Spotify là một trong những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất để nghe nhạc từ điện thoại di động ngay hôm nay, mặc dù nó có sự cạnh tranh lớn trong YouTube Âm nhạc, Apple Âm nhạc và các dịch vụ phát trực tuyến nhạc khác cung cấp nhạc miễn phí, mặc dù chúng có gói thanh toán với cùng một mức giá.
Chính vì nó là một trong những thiết bị được sử dụng nhiều nhất, thậm chí để nghe nhạc trong xe hơi, nó cũng là một trong những thứ mà hầu hết người dùng bày tỏ một số phàn nàn hoặc tìm cách giải quyết vấn đề của họ, và đó là bạn có thể tìm thấy một trong số họ trong khi bạn đang nghe nhạc, ngay cả khi ký hợp đồng với gói thanh toán của bạn.
Spotify không hoạt động vì nó bị lỗi
Mặc dù nó không phải là phổ biến nhất, nhưng đôi khi vẫn xảy ra trường hợp ứng dụng không hoạt động vì nó bị sập. Bạn sẽ nhận ra rằng trường hợp này xảy ra nếu bạn tham khảo mạng xã hội hoặc Internet nếu nó xảy ra với người khác, nếu bạn thấy rằng nó không thành công trên tất cả các thiết bị của mình và kết nối dữ liệu vẫn ổn hoặc nếu bạn xác nhận nó trong dịch vụ với Downdetector .
Nếu đúng như vậy, tất cả những gì bạn phải làm là đợi nó được giải quyết, vì vấn đề là với chính dịch vụ và bạn sẽ không thể làm gì cả. Nhiều nhất hãy liên hệ để họ cho bạn câu trả lời càng sớm càng tốt.
Vì nó là một dịch vụ đã qua sử dụng như vậy, điều bình thường nhất là nó sẽ sớm được giải quyết bởi vì họ sẽ làm việc ngay khi họ nhận thức được tình hình.
vấn đề đúng giờ
Nếu Spotify trống, không làm việc , có vấn đề về hiệu suất, hoặc Rất chậm , đó có thể là do một vấn đề lớn hơn, nhưng cũng có thể là một cái gì đó cụ thể với điện thoại hoặc ứng dụng của bạn.
Trong trường hợp này, điều tốt nhất bạn có thể làm để xác minh rằng đây không phải là trường hợp đó là thử đóng ứng dụng và mở lại . Nếu không, tốt nhất là khởi động lại. Trong nhiều trường hợp, với hành động đơn giản này, bạn sẽ giải quyết được các vấn đề của Spotify và các dịch vụ khác trên thiết bị di động của mình.
Nó sẽ không mở hoặc gặp sự cố trên điện thoại của bạn
Trước hết, bạn phải kiểm tra xem điều gì xảy ra là nó không hoạt động trên điện thoại di động của bạn, vì vậy bạn có thể thử nó trên máy tính của mình hoặc nhập từ điện thoại di động của người khác. Nếu đó là thiết bị của bạn, bạn sẽ phải buộc đóng và khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị di động như chúng tôi đã nói trước đây.
Mặc dù có những lý do khác tại sao nó có thể xảy ra, đó là có cập nhật đang chờ xử lý mà bạn chưa cài đặt hoặc bạn đã cập nhật lên một phiên bản khác không hoạt động chính xác, điều này sẽ buộc bạn quay lại phiên bản trước đó nếu không có gì khác xảy ra.
Bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu của ứng dụng khỏi cài đặt của điện thoại di động, trong các ứng dụng, tìm kiếm Spotify và tùy chọn xóa dữ liệu và bộ nhớ cache.
Âm thanh bị thiếu hoặc nhiễu
Nếu bạn nghe một tiếng ồn rất khó chịu trong khi phát âm thanh của mình, bạn nên kiểm tra xem vấn đề có phải là Kết nối Internet không đủ nhanh. Kiểm tra tốc độ Internet, thử chuyển từ dữ liệu sang WiFi hoặc ngược lại, và đảm bảo rằng vấn đề không phải do kết nối của bạn.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn chưa kích hoạt trình tiết kiệm dữ liệu trên dịch vụ, vì điều này có thể dẫn đến chất lượng phát lại thấp hơn. Bạn có thể kiểm tra nó trong cài đặt ứng dụng trên điện thoại di động của mình.
Ngoài ra, nếu âm nhạc không được nghe thấy, bạn có thể thực hiện tất cả các lần kiểm tra trước đó đối với các sự cố cụ thể, với ứng dụng và với Spotify, mặc dù bạn nên kiểm tra nếu bạn không có thiết bị di động ở chế độ im lặng và liệu âm thanh có hoạt động hay không. Trong trường hợp thứ hai, hãy thử các dịch vụ âm nhạc, âm thanh hoặc cuộc gọi khác, bất cứ điều gì bạn muốn.
Không thể tìm thấy danh sách phát của bạn
Rất có thể, nếu bạn không thể tìm thấy chúng khi muốn nghe bản nhạc mình thích và bạn đã lưu trong danh sách phát của mình, thì đó là vì bạn đã vô tình xóa chúng, vì vậy những gì bạn có thể làm là khôi phục chúng.
Mở trang web Spotify, đăng nhập và đi tới tùy chọn Khôi phục danh sách phát để cuối cùng nhấp vào Khôi phục. Chúng sẽ xuất hiện trở lại.
Các chức năng của tài khoản trả phí của bạn không hoạt động
Nếu bạn có phiên bản cao cấp của ứng dụng và thiếu một số tính năng hoặc nó không cho phép bạn tải xuống bản nhạc mà bạn quan tâm, điều gì đó xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ, điều tốt nhất nên làm là đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và đăng nhập lại.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn đã không đạt đến giới hạn tải xuống, thiết bị hoặc bất kỳ giới hạn nào của dịch vụ áp dụng cho bạn. Nếu có nhiều thiết bị hơn bạn có quyền, hãy chuyển đến cài đặt Spotify và nhấp vào Đăng xuất mọi nơi để chỉ đăng xuất trên các thiết bị bạn quan tâm.
