Uygulamayı AppStore'dan satın aldığınızda, Apple ücretli bir uygulama olması durumunda başvuruyu ve tutarını iade etmek için 14 gün sunar. Bu yazımızda Apple uygulama mağazasından satın aldığınız uygulamaları nasıl iade edebileceğinizi göreceğiz.
App Store'da satın alınan ürünler nasıl iade edilir?
üzerinde birçok uygulama var iOS ve indirmek için ödeme gerektiren iPadOS App Store. Diğerleri ücretsiz olabilir ama abonelik gerektir bunları kullanabilmek veya belirli içeriğe erişebilmek için. Bu durumların herhangi birinde, Apple bu durumlarda aracı olarak hareket ettiğinden ve çoğu durumda iade talepleriniz doğrultusunda hareket edeceğinden, talebinizin kurallar dahilinde olmaması dışında, masrafları Apple'dan talep edebileceksiniz. 14 gün veya yanlış bir iddiada bulundunuz.
Apple satın alma raporları web sitesine gidin
Uygulamada yapmanız gerekenler kimlik bilgilerinizi girin oturum açmak için, yani yaptığınız satın alma işlemiyle ilişkili Apple Kimliğiniz ve söz konusu hesabın parolası. Bilgilerinizi girdikten sonra, tam bir liste göreceksiniz. tüm uygulamalar hem ücretli hem de ücretsiz uygulamaları indirdiniz.
Talep etmek geri ödeme aşağıdaki üç adımı gerçekleştirmeniz gerekir:
- giriş yapıyoruz sorunu raporla.apple.com Yukarıda belirtildiği gibi.
- İstiyorum'a dokunun veya tıklayın, ardından Geri ödeme iste'yi seçin.
- Para iadesi isteme nedeninizi seçin ve ardından İleri'yi seçin.
- Uygulamayı, aboneliği veya başka bir öğeyi seçin, ardından Gönder'i seçin. Artık istemediğiniz bir abonelik için ücretlendirildiyseniz, aboneliği de iptal edebilirsiniz.
Bir hata oluşması durumunda, geri ödeme talep etmek için birkaç formül aşağıda göreceğimiz bir uygulama için.
- Ödeme hâlâ beklemedeyse henüz geri ödeme isteğinde bulunamazsınız. Ödeme işleme koyulduktan sonra tekrar geri ödeme isteğinde bulunmayı deneyin.
- Ödeme bekleyen bir siparişiniz varsa, geri ödeme talebinde bulunmadan önce bunun için ödeme yapmanız gerekir. İletişim bilgilerinizi güncellemeniz gerekebilir.
- Ücretin neye karşılık geldiğini bilmiyorsanız, yakınlarınızın satın alımlarını kontrol edin. Aileyi düzenleyen sizseniz, Apple Kimliği düğmesine dokunun veya tıklayın, ardından Tümü'nü seçin. Paylaşılan ödeme yönteminden tahsil edilen satın alma işlemleri görünecektir.
Zaten bir ödeme yaptıysanız
Geri ödeme alabilir kadar 48 saat bir güncelleme almak için. Apple geri ödemeyi yaptıktan sonra, önemli olanın alınmasına kadar geçen süreyi belirleyen, uygulanan ödeme yöntemidir.
Geri ödemenin durumunu görmek için aşağıda açıklanan adımları izlemelisiniz:
- MyCAD'de yazılım Güncelleme ye git raporproblem.apple.com ve Apple kimliğinizle oturum açın.
- Talep Durumunu Kontrol Et'i seçin. Talep Durumunu Kontrol Et seçeneğini görmüyorsanız, bekleyen geri ödeme talebiniz yoktur.
- Durumu görmek için Beklemede'ye dokunun veya tıklayın.
Yanlışlıkla satın aldığımız veya birkaç gün denediğimizde bizi tam olarak ikna etmeyen bir uygulamanın miktarını bu şekilde kurtarabiliriz.
