Spotify เป็นหนึ่งในบริการที่ใช้มากที่สุดของ ฟังเพลงจากมือถือได้แล้ววันนี้ แม้ว่าจะมีการแข่งขันสูงใน YouTube เพลง, Apple เพลงและบริการสตรีมเพลงอื่นๆ ที่เสนอเพลงฟรี แม้ว่าจะมีแผนการชำระเงินในราคาเท่ากัน
แม่นยำเพราะเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ใช้บ่อยที่สุดแม้กระทั่งฟังเพลงในรถ มันยังเป็นหนึ่งในที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่แสดงข้อร้องเรียนหรือหาวิธีแก้ไขปัญหา นั่นคือคุณสามารถค้นหาหนึ่งในนั้นได้ในขณะที่ คุณกำลังฟังเพลง แม้ว่าจะทำสัญญากับแผนการชำระเงินของคุณ
Spotify ใช้งานไม่ได้เพราะไม่ทำงาน
แม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด แต่บางครั้งก็เป็นกรณีที่แอปไม่ทำงานเนื่องจากแอปไม่ทำงาน คุณจะรู้ว่าเป็นกรณีนี้หากคุณปรึกษาเครือข่ายสังคมออนไลน์หรืออินเทอร์เน็ตหากเกิดขึ้นกับคนอื่น หากคุณเห็นว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณล้มเหลวและการเชื่อมต่อข้อมูลนั้นใช้ได้หรือถ้าคุณยืนยันใน บริการด้วย Downdetector .
หากเป็นกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือ รอให้มันได้รับการแก้ไขเนื่องจากปัญหาอยู่ที่ตัวบริการเองและคุณจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย มากที่สุดติดต่อเพื่อให้พวกเขาให้คำตอบโดยเร็วที่สุด
เนื่องจากเป็นบริการที่ใช้แล้ว สิ่งที่ปกติที่สุดคือจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้าเพราะพวกเขาจะทำงานทันทีที่ทราบสถานการณ์
ปัญหาตรงต่อเวลา
หาก Spotify ว่างเปล่า ไม่ทำงาน , มีปัญหาด้านประสิทธิภาพ หรือ ช้ามาก อาจเป็นเพราะปัญหาที่ใหญ่กว่า แต่ก็อาจเป็นสิ่งที่เฉพาะเจาะจงกับโทรศัพท์หรือแอปของคุณด้วย
ในกรณีนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อยืนยันว่าไม่ใช่ในกรณีนี้คือพยายาม ปิดโปรแกรมแล้วเปิดใหม่ . ถ้าไม่ดีขึ้นก็ การเริ่มต้นใหม่ ในหลายกรณี ด้วยการดำเนินการง่ายๆ นี้ คุณจะแก้ปัญหาของ Spotify และบริการอื่นๆ บนมือถือของคุณได้
มันจะไม่เปิดหรือขัดข้องในโทรศัพท์ของคุณ
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าสิ่งที่เกิดขึ้นคือมันใช้งานไม่ได้บนมือถือของคุณ ดังนั้น คุณสามารถลองใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเข้าจากมือถือของบุคคลอื่น หากเป็นอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้อง บังคับปิดแล้วรีสตาร์ท แอพพลิเคชั่นหรือมือถืออย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว
แม้ว่าจะมีสาเหตุอื่นที่อาจจะเกิดขึ้นได้นั่นก็คือ อยู่ระหว่างการปรับปรุง ที่คุณยังไม่ได้ติดตั้ง หรือคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันอื่นที่ทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งจะบังคับให้คุณกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น
คุณยังสามารถลองล้างข้อมูลของแอปพลิเคชันจากการตั้งค่ามือถือของคุณในแอปพลิเคชันค้นหา Spotify และตัวเลือก ล้างข้อมูลและแคช
เสียงขาดหายหรือมีเสียงดัง
ถ้าคุณได้ยิน เสียงน่ารำคาญมาก ในขณะที่เล่นเสียงของคุณ คุณควรตรวจสอบว่าปัญหาคือคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่เร็วพอ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ลองเปลี่ยนจาก data เป็น อินเตอร์เน็ตไร้สาย หรือในทางกลับกัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการเชื่อมต่อของคุณ
ตรวจสอบด้วยว่าคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน โปรแกรมประหยัดข้อมูล ในบริการ เนื่องจากอาจส่งผลให้การเล่นคุณภาพต่ำลง คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าแอพบนมือถือของคุณ
นอกจากนี้ หาก เพลงไม่ได้ยิน คุณสามารถทำการตรวจสอบก่อนหน้านี้ทั้งหมดสำหรับปัญหาเฉพาะ กับแอพและกับ Spotify ได้ แม้ว่าจะคุ้มค่าที่จะตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงมือถือไว้และเสียงทำงานหรือไม่ ในกรณีหลัง ลองใช้บริการเพลง เสียง หรือการโทรอื่นๆ ตามที่คุณต้องการ
ไม่พบเพลย์ลิสต์ของคุณ
เป็นไปได้มากว่า หากคุณไม่พบเพลงเหล่านั้นเมื่อคุณต้องการฟังเพลงที่คุณชอบและที่คุณบันทึกไว้ในเพลย์ลิสต์ของคุณ นั่นอาจเป็นเพราะ คุณได้ลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้คือกู้คืน
เปิดเว็บไซต์ Spotify เข้าสู่ระบบ และไปที่ตัวเลือกกู้คืนเพลย์ลิสต์เพื่อคลิกคืนค่าในที่สุด พวกเขาควรจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ฟังก์ชันของบัญชีพรีเมียมของคุณไม่ทำงาน
หากคุณมีแอปเวอร์ชันพรีเมียมและฟีเจอร์บางอย่างขาดหายไปหรือไม่สามารถดาวน์โหลดเพลงที่คุณสนใจได้ สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด สิ่งที่ดีที่สุดคือ เพื่อออกจากระบบบัญชีของคุณ และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง . .
ตรวจสอบว่าคุณยังไม่ถึง ขีดจำกัดการดาวน์โหลด อุปกรณ์ หรือข้อจำกัดใดๆ ของบริการที่ตรงกับคุณ หากมีอุปกรณ์มากกว่าที่คุณมีสิทธิ์ ให้ไปที่การตั้งค่า Spotify แล้วคลิกออกจากระบบทุกที่ เพื่อออกจากระบบเฉพาะในอุปกรณ์ที่คุณสนใจเท่านั้น