Có rất nhiều người đã phàn nàn rằng họ tìm thấy một lỗi khó chịu khiến họ không thể tận hưởng dịch vụ một cách bình thường. Điều đáng lo ngại là nhiều người đã nhanh chóng phàn nàn về nó trên các trang Internet khác nhau và đã liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nó.
Đây là Lỗi 'Đã xảy ra lỗi' đã khiến người dùng cửa hàng ứng dụng Google lo lắng rất nhiều kể từ khi nó xuất hiện lần đầu tiên vì họ không thể cập nhật ứng dụng của mình, vì vậy họ không nhận được các cải tiến hoặc tính năng bảo mật mới. Thông báo lỗi này không xuất hiện trên bất kỳ mẫu điện thoại thông minh cụ thể nào, nhưng trên điện thoại của các thương hiệu khác nhau như Samsung, Google Pixel, Motorola và nhiều người khác.
Người dùng bị ảnh hưởng bởi nó đã thể hiện trên các mạng xã hội, Reddit, bộ phận hỗ trợ của Google và nhiều trang web khác để tìm kiếm giải pháp. Mặc dù đó là một điều gì đó thực sự nghiêm trọng, nhưng có vẻ như có một cách tạm thời để tránh nó mà chúng ta sẽ thảo luận bên dưới, nhưng không phải trước khi cho bạn thấy điều gì đang xảy ra.
Nhiều người phàn nàn về lỗi nghiêm trọng này
Một số khiếu nại mà chúng tôi có thể tìm thấy về điều này gây phiền nhiễu Google play lỗi dường như vẫn ảnh hưởng đến nhiều người, đó là:
Ứng dụng không còn có thể được cập nhật.
Nhiều người phàn nàn về lỗi khi vào Google Play để cập nhật thủ công các ứng dụng:
Khi tôi truy cập vào tài khoản Google Play trên điện thoại của mình để cập nhật ứng dụng theo cách thủ công, nó báo: “Đã xảy ra sự cố. Thử lại." Tôi chưa bao giờ thấy điều này xảy ra trước đây. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?
Một người dùng phàn nàn vì nó cứ xảy ra sau thử mọi thứ và chờ đợi hơn một ngày:
Đã hơn 24 giờ kể từ khi Cửa hàng Play không thể cập nhật ứng dụng hoặc thậm chí hiển thị ứng dụng đã cài đặt, nó liên tục hiển thị lỗi “đã xảy ra sự cố”. Nó đã làm mọi thứ, xóa bản cập nhật, cài đặt lại bản mới nhất, xóa dữ liệu, bộ nhớ cache, buộc dừng, khởi động lại… Mọi thứ.
Vấn đề không phải là tạm thời , nó vẫn không mất đi theo ngày tháng:
Đã 2 ngày rồi và tôi không thể cập nhật ứng dụng trên cửa hàng play. Luôn nói rằng có điều gì đó không ổn. Chuyện gì đang xảy ra
Có nhiều người được cảnh báo rằng nó luôn bị lỗi và không thể tải xuống ứng dụng :
Tôi không thể tải xuống ứng dụng và luôn có lỗi xảy ra.
Các giải pháp cơ bản có thể không khắc phục được , như người dùng này nói:
Cập nhật ứng dụng không hoạt động, lỗi thử lại không phản hồi. Xóa bộ nhớ, đặt lại ứng dụng, cập nhật thiết bị và khởi động lại thiết bị.
Mặc dù ai đó đã tạm thời xóa sạch dữ liệu, họ lại gặp lỗi:
Hôm qua, điều tương tự cũng xảy ra trên P6Pro của tôi, tôi đã xóa dữ liệu và bộ nhớ cache và nó hoạt động khi khởi động lại, nhưng bây giờ tôi lại gặp lỗi tương tự.
Cách khắc phục cho đến khi Google sửa
Google đã biết về vấn đề này và đang làm việc để sửa chữa nó , vì vậy nó sẽ được khắc phục rất sớm mà bạn không cần phải làm bất cứ điều gì. Tuy nhiên, nếu lỗi xuất hiện và bạn cần khắc phục nó càng sớm càng tốt, hãy thử các bước bên dưới, ngoài các giải pháp phổ biến nhất.
Một người dùng đã nhận xét về những gì có thể là giải pháp khả thi cho lỗi này , vì vậy nếu bạn đã bắt gặp nó, chúng tôi khuyên bạn nên thử các cách sau:
- Chuyển đến cài đặt di động
- Tìm kiếm Ứng dụng tùy chọn
- Tìm Cửa hàng Google Play ứng dụng
- Trong 3 dấu chấm ở trên cùng bên phải, chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật
- Khi được nhắc, hãy đặt Cửa hàng Play thành mặc định của nhà máy
- Buộc cập nhật , nhưng hãy để nó chạy trong nền một lúc