Ứng dụng nguy hiểm trên Google Play: Cách tố cáo và báo cáo

May mắn thay, chúng tôi sẽ có những cách khác nhau để có thể báo cáo bất kỳ loại ứng dụng nào , có thể là trò chơi, ứng dụng âm nhạc, dành cho âm thanh, v.v. Mặc dù chúng tôi thực hiện quá trình này như thế nào, không có gì đảm bảo rằng cuối cùng họ sẽ xóa nó vĩnh viễn khỏi cửa hàng Google. Do đó, một khi đơn khiếu nại được gửi đi, nó sẽ nằm trong tay nhóm phụ trách việc này chính xác trong cửa hàng của công ty. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tìm hiểu cách nó có thể được thực hiện từ bất kỳ thiết bị di động Android nào, hãy lưu ý.

Báo cáo chúng trên Google Play

Bảo mật trên Android đã được cải thiện rất nhiều trong những năm gần đây. Về cơ bản, vì bây giờ chúng tôi có nhiều khả năng hơn bao giờ hết để cho Google biết rằng một ứng dụng là độc hại trong cửa hàng ứng dụng của nó. Do đó, ngày càng có ít ứng dụng độc hại mà chúng tôi có thể tìm thấy trong Cửa hàng Play.

Mặc dù theo thời gian, vẫn có một số ứng dụng có nguồn gốc không rõ ràng thoát khỏi sự kiểm soát của nhà sản xuất. Do đó, nếu bất cứ lúc nào bạn gặp phần mềm độc hại hoặc phần mềm có nội dung đáng ngờ, bạn luôn có thể báo cáo bằng cách làm theo lời giải thích mà chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn ngay bên dưới.

Và đó là, nếu bạn không hành động về vấn đề này, sẽ không có gì có thể cảnh báo cửa hàng Android hành động chống lại ứng dụng độc hại đó. Tuy nhiên, bản thân công ty khuyên chúng tôi nên đảm bảo rằng công ty tuân thủ các chính sách nội dung sau đây và luật pháp địa phương mà chúng tôi sẽ tìm thấy trên trang web này của Google . Trong trường hợp các quy tắc này không được tuân thủ, chúng tôi sẽ có thể hành động nếu bạn cho là như vậy. Do đó, bạn phải làm theo các phương pháp này tùy thuộc vào việc chúng là ứng dụng trò chơi, âm nhạc, sách hay phim, là các danh mục công cụ mà chúng tôi tìm thấy trong Cửa hàng Play.

trò chơi và âm nhạc

Cách mà chúng ta có thể báo cáo các ứng dụng trên Google Play đã thay đổi theo thời gian, vì vậy giờ đây nó trực quan và dễ dàng hơn nhiều cho người dùng Android. Hơn bất cứ điều gì, bởi vì nó cho phép chúng tôi trong vài giây để ghi lại rằng có điều gì đó đáng ngờ hoặc chính sách cửa hàng bị bỏ qua trong một ứng dụng nhất định.

Ngoài ra, khi chúng tôi báo cáo một ứng dụng đến cửa hàng, cửa hàng sẽ kiểm tra xem có thực sự có gì bất thường với ứng dụng đó hay không. Đó là lý do tại sao việc gửi đơn khiếu nại sai đối với một ứng dụng sẽ không có tác dụng gì. Và đó là phải có nhiều lời phàn nàn đối với một ứng dụng nhất định để công ty có hành động sớm nhất có thể. Để đạt được điều này, chúng ta phải làm theo các bước sau trên điện thoại Android của mình:

• Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.
• Truy cập trang chi tiết của ứng dụng hoặc trò chơi.
• Nhấn vào ba dấu chấm dọc sẽ xuất hiện ở trên cùng bên phải.
• Click vào Đánh dấu là không phù hợp tùy chọn.
• Chọn một lí do.
• Cuối cùng, nhấp vào Gửi.

Những lý do mà cửa hàng ứng dụng Android sẽ cung cấp cho chúng tôi trong ' Đánh dấu là không phù hợp 'là những thứ sau:

• nội dung tình dục.
• Bạo lực rõ ràng.
• Nội dung kích động thù địch hoặc quấy rối.
• Phân loại không chính xác.
• Thuốc bất hợp pháp / thuốc khác.
• Giả mạo hoặc mạo nhận danh tính.
• Một phản đối khác: khi chọn tùy chọn này và nhấp vào gửi, chúng tôi phải viết rõ ràng lý do phản đối mà chúng tôi muốn đưa ra cho cửa hàng.

sách và phim

Trong trường hợp này, cũng như đối với các ứng dụng âm nhạc và trò chơi, trong số nhiều ứng dụng khác, chúng tôi nhận thấy tùy chọn trước đó để báo cáo phần mềm mà chúng tôi cho là nguy hiểm, sự thật là sách và phim mà chúng tôi có thể tải xuống trên Google Play, không có tùy chọn nào như vậy. Nội dung duy nhất mà chúng tôi sẽ có trong cửa hàng, trong trường hợp này, sẽ là viết nhận xét và đánh giá nội dung đã nói trong cửa hàng ứng dụng của công ty Hoa Kỳ. Nghĩa là, chúng tôi sẽ không thể đánh dấu một bộ phim hoặc một cuốn sách là có nội dung không phù hợp.

Tuy nhiên, chúng ta có thể điền vào mẫu đơn này chỉ dành cho phần sách của Cửa hàng Play và ứng dụng Google Play Sách. Trong trường hợp phim, chúng ta có thể chọn tải xuống ứng dụng Google TV (trước đây gọi là Play Phim). Từ bên trong phần mềm này, chúng tôi tìm thấy các tùy chọn tương tự như cửa hàng Android. Do đó, để báo cáo một bộ hoặc một bộ phim, chúng ta phải thực hiện những việc sau:

• Nhập ứng dụng.
• Nhấp vào phim hoặc loạt phim bạn muốn.
• Nhấn vào ba chấm dọc xuất hiện ở trên cùng bên phải.
• Nhấp chuột Gửi phản hồi .
• Cuối cùng, viết lý do tại sao bạn báo cáo phim hoặc loạt phim> Gửi.

Báo cáo ứng dụng từ web

Không chỉ chúng ta sẽ có thể gửi đơn khiếu nại đối với ứng dụng Google Play từ chính cửa hàng, nhưng chúng tôi cũng có thể làm điều đó thông qua một trang cụ thể. Bằng cách này, chúng tôi có thể báo cáo bất kỳ ứng dụng nào mà chúng tôi cho rằng có một số loại vi phạm do sử dụng thương hiệu, quyền đối với ô tô… Để làm được điều này, chúng tôi chỉ có để nhập yêu cầu này từ điện thoại Android của chúng tôi và làm theo các bước sau:

• Khi vào bên trong, chúng ta sẽ phải điền vào một loạt các câu hỏi. Tất cả những điều này sẽ là cần thiết để thông báo cho Google theo cách chính xác nhất về việc lạm dụng đang được thực hiện đối với một ứng dụng nhất định.
• Sau đó, chúng tôi sẽ phải điền vào các câu hỏi khác nhau mà họ yêu cầu chúng tôi.
• Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi sẽ phải chọn ' Google Play: Ứng dụng 'trong câu hỏi đầu tiên.

Khi chúng tôi chọn tùy chọn mà chúng tôi đã đề cập, chúng tôi có thể chọn giữa các lựa chọn thay thế sau:

• Báo cáo một sự vi phạm của Điều khoản dịch vụ hoặc Thỏa thuận phân phối dành cho nhà phát triển.
• Báo cáo đánh giá hoặc bình luận không tuân thủ chính sách đăng bình luận.
• Sự cố với thanh toán (cần hoàn lại tiền, sự cố với mua hàng trong ứng dụng, v.v.).
• Vấn đề sở hữu trí tuệ: báo cáo vi phạm bản quyền, gian lận, v.v.
• Vấn đề pháp lý khác: Báo cáo nội dung vì một lý do pháp lý khác không được liệt kê.

Tùy thuộc vào tùy chọn chúng tôi chọn, chúng tôi sẽ tiếp tục trả lời một loạt câu hỏi khác. Do đó, sau khi chúng tôi hoàn thành biểu mẫu này, tùy chọn Tạo yêu cầu cuối cùng sẽ xuất hiện, yêu cầu này sẽ được gửi đến nhóm Google.

Báo cáo nhận xét không phù hợp

Đối với những nhận xét hoặc đánh giá mà chúng tôi tin tưởng không tuân thủ chính sách của công ty Hoa Kỳ đối với Google Play, chúng tôi sẽ phải hành động trực tiếp từ cửa hàng ứng dụng của nhà phát triển. Vì vậy, trước khi chuyển sang báo cáo, chúng ta nên xem xét chính sách đăng bài . Mặc dù, nói chung, điều này sẽ không phù hợp:

• Thư rác và đánh giá giả mạo.
• Quảng cáo
• Xung đột lợi ích.
• Nội dung được bảo vệ bởi bản quyền.
• Thông tin cá nhân và bí mật.
• Nội dung khiêu dâm.
• Ghét lời nói.
• Bài đánh giá có nội dung xúc phạm.

Do đó, một khi chính sách đã nói đã được xem xét lại, nếu chúng tôi tin rằng nhận xét đó tiếp tục được có hại cho cộng đồng người dùng Android , chúng tôi sẽ phải thực hiện các bước sau:

• Mở Google Play> tìm bài đánh giá bạn muốn báo cáo.
• Nhấp vào ba dấu chấm dọc.
• Chọn Đánh dấu là không phù hợp or Đánh dấu spam .

Sau đó, một thành viên của Google sẽ xem xét báo cáo mà chúng tôi đã nộp. Cuối cùng, nếu chuyên gia này xác định rằng bài đánh giá vi phạm Chính sách Đăng Nhận xét, bài đánh giá sẽ bị xóa. Thay vào đó, nếu nó được phát hiện là không vi phạm chính sách của họ, chúng tôi sẽ thấy một thông báo trên bài đánh giá cho chúng tôi biết rằng yêu cầu xóa nó đã bị từ chối.