เครื่องตรวจจับฉุกเฉินของ iPhone ล้มเหลว: การแจ้งเตือนที่ผิดพลาดทวีคูณ

การตรวจจับการชนของ iPhone ให้การแจ้งเตือนจริงที่สามารถช่วยผู้คนจำนวนมากได้ แต่เราก็ยังเห็นอีกหลายคนเช่นกัน การแจ้งเตือนที่ผิดพลาด ที่อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานที่เหมาะสมของบริการฉุกเฉินโดยต้องจัดการกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่รู้ว่าเป็นของจริงหรือไม่

วันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา, Appleบริการตรวจสอบอุบัติเหตุของส่งรวมของ 71 แจ้งไปที่ศูนย์ 911 . คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อให้บริการนี้ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นหรือไม่?

Crash Detection คืออะไร และอะไรคือความล้มเหลว?

เมื่อราคาของ ซีรีส์ iPhone 14 ใหม่และ Apple Watch ซีรีส์ 8 สมาร์ทวอทช์ , Apple Watch Ultra และ Apple Watch SE (2022) ได้รับการแนะนำ, มีการแนะนำฟังก์ชันใหม่สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ที่สามารถ ตรวจพบอุบัติเหตุร้ายแรงในยานพาหนะ โทรศัพท์มือถือจะสื่อสารกับผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉินและแจ้งตำแหน่งปัจจุบันของคุณหากคุณไม่ปิดกระบวนการด้วยการสัมผัสภายใน 20 วินาทีของการแจ้งเตือน

สองวันหลังจากเปิดตัวคุณสมบัตินี้ Apple แสดงโฆษณาสำหรับการตรวจจับการชนสำหรับ iPhone 14 Pro และโทรศัพท์รุ่นอื่นๆ ในซีรีส์ ในนั้นคุณสามารถเห็น iPhone ลอยอยู่ในอากาศพร้อมกับกระจกแตกจำนวนมาก "ดูเหมือนว่าคุณประสบอุบัติเหตุ" หน้าจอกล่าว “iPhone จะเปิดใช้งาน SOS ฉุกเฉินหากคุณไม่รับสาย” นี่คือวิธีการทำงานและหากคุณไม่ทำอะไรเลย ให้แจ้งบริการฉุกเฉิน

Apple อ้างว่าคุณสมบัติการตรวจจับความผิดพลาดนั้นขับเคลื่อนโดย อัลกอริธึมการเคลื่อนไหวขั้นสูงที่ออกแบบโดย Apple ผ่านการฝึกอบรมมากกว่าล้านชั่วโมงในการขับขี่จริงและข้อมูลบันทึกการชน อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรเพราะมันส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินที่ผิดพลาด

ไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ ที่ส่งเป็นของจริง

Colorado Sun รายงานเมื่อวันจันทร์ว่าศูนย์ Summit County 911 ได้รับ 71 การแจ้งเตือนอุบัติเหตุอัตโนมัติ เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาจากนักเล่นสกีที่ถือ iPhone หรือ Apple Watch รุ่นใหม่กว่ารุ่นใดรุ่นหนึ่ง

การแจ้งเตือนมาจากสกีรีสอร์ททั้งสี่แห่งในพื้นที่แต่ ไม่มีการแจ้งเตือนใดที่ได้รับเป็นเหตุฉุกเฉินที่แท้จริง . นักเล่นสกีที่หยุดอย่างรวดเร็วและตกลงไปบนหิมะจะเปิดใช้งานคุณสมบัติการตรวจจับการชน นอกเหนือจากหิมะตกแล้ว คุณสมบัติการตรวจจับการตกของ Apple Watch ยังรับผิดชอบการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นที่เหลืออีกด้วย

ไม่สามารถละเว้นการแจ้งเตือน 71 รายการได้เนื่องจากอาจเป็นเหตุฉุกเฉินจริงและหากเป็นเจ้าของอุปกรณ์ ไม่ตอบสนองต่อการโทร นี้ย่อมเป็นไปได้โดยง่ายเพราะไม่รู้ บริการฉุกเฉินต้องไปที่นั่น เพื่อดูว่าไม่มีปัญหาอะไร

ศูนย์ 911 อีกแห่งซึ่งคราวนี้อยู่ใน Pitkin County ได้รับระหว่าง 15 และ 20 สายต่อวัน จากคุณสมบัติการตรวจจับอุบัติเหตุของ Apple จากพื้นที่เล่นสกีหลักสี่แห่งของเทศมณฑล สิ่งนี้เป็นเรื่องร้ายแรงเพราะไม่เพียงใช้เวลาจากบริการฉุกเฉินโดยไม่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังอาจหมายความว่าเหตุฉุกเฉินจริงไม่ได้เข้าร่วมอย่างถูกต้องเนื่องจากขาดทรัพยากร

จนถึงขณะนี้ยังไม่มีเหตุการณ์ใดที่เป็นเหตุฉุกเฉินอย่างแท้จริง สิ่งนี้สร้างความไม่พอใจอย่างมากในส่วนของบริการที่เป็นอยู่ ต้องตอบสนองต่อการโทรเหล่านี้และดำเนินการ และเป็นปัญหาร้ายแรงอย่างไม่ต้องสงสัยกับการทำงานของบริการที่แจ้งเหตุฉุกเฉินที่ผิดพลาดเมื่อในความเป็นจริงกำลังฝึกซ้อมกิจกรรมกีฬา เล่นสกี

คงต้องรอดูกันต่อไปว่า Apple จะพูดอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้และเห็นวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง เช่น ความเป็นไปได้ในการตรวจจับกีฬาชนิดนี้