Bugün, mobil ödemeler lehine fiziksel kartlardan giderek daha fazla vazgeçiyoruz. Apple Ödeme, iPhone, iPad, Apple Watch ve Mac bu, çevrimiçi olarak veya mağazalarda güvenli alışverişler yapmanızı sağlar. Peki ya Apple Pay kullanarak ödemelerde sorun yaşıyorsanız? Bu yazıda bunları çözmenize yardımcı oluyoruz.
Ödemeyle ilgili bir sorun olduğu söylenirse
İster çevrimiçi ister fiziksel bir kuruluşta satın alıyor olun, şu nedenlerle bir ödeme hatası meydana gelebilir: hesapta yeterli paranın olmaması . Bu, sonunda fiziksel kartla ödeme yaparken de ortaya çıkabilecek bir sorundur. Bu nedenle, öncelikle, satın alma işleminizi gerçekleştirmek için yeterli paranız olduğundan emin olmak için çek hesabınızın sahip olduğu bakiyeyi gözden geçirmenizi öneririz. Kontrol ettikten sonra sorunun bu olmadığını görürseniz, aşağıda açıkladığımız noktalardan birini takip etmenizi öneririz.
Kartın son kullanma tarihini kontrol edin
Kartı dijital olarak Cüzdan'a yerleştirmiş olsanız bile, sonuçta yine de fiziksel formatın bir uzantısıdır. Bu nedenle, bu kartın süresi dolmuşsa, Apple Pay ile ödeme yapmak için de süresi dolar. Bu, Apple Pay ile ödeme yaparken göz önünde bulundurulması gereken ve hataların oluşabileceği noktalardan bir diğeridir.
Emin olmak da önemlidir. kart iptal edilmedi . Bankanız onayınızı almalı veya en azından hizmetin iptal edilmesi durumunda sizi bilgilendirmelidir, ancak bu size olmuş olabilir veya kartınızla ilgili bir hata olabilir. Bankanın web sitesi veya uygulaması aracılığıyla kontrol edin ve / veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
İPhone, iPad, Mac veya Apple Watch'u yeniden başlatın
Bilgisayar bilimcileri için bilgisayar arızası karşısında en klasik çözüm, onlardan kapatıp açmalarını istemektir. Bilgisayarın performansını etkileyebilecek arka plan işlemlerini ortadan kaldırmak söz konusu olduğunda bunun belirli bir mantığı vardır. Bu nedenle, bu noktada ödemeyi yapmaya çalıştığınız cihazı yeniden başlatmanızı tavsiye edeceğiz. Geçici bir yazılım arızası varsa bu şekilde çözülecektir.
Kartı Apple Pay'e geri ekleyin
Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra hala sorun yaşıyorsanız, deneyebilirsiniz. kartı çıkarmak Apple Pay'den ve tekrar ekleyerek. Bunu yapmak için Cüzdan uygulamasına gitmeniz, kartı seçmeniz, üstteki üç noktaya tıklamanız ve "Bu kartı sil" seçeneğine tıklamanız gerekir.
Daha sonra tekrar eklemek için aynı uygulamada devam etmeniz ve ardından tüm verileri eklemek için '+' düğmesine tıklamanız gerekecektir. Bu noktada bir sorunla karşılaşırsanız, güvenlik nedenleriyle kartların eklenebileceği bir sınır sayısı belirleyebilecek bazı varlıklar olduğundan bankanızla iletişime geçmelisiniz.
Bankanızla konuşun, bu en iyisi
Önceki noktaların çoğunda, kartınızı veren bankanız veya finans kurumunuzla temasa geçmenizi tavsiye ettiğimizi göreceksiniz. Sonuç olarak, kart arızaları hakkında size daha fazla bilgi sağlayabilecek olanlar onlardır. Seçtiğiniz iletişim şekli sonunda ilgisizdir. Varlığın web sitesinde, sahip oldukları iletişim araçları için arama yapabilirsiniz, ancak mümkünse sorunlarınızı çözebileceğiniz daha yakın bir iletişim sağlamak için telefon görüşmesi yoluyla kurmaya çalışmanızı öneririz.
Cihazın NFC yongası başarısız olabilir
NFC, iPhone, iPad ve Apple Watch üzerinden bu ödemelerin yapıldığı sistemdir. Kolayca kırılan veya genellikle kusurlu bir bileşen değildir, ancak tamamen tek kullanımlık da değildir. Bunun başarısız olabileceğinden şüpheleniyorsanız ve Apple profesyonellerinin bunu tespit etmesini istiyorsanız, şirketin web sitesi üzerinden teknik destek ile iletişime geçebilirsiniz. Hatta bir Apple Store'dan veya Yetkili Teknik Servisten randevu alarak cihazı fiziksel olarak alıp kontrol ettirebilirsiniz.
