Các công ty như Amazon hiện đang sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến. Amazon muốn bắt đầu ở đâu đó để cung cấp Trải nghiệm được Cá nhân hóa hơn bằng cách ra mắt Trợ lý AI Rufus sang tiếng Tây Ban Nha, với mục tiêu mở rộng trợ lý sang nhiều quốc gia khác trong những tháng tới.
Sau đây, chúng ta sẽ xem nhanh những gì Rufus cung cấp.
Rufus: Trợ lý mua sắm ảo
Rufus được hỗ trợ bởi AI tạo sinh, cung cấp cho người dùng nhiều công cụ mua sắm thông minh:
- Đề xuất được cá nhân hóa: Trên các trang chờ khác, Rufus sẽ điều chỉnh câu trả lời cho các câu hỏi của người dùng tùy theo thói quen mua sắm trước đây của họ.
- So sánh sản phẩm dễ dàng: Rufus có thể nhanh chóng đặt câu hỏi và so sánh các sản phẩm tương tự cũng như những điểm khác biệt chính để giúp bạn đưa ra quyết định dễ dàng hơn.
- Thông tin chi tiết dựa trên người dùng: Rufus cũng sử dụng phản hồi của người dùng khác, hiển thị các sản phẩm được đánh giá cao nhất và các bài đánh giá hữu ích.
Cải tiến Tìm kiếm mới và Tùy chỉnh
Rufus hỗ trợ khả năng tìm kiếm nâng cao để tinh chỉnh và đơn giản hóa hành trình mua sắm của bạn:
- Hỗ trợ ngôn ngữ: Rufus cũng thích ứng với cộng đồng quốc tế và hiện có sẵn tiếng Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha và tiếng Anh.
- Lọc nâng cao: Người dùng có thể tìm kiếm theo danh mục, thiết lập tham số và thêm bộ lọc theo tình huống để chỉ lấy những mục có liên quan.
- Gợi ý tùy chỉnh: Bạn chỉ cần cho Rufus biết mục đích sử dụng của bạn đối với một vật phẩm và nó sẽ gợi ý mục đích sử dụng cụ thể phù hợp với mục đích đó.
Trợ giúp có thể truy cập trên Amazon
Rufus hiện đang trong giai đoạn beta và có sẵn cho người dùng được chọn ở góc dưới bên phải màn hình để dễ dàng truy cập. Trợ lý AI đã trở thành xu hướng trong thương mại điện tử và Amazon đang mở rộng tính năng này sang các khu vực khác khi nó phát triển.