Nếu từ ngày này sang ngày khác, màn hình tivi của bạn chuyển sang màu đỏ khi bạn bật bộ giải mã Movistar, tất cả sẽ không bị mất. Hơn bất cứ điều gì, bởi vì chúng tôi có thể làm theo một loạt các bước có thể giúp chúng tôi giải quyết vấn đề này với thiết bị của nhà điều hành. Tuy nhiên, trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc thay đổi trang trí.
Có nhiều người dùng trong nhiều năm đã báo cáo sự cố này với màn hình đỏ khi bật trang điều hành. Và đó là, để thiết bị đưa ra lỗi cụ thể này, thường là do một cập nhật bộ giải mã Movistar đã không được hoàn thành một cách chính xác. Vì lý do này, chúng ta sẽ xem đâu là giải pháp mà chúng ta có hoặc đâu là giải pháp thay thế nếu nó không hiệu quả với chúng ta.
Màn hình màu đỏ trong trang trí
Khi Màn hình TV có màu đỏ do thiết bị của nhà cung cấp dịch vụ này, rất có thể là do một bản cập nhật thiết bị không hoàn tất thành công vì bất kỳ lý do gì. Nếu vậy, bạn có thể thử các bước do dịch vụ kỹ thuật Movistar cung cấp để giải quyết vấn đề này.
- Đầu tiên, tháo cáp HDMI.
- Sau đó, ngắt kết nối cả Smart TV và Bộ giải mã Movistar từ dòng điện.
- Sau đó kết nối lại deco với ổ cắm sau một phút.
- Sau đó kết nối lại cáp HDMI.
- Cuối cùng, chúng ta chỉ có kết nối Smart TV với dòng điện khi 1 phút trôi qua.
Quy trình đơn giản này đã hiệu quả đối với nhiều người dùng có màn hình đỏ khi cắm thiết bị của hãng vào TV của họ. Tuy nhiên, trong các trường hợp khác, điều này là không đủ. Vì vậy, họ đã phải đi xa hơn và yêu cầu thêm sự trợ giúp từ dịch vụ khách hàng của Movistar.
Hơn bất cứ điều gì, bởi vì nó có thể là một giải pháp tạm thời, vì người dùng của nhà điều hành đã báo cáo rằng cùng một lỗi xuất hiện lại liên tục. Do đó, giải pháp hiệu quả nhất, thông thường, cho loại vấn đề này là lặp lại cập nhật . Nếu không, chúng tôi sẽ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc gọi cho Movistar để kỹ thuật viên đến thăm chúng tôi.
Giải pháp thay thế là gì?
Trong trường hợp quy trình trước đó không phù hợp với bạn và bạn không nhận được bản cập nhật khác mà vấn đề có thể được giải quyết. Ngoài việc đặt lại bộ giải mã Movistar cũng không giúp được gì cho bạn, chúng tôi không có lựa chọn nào khác ngoài để gọi đến số 1002 của nhà điều hành và yêu cầu trợ giúp kỹ thuật.
Có thể là họ gửi cho chúng tôi một kỹ thuật viên tại nhà. Mặc dù, từ kinh nghiệm của những người dùng gặp sự cố này, lý tưởng nhất là để thay đổi sang một trang trí mới . Bằng cách này, chúng tôi sẽ quản lý để không gặp lại vấn đề này. Ngoài ra, như một phương pháp phòng ngừa, một số người dùng đã báo cáo rằng các kỹ thuật viên đã nhập một phím số cụ thể trong menu của thiết bị này để thay đổi cài đặt hình ảnh thành 1080 , để nó không thể báo lỗi màn hình đỏ. Mặc dù, đối với điều này, chúng tôi sẽ cần sắp xếp chuyến thăm của kỹ thuật viên Movistar.