对网络有更多了解时提到的概念之一。 在西班牙语中，这意味着 服务质量 而且很可能是不言而喻的。 但是，很高兴知道我们可以从网络的此功能中获得什么。 服务质量 由一个或一组衡量指标组成，这些衡量指标可以告知我们有关网络上发生的通信质量的信息。 我们可以从QoS获得的信息之一就是我们的互联网服务提供商 （ISP） 提供了承诺的带宽。
现在，我们可以使用QoS来衡量什么？ 好吧，我们可以列举一些威胁及时进行数据通信的风险。 风险的一个例子是 抖动 。 在西班牙语中，这意味着数据包延迟的波动或变化。 它告诉我们的是，通过网络传输的数据包之间存在多少延迟时间。 该时间以毫秒为单位，是对数据包传输过程的一种“中断”。 如果抖动很高，则许多依赖网络连接的服务可能会受到影响。
一个实际的例子是在我们所知道的任何平台上实时流式传输视频。 您很可能知道视频被中断几秒钟的情况，并且当恢复传输时，视频“运行”得更快，直到所述传输的当前时刻为止。
与抖动相关的另一个风险是 数据包丢失 。 基本上，它是由数据包在通过网络的途中丢失而没有到达目的地的时间组成的。 在某些情况下，丢包是允许的，而在其他情况下，丢包会严重影响取决于与受影响网络的连接性的操作。
对于更紧急的情况，例如VoIP电话（基于IP的语音）， 丢包隐瞒 技术的应用 （隐藏数据包丢失） 。 就语音传输的质量而言，VoIP是运行时间最长，最有效的技术之一。 由于QoS是其盟友之一，因此其高质量非常接近于旧的基于电路交换的电话。 请记住，后者是无处不在的分组交换的前身，而分组交换实际上已落后于传统电话。
隐藏或最小化数据包丢失的措施基于为此目的专门设计的各种算法。 其中一些是开放标准的一部分，而其他则属于专有解决方案集。 通常，后者往往比开放标准的标准略高。 主要是由于实施和支持方面的差异。
服务等级（CoS）
在西班牙语中被称为 服务等级 。 此概念集中于设置网络流量的优先级。 在大多数情况下，流量的优先级取决于某些应用程序或服务。 反过来，由于诸如每天使用它们所消耗的时间以及需要多少带宽之类的因素，这些应用和服务的重要性之所以出现这一方面。
我们可以举一个实际的例子。 一个人在全球一个相当大的知名组织中工作。 同样，在家中工作，此人可以访问与一套办公自动化和生产力应用程序相关的应用程序和服务，例如 Microsoft 办公室365 。 他们最常用的沟通方式之一是使用团队进行通话和 电视会议 .
如果此人尝试使用Office 365套件之外的应用程序（例如流服务或具有大量多媒体内容（例如视频和GIF）的社交网络），则会遇到问题。 碰巧，无法以预期的速度访问此类应用程序，甚至多媒体内容的质量也不佳。 但是，视频会议，演示文稿以及内部网络中的任何其他内容都可以正常工作。
服务质量（QoS）和服务等级（CoS）并存，以确保向网络的高质量数据传输。 您最有可能认为这些概念仅应集成并仅命名为QoS。 综上所述： 服务质量 是一种策略或信息，可以帮助我们确定采取哪些措施以使网络以所需的方式工作。 服务等级 是QoS提出的有问题的操作，例如我们引用的示例：根据组织内最关键的应用程序确定网络流量的优先级。