Mặc dù chúng tôi cố gắng để máy tính của mình ở điều kiện tốt nhất có thể, nhưng không ai an toàn khi phải mang đi sửa sớm hay muộn. Ngoài chi phí hoặc nếu đáng để sửa chữa hoặc mua một cái mới, chúng ta cũng nên quan tâm đến quyền riêng tư của dữ liệu mà thiết bị của chúng ta chứa và trong tay của bất kỳ ai còn lại.
A mới nghiên cứu được thực hiện bởi Đại học Guelph ở Ontario, Canada , cho thấy một số kết quả tuyệt vời khá đáng sợ khi nghĩ về những gì chúng ta thực sự đang làm khi giao thiết bị của mình cho một người được gọi là chuyên gia sửa chữa.
Dữ liệu riêng tư của bạn đang gặp nguy hiểm trong khi sửa chữa
Trong trường hợp bạn không may gặp phải trường hợp máy tính ngừng hoạt động và bạn đã gửi nó đến dịch vụ kỹ thuật, có lẽ bạn nên suy nghĩ kỹ hơn về những rủi ro mà nó sẽ kéo theo. Khi bạn để thiết bị của mình tại các dịch vụ sửa chữa này, bạn cũng để lại thông tin đăng nhập truy cập của bạn cho các kỹ thuật viên , tạo ra mối lo ngại về quyền riêng tư đối với dữ liệu cá nhân của chủ sở hữu.
Dựa trên nghiên cứu này, người ta thấy rằng hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa không có bất kỳ chính sách bảo mật hoặc kiểm soát nào đối với bảo vệ dữ liệu cá nhân của chủ sở hữu thiết bị khỏi sự can thiệp của kỹ thuật viên .
Một trong những thử nghiệm được thực hiện là việc cung cấp thiết bị giả mạo để sửa chữa tại 16 nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa và họ đã thu thập dữ liệu (ngoại trừ hai trong số họ không thể khôi phục dữ liệu) về các hành vi vi phạm quyền riêng tư phổ biến của các kỹ thuật viên, bao gồm cả việc rình mò dữ liệu cá nhân, sao chép dữ liệu thiết bị và xóa dấu vết của các hoạt động rình mò . Hồ sơ cho thấy các kỹ thuật viên tại sáu trong số các địa điểm đã truy cập dữ liệu cá nhân và hai trong số các cửa hàng đó cũng đã sao chép dữ liệu vào thiết bị cá nhân.
Đối với phân tích này, vi phạm quyền riêng tư được phân thành sáu loại : truy cập vào thư mục dữ liệu người dùng (chứa tài liệu), bất kỳ thư mục hình ảnh nào, tiết lộ hình ảnh, thư mục tài chính, lịch sử duyệt web và sao chép dữ liệu cá nhân của người dùng sang thiết bị lưu trữ bên ngoài.
Dưới đây là bảng phân tích về sáu lượt truy cập dẫn đến việc rình mò:
Phụ nữ dễ bị theo dõi hơn
Nghiên cứu cũng cho thấy mức độ xâm nhập vào thông tin cá nhân của chủ sở hữu thiết bị cần sửa chữa khác nhau tùy thuộc vào giới tính của khách hàng yêu cầu các dịch vụ này. Mặc dù ở một người đàn ông chỉ có một lần truy vấn lịch sử duyệt web, nhưng ở phụ nữ, điều đó còn đi xa hơn thế.
Các thiết bị do phụ nữ sở hữu có nhiều khả năng bị theo dõi hơn và việc theo dõi như vậy có xu hướng tìm kiếm dữ liệu nhạy cảm hơn , bao gồm các bức ảnh, cả về bản chất tình dục và phi tình dục, cũng như tiết lộ tài liệu và thông tin tài chính nhạy cảm.
“Chúng tôi rất ấn tượng với kết quả,” Hassan Khan , một trong những nhà nghiên cứu, cho biết trong một cuộc phỏng vấn. Ông nói, mối quan tâm đặc biệt là sao chép dữ liệu , xảy ra trong quá trình sửa chữa cho một khách hàng nam và khách hàng kia cho một khách hàng nữ. “Chúng tôi nghĩ rằng họ sẽ chỉ xem xét dữ liệu nhiều nhất.”
