ทำอย่างไรเมื่อได้รับอีเมลที่มีไวรัส

จะเกิดอะไรขึ้นหากอีเมลมีไวรัส

แน่นอนว่าในบางครั้งคุณเจออีเมลที่คุณได้รับและคิดว่าอาจมี ไวรัส . หากเป็นเช่นนี้ หากมีมัลแวร์จริงๆ คุณอาจมีปัญหาด้านความปลอดภัยที่สำคัญ คุณจะเห็นได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกบุกรุกและระบบเริ่มทำงานผิดปกติ

สิ่งแรกคือคุณควรรู้ว่าไวรัสอีเมลสามารถ มาในรูปแบบต่างๆ . สิ่งที่ชัดเจนที่สุดประการหนึ่งคือผู้โจมตีเพียงแนบไฟล์อันตราย ตัวอย่างเช่น อาจเป็นรูปถ่าย เอกสาร Word โฟลเดอร์ ZIP ฯลฯ เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์นั้น มัลแวร์จะทำงานและปัญหาก็จะเริ่มขึ้น แต่มันก็สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกันที่ไวรัสนี้มาถึงทางอีเมลผ่านลิงค์และคุณเปิดมันและการดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ

หากคุณดาวน์โหลดไวรัสทางอีเมล อาจเป็น ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มันสามารถรวบรวมข้อมูลจากระบบของคุณและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ควบคุมโดยผู้โจมตี เป็นวิธีการทั่วไปในการขโมยข้อมูลส่วนบุคคล

พวกเขายังสามารถนำมาใช้เพื่อ ขโมยรหัสผ่าน . มัลแวร์ประเภทหนึ่งสามารถเป็นเครื่องบันทึกการกดแป้นพิมพ์ ซึ่งจะบันทึกการกดแป้นพิมพ์ทั้งหมด นี่จะทำให้คีย์การเข้าถึงทั้งหมดของคุณถูกเปิดเผย ปัญหาที่จะส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวของคุณบนเครือข่ายอย่างไม่ต้องสงสัย

ดังนั้น ดังที่คุณเห็นในกรณีที่อีเมลที่ส่งถึงคุณติดไวรัส คุณจะเห็นได้ว่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณถูกบุกรุกอย่างรุนแรง จะขึ้นอยู่กับประเภทของมัลแวร์และเป้าหมายของแฮกเกอร์ที่ส่งมาคืออะไร เราอาจต้องเผชิญกับแรนซัมแวร์ สปายแวร์ ฯลฯ

เคล็ดลับในกรณีที่มีข้อสงสัย

ตอนนี้คุณควรทำอย่างไรหากคุณมีข้อสงสัย? เราจะให้แนวทางปฏิบัติที่คุณควรคำนึงถึงหากคุณคิดว่าอีเมลที่คุณได้รับอาจมีไวรัส วัตถุประสงค์คือเพื่อป้องกันไม่ให้ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของคุณและทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

ไม่เคยดาวน์โหลดไฟล์

สิ่งพื้นฐานอย่างหนึ่งที่คุณไม่ควรทำคือดาวน์โหลดใดๆ ไฟล์ที่แนบมา ในอีเมลที่คุณสงสัยว่าอาจมีไวรัส ที่อาจก่อให้เกิดการโจมตีจริง และเริ่มทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงอย่างแท้จริง ดังนั้นโปรดหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดเอกสารที่แนบมาในกรณีที่คุณมีข้อสงสัยเล็กน้อย

นอกจากนี้ยังใช้กับลิงก์ที่คุณอาจมี คุณไม่ควรเปิดมัน เข้าสู่ระบบน้อยกว่ามากผ่านลิงก์ที่มีอยู่และนั่นอาจเป็นกลโกง บางทีคุณอาจกำลังเผชิญกับการโจมตีแบบฟิชชิ่ง ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นหน้าเว็บที่แอบอ้างว่าเป็นของจริง แต่ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบ ข้อมูลจะถูกควบคุมโดยผู้โจมตี

อย่าโต้ตอบกับอีเมลนั้น

จุดที่ควรทราบก็คือ คุณไม่ควรโต้ตอบ ด้วยอีเมลที่คุณได้รับ เป้าหมายของผู้โจมตีอาจเป็นการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ค้นหาว่ามีผู้ใช้งานจริงอยู่เบื้องหลังที่อยู่นั้น และจากนั้นให้คุณอยู่ในรายชื่อสแปมหรือส่งการโจมตีส่วนบุคคลถึงคุณ

ดังนั้น หากคุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัยซึ่งอาจมีไวรัสหรือลิงก์ที่เป็นอันตราย คุณไม่ควรโต้ตอบ คุณต้องไม่ส่งอีเมลตอบกลับหรือกรอกแบบฟอร์มสมมติที่มีการร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเหตุผลใดก็ตามที่อาจระบุไว้ในข้อความนั้น

วิเคราะห์ลิงก์อีเมล

เมื่อคุณได้ปฏิบัติตามสองขั้นตอนแรกเหล่านี้แล้ว และคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ หรือโต้ตอบกับอีเมล สิ่งที่คุณควรทำต่อไปคือ วิเคราะห์ลิงค์ ในอีเมลนั้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าที่อยู่เหล่านี้อาจมีมัลแวร์จริงๆ หรืออาจปลอดภัย

มีเครื่องมือต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ออนไลน์ได้ หนึ่งในความนิยมมากที่สุดคือ VirusTotal . นอกจากนี้คุณยังสามารถลองคนอื่น ๆ เช่น Sucuri or URL เป็นโมฆะ . สิ่งที่คุณจะทำในหน้าเหล่านี้คือวาง URL ของลิงก์ที่คุณได้รับ และพวกเขาจะบอกคุณว่าอาจเป็นไวรัสหรือภัยคุกคาม ในกรณีที่คุณตรวจพบสิ่งแปลกปลอม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณต้องลบอีเมลนั้นโดยเร็วที่สุด และแน่นอนว่าคุณไม่ได้เปิดลิงก์ที่เป็นอันตรายนั้น

หาข้อมูล

หากคุณยังมีข้อสงสัยและไม่ทราบว่าอาจเป็นการหลอกลวงหรือไม่ และอีเมลนั้นมีไวรัสหรือไม่ สิ่งที่ต้องทำต่อไปคือ ค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต . คุณสามารถใส่ที่อยู่ใน Google และดูว่าผู้ใช้รายอื่นได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับที่อยู่นั้นหรือไม่ และนั่นอาจยืนยันหรือไม่ก็ได้ยืนยันความสงสัยของคุณ

คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ปรากฏในอีเมลนั้นได้ นอกจากนี้ หากใช้ตัวอย่างเช่น บริษัทหรือบริการออนไลน์ที่ถูกกล่าวหาว่าถูกกฎหมายที่คุณใช้ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ตลอดเวลาเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาคือผู้ส่งอีเมลนั้นจริงๆ หรือหากเป็นการแอบอ้าง .

จะทำอย่างไรถ้าคุณเปิดอีเมลที่มีมัลแวร์

บางทีคุณอาจมาสายและทำผิดพลาดกับอีเมลที่คุณรู้ว่ามีไวรัสหรือสงสัยว่าอาจมีอีเมลดังกล่าว คุณอาจดาวน์โหลดไฟล์ที่เป็นอันตรายและได้ติดไวรัสคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณควรทำอย่างไรในกรณีเหล่านี้? เราจะอธิบายขั้นตอนที่คุณควรทำเพื่อลดความเสียหายให้น้อยที่สุด

ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา

สิ่งแรกคือ เพื่อลบไฟล์ใด ๆ ที่คุณดาวน์โหลด จากอีเมลนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณดาวน์โหลดเอกสารข้อความ รูปภาพ ไฟล์ ZIP... อะไรก็ตามที่คุณคิดว่าอาจเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจริงๆ หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติ

แน่นอนว่าวิธีนี้ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาได้เสมอไป แต่อย่างน้อย คุณจะมีตัวเลือกที่ไม่ส่งผลต่อความปลอดภัยของคุณ คุณอาจต้องเปิดไฟล์นั้นเพื่อเรียกใช้เพย์โหลด และหากคุณลบออก ไฟล์นั้นจะไม่มีผลกับระบบของคุณทุกเมื่อ

วิเคราะห์ระบบ

สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและภัยคุกคามที่อาจมีอยู่ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องใช้ a โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดี . ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Windows ตัวป้องกันเองที่มาพร้อมกับ ไมโครซอฟท์ ระบบ แต่คุณจะพบตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งแบบฟรีและจ่ายเงิน

เมื่อทำการสแกนคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ คุณจะสามารถดูว่าคุณมีภัยคุกคามหรือไม่ บางทีมัลแวร์บางตัวอาจเข้ามาทางเมลนั้นที่อาจมีไวรัส หรือบางทีคุณอาจมีไฟล์ที่เป็นอันตรายก่อนหน้านี้ ไม่ว่าในกรณีของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายประเภทใดก็ได้

ตรวจสอบว่าคุณได้อัปเดตอุปกรณ์

คุณมีไฟล์ อุปกรณ์อัพเดทอย่างถูกต้อง ? นี่เป็นสิ่งสำคัญและเป็นสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสงสัยว่าคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์หรือคุณอาจดาวน์โหลดไฟล์ที่อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว มีช่องโหว่มากมายที่แฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้และแก้ไขผ่านการอัปเดตและแพตช์

ในกรณีของ Windows คุณต้องไปที่ Start เข้าสู่ Settings และไปที่ Windows Update คุณจะเห็นเวอร์ชันใหม่ที่เป็นไปได้ซึ่งคุณจะสามารถอัปเดตได้ที่นั่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ที่รอดำเนินการ และคุณได้ติดตั้งคุณลักษณะใหม่ทั้งหมดแล้ว ด้วยวิธีนี้คุณสามารถบรรลุประสิทธิภาพที่สูงขึ้น แต่ยังหลีกเลี่ยงปัญหาด้านความปลอดภัย

ถอดอุปกรณ์อื่น ๆ

อีกขั้นที่คุณต้องทำคือ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณอาจเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่คุณเปิดอีเมลที่น่าสงสัยนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีไดรฟ์ปากกาหรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อ คุณควรยกเลิกการเชื่อมต่อ เช่นเดียวกันหากคุณมีอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมโยง

วิธีนี้จะช่วยให้คุณตัดสายโซ่และป้องกันมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้นจากการส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์อื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องลดความเสี่ยงและจำกัดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและไฟล์ที่คุณอาจจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อื่นๆ ให้มากที่สุด

กล่าวโดยสรุป อย่างที่คุณเห็น การรับอีเมลที่มีมัลแวร์อาจเป็นอันตรายได้ คุณสามารถทำให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงได้ หากคุณดาวน์โหลดไฟล์หรือเปิดลิงก์ที่ส่งถึงคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องดำเนินการโดยเร็วที่สุดและป้องกันไม่ให้ปัญหาบานปลาย