อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกมทำงานได้ไม่ดี สิ่งแรกคือเมื่อฮาร์ดแวร์ของเราไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่กำหนด อาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ต้องอัปเกรดส่วนประกอบในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือเปลี่ยนทั้งระบบในกรณีของแล็ปท็อป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีตัวเลือกการขยายอย่างเช่น แรม ถึงขีดจำกัดสูงสุดที่สนับสนุนโดย เมนบอร์ด. อย่างไรก็ตาม หากปัญหาไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ มีวิธีแก้ไขปัญหามากมาย
ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีแก้ไขที่แนะนำคือการถอนการติดตั้งเกมทั้งหมดจากพีซีของเราและติดตั้งใหม่ กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานและน่าหงุดหงิดในบางครั้ง อย่างไรก็ตาม บางแพลตฟอร์มเช่น อบไอน้ำ และ Epic Games Store มอบตัวเลือกที่สะดวกในการตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์เกม ค้นหาข้อผิดพลาดหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเกม ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์การเล่นเกมที่ไม่พึงประสงค์
กระบวนการตรวจสอบนี้รวดเร็วกว่าการลบและดาวน์โหลดเกมใหม่มาก และแก้ปัญหาส่วนใหญ่ เช่น FPS ต่ำ แครช ตัวควบคุมไม่ตอบสนอง และอื่นๆ ได้เกือบ 99% ของเวลาทั้งหมด หากปัญหาเกิดขึ้นกับเกมบน Steam ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
1. เปิด Steam และไปที่เกมที่ประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ
2. คลิกขวาที่ชื่อเกมแล้วเลือก “Properties” จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. ในหน้าต่างคุณสมบัติ คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่อยู่ด้านขวา
4. เลือกตัวเลือก “ยืนยันความสมบูรณ์ของไฟล์เกม” หรือตัวเลือกที่คล้ายกันที่มีให้
5. จากนั้นแพลตฟอร์มจะวิเคราะห์และซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหายหรือหายไป เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพเกม Steam ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
หลังจากนั้นหน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่างๆ อันแรกคือ “ทั่วไป” ซึ่งช่วยให้เราสามารถเพิ่มพารามิเตอร์เพื่อแก้ไขการทำงานของเกม เช่น การตั้งค่าขีดจำกัด FPS เฉพาะ หากเราใช้พารามิเตอร์ใดๆ เพื่อเปลี่ยนแปลงการทำงานของเกม ขั้นตอนแรกคือการลบพารามิเตอร์เหล่านั้นออกและตรวจสอบว่าเกมเริ่มต้นอย่างถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ เช่น เกมปิดกะทันหัน ใช้เวลาโหลดนานเกินไป หรือเปิดไม่ได้เลย เราต้องดำเนินการต่อที่ส่วน "ไฟล์ในเครื่อง"
ในส่วน "ไฟล์ในเครื่อง" มีสามตัวเลือกให้เลือก สิ่งที่เราสนใจคืออันสุดท้าย “ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม” เมื่อคลิกที่ปุ่มนี้ Steam จะตรวจสอบไฟล์เกมทุกไฟล์อย่างพิถีพิถันเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์เหล่านั้นอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ดาวน์โหลดครั้งแรก โดยไม่มีความเสียหายใด ๆ หากตรวจพบปัญหาใดๆ ในระหว่างขั้นตอนนี้ Steam จะแก้ไขโดยอัตโนมัติโดยการดาวน์โหลดไฟล์ที่ผิดพลาด
ระยะเวลาของกระบวนการนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้งเกมและขนาดรวมของเกม หากเกมใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งกินพื้นที่หลายสิบกิกะไบต์ ขอแนะนำให้อดทนรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น