Yılbaşı hediyeleri mevsimindeyiz ve ne yazık ki bazen size verilen hediyeyi beğenmediğiniz, hediyenizin o kişiye tam olarak nüfuz edemediği veya sadece geri vermek istediğiniz durumlar olabiliyor. Apple Bu Noel için satın aldığınız ve sonunda kalmak istemediğiniz ürün. Bu nedenle, bu yazıda size bunu komplikasyon olmadan nasıl yapabileceğinizi anlatıyoruz.
Apple İade Politikası
Apple pek çok özelliği ile ön plana çıkıyor ancak bunlardan biri de şüphesiz sahip olduğu harika müşteri hizmetleri ve buna hem fiziksel mağazalardan hem de internet sitesi üzerinden satın aldığınız ürünlerin iadeleri de dahil. . Bu anlamda kullanıcılara bu kadar esneklik ve bu kadar uygun iade politikası sunan bir üretici bulmak zor.
Cupertino şirketi, kullanıcılara tüm satın alımlarında 14 güne kadar deneme süresi sunuyor, yani siz satın alabilir iPhone, 14 gün kullan sorunsuz iade et , evet, mükemmel durumda olduğu ve herhangi bir zararı olmadığı sürece. Ancak Noel döneminde bu durum biraz değişir, çünkü tüm 4 Kasım - 6 Ocak arasında yapılan alışverişler iade edilebilir 20 Ocak'a kadar yani bu durumda durum daha da elverişlidir.
Ayrıca, ürünü iade ederken, ne web'de ne de fiziksel mağazalarda bile size tek bir isabet etmeyeceklerini aklınızda bulundurmalısınız. Elbette paranın iadesi hemen olmuyor, çünkü Apple'ın siparişi vermesinden paranızın tekrar hesabınıza geçmesine kadar geçen süre 5 iş gününü bulabiliyor.
Bir Apple ürününü iade etme adımları
Apple'ın iade politikasını öğrendikten sonra, bir Apple ürününü iade etmek istiyorsanız ne yapmanız gerektiğini söylemenin zamanı geldi. Bunu yapmanın iki yolu var, çevrimiçi Apple Store aracılığıyla veya fiziksel bir mağazaya giderek. Sonunda bu ikinci seçeneği tercih ederseniz, fiziksel veya dijital satın alma faturanızın olması önemlidir.
- Fiziksel mağazada iade . Fiziksel bir mağaza aracılığıyla iade yapmak için tek yapmanız gereken, ürün ve söz konusu satın alma faturasıyla birlikte güvenilir Apple Store'a gitmektir. Orada size nazikçe yardımcı olacaklar ve ürün mükemmel durumda olduğu ve tabii ki söz konusu iadeyi yapabilmeniz için süre içinde olduğunuz sürece iadeyi yapmaya devam edecekler.
- Apple Store web sitesi veya uygulaması aracılığıyla iade edin . Çevrimiçi iade yapmak için izlemeniz gereken adımlar, fiziksel bir mağazada izlemeniz gerekenlerden çok daha karmaşık değildir. Bunun için yapmanız gereken tek şey internet sitesine veya aplikasyona girip siparişlerinize gitmek, iade etmek istediğiniz ürünü seçip iade işlemini başlatmak. Bunu yaptıktan sonra, paketin teslim alınmasını planlamak veya paketi bir toplama noktasına götüren kişi olmak için Apple tarafından belirtilen adımları izlemeniz yeterlidir. Bu durumda paranızın iade edilmesinin daha uzun süreceğini unutmamalısınız, çünkü paketiniz Apple'a ulaşana ve onlar her şeyin yolunda olduğunu doğrulayana kadar, Cupertino'dakiler geri ödeme emrini vermeye devam etmeyeceklerdir.
