ข่าวลือในภาคอุปกรณ์เคลื่อนที่ในปัจจุบันเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้ง แต่หลายคนใช้ไฮเปอร์ลิงก์พิเศษเหล่านี้โดยไม่รู้ตัวในกิจกรรมออนไลน์ประจำวันของเรา ลิงก์ที่ไม่ซ้ำใครเหล่านี้จะพาคุณไปยังหน้าเว็บบางหน้า ซึ่งต่างจากจุดเริ่มต้นปกติของเว็บไซต์
วิธีการเชื่อมโยงโดยตรงนี้ถักทออย่างลึกซึ้งในรูปแบบการใช้งานเว็บของเรา อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างของการเชื่อมโยงในรายละเอียดบนแอปพลิเคชันบนมือถือมีความซับซ้อนมากขึ้นอย่างมาก
บทความนี้จะสำรวจแนวคิดของ ลิงก์ในรายละเอียด — ตั้งแต่สาเหตุไปจนถึงวิธีการทำ Deep Link บนมือถือ
ประโยชน์ของ Mobile Deep Linking และวิธีสมัคร
ส่าย 3.8 พันล้านคนทั่วโลก ใช้สมาร์ทโฟน (ซึ่งคิดเป็น 48.5% ของประชากรโลก) โดยเฉลี่ยแล้วผู้คนใช้จ่าย 5 ชั่วโมงทุกวัน บนสมาร์ทโฟนของพวกเขา นี่แสดงให้เห็นว่าการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้มือถือมีความสำคัญเพียงใด
การเชื่อมโยงในรายละเอียดช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้มือถืออย่างมาก ทำให้การนำทางแอปง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว คุณสามารถใช้ลิงก์พิเศษเหล่านี้เพื่อดูสินค้า ใช้ประโยชน์จากการขาย และโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปได้อย่างง่ายดาย
ตอนนี้ เรามาเจาะลึกว่า Deep Link บนมือถือเกี่ยวข้องกับอะไร และสำรวจประเภทต่างๆ และเรื่องราวความสำเร็จในชีวิตจริง เพื่อให้คุณสามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชันมือถือของคุณเพื่อเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน
Mobile App Deep Linking คืออะไรกันแน่?
ฟังก์ชัน Deep Link บนมือถือจะแนะนำผู้ใช้ไปยังส่วนเฉพาะภายในเว็บไซต์หรือแอปโดยใช้ลิงก์เฉพาะ
ในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป การทำ Deep Link จะใช้ไฮเปอร์ลิงก์ชนิดพิเศษที่ชี้ไปยังเนื้อหาที่แน่นอนภายในเว็บไซต์ แทนที่จะเป็นหน้าหลัก
อย่างไรก็ตาม ในขอบเขตอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเชื่อมโยงในรายละเอียดใช้ตัวระบุทรัพยากรแบบเดียวกัน (URI) เพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้ไปยังตำแหน่งที่แม่นยำภายในแอปพลิเคชันมือถือ แทนที่จะเพียงแค่เริ่มแอป
เพื่อให้ง่ายขึ้น การเชื่อมโยงในรายละเอียดบนมือถือถือเป็นทางลัดที่สะดวก ช่วยให้ผู้ใช้สามารถย้ายจากเว็บใดเว็บหนึ่งได้อย่างราบรื่น เบราว์เซอร์ บนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน เชื่อมต่อโดยตรงไปยังเพจเฉพาะภายในแอปพลิเคชันของคุณ
ตัวอย่างของ Mobile Deep Linking
มาสำรวจสถานการณ์ด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจกลไกของ Deep Link บนมือถือกันดีกว่า
ลองจินตนาการว่าคุณกำลังโปรโมตข้อตกลงโดยเสนอรองเท้าวิ่งลดราคา คุณโพสต์ข้อตกลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือ Facebook แต่แทนที่จะเป็นตัวเลือกการชำระเงินแบบเดิมๆ บนเว็บไซต์ คุณต้องการให้ลูกค้าซื้อผ่านแอปมือถือของร้านค้าของคุณ
ในสถานการณ์เช่นนี้ เทคโนโลยี Deep Link บนมือถือจะเข้ามามีบทบาทเพื่อลดช่องว่างระหว่างแอปและร้านค้าออนไลน์
นี่คือวิธีการที่จะเปิดเผย ผู้ใช้คลิกลิงก์ที่อยู่เว็บเฉพาะภายในไซต์ และนำพวกเขาไปยังหน้าที่แสดงผลิตภัณฑ์เฉพาะและส่วนลดทันที ทั้งหมดนี้อยู่ในแอปของคุณ
การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นนี้ได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการเชื่อมโยงอุปกรณ์เคลื่อนที่ในเชิงลึก ผู้ใช้ของคุณพบกับราคาที่ลดลงทันทีและซื้อสินค้า โดยข้ามความจำเป็นในการกลับไปที่หน้าแรก ค้นหาสินค้า และป้อนรหัสคูปอง
รากฐานของการเชื่อมโยงลึกบนมือถือ
การเชื่อมโยงในรายละเอียดบนมือถือมีสามรูปแบบที่แตกต่างกัน ซึ่งรวมถึงลิงก์ในรายละเอียดที่:
- Standard
- รอตัดบัญชี
- ตามบริบท
ตอนนี้เราจะเจาะลึกข้อมูลเฉพาะของแต่ละประเภท
ลิงก์ลึกมาตรฐาน
ตรงกันข้ามกับเว็บไซต์ แอปไม่มีรูปแบบเอกสารที่เหมือนกัน หากต้องการนำทางผู้ใช้จากการคลิกไปยังเนื้อหาที่ต้องการ คุณต้องสั่งให้อุปกรณ์ดาวน์โหลดแอปที่เหมาะสม จากนั้นจึงแสดงหน้าแอปที่ชัดเจน
สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาหากผู้ใช้คาดหวังเนื้อหาชิ้นใดชิ้นหนึ่งเมื่อคลิกลิงก์แล้วพบว่าไม่มีอยู่ในแอป
ไม่ว่าเนื้อหาจะดึงดูดใจแค่ไหน ผู้ใช้ส่วนใหญ่ก็จะไม่ลงทุนความพยายามในการค้นหาเนื้อหานั้น ซึ่งส่งผลให้การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ลดลง และลดการติดตั้งแอปและอัตราการลงทะเบียนผู้ใช้ในท้ายที่สุด
ลิงก์ลึกที่เลื่อนออกไป
การทำงานนี้แตกต่างจากลิงก์ในรายละเอียดทั่วไป โดยจะนำทางผู้ใช้ (ที่ติดตั้งแอปเสร็จแล้ว) จากที่อยู่เว็บของลิงก์ในรายละเอียดไปยังหน้าใดหน้าหนึ่งภายในแอป
อย่างไรก็ตาม แตกต่างจาก Deep Link ทั่วไปหรือค่าเริ่มต้นตรงที่ Deep Link บนอุปกรณ์เคลื่อนที่รูปแบบนี้ใช้ทางอ้อมสำหรับผู้ใช้โดยไม่ต้องตั้งค่าแอป โดยจะนำทางพวกเขาไปยัง Play Store, App Store หรือแหล่งดาวน์โหลดอื่นเพื่อรับและติดตั้งแอพก่อนที่จะนำพวกเขากลับไปยังหน้าที่กำหนด
ลิงก์เชิงลึกตามบริบท
ไม่ว่าจะเป็นลิงก์แบบลึกแบบดั้งเดิมหรือแบบล่าช้า ลิงก์ในเชิงลึกตามบริบทมีจุดประสงค์ในการรวบรวมและรักษารายละเอียดผู้ใช้เพิ่มเติม นักการตลาดสามารถควบคุมข้อมูลดังกล่าวเพื่อการตรวจสอบเชิงลึกและเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการเล็งและเล็งกลยุทธ์ใหม่
ลิงก์พิเศษเหล่านี้ไม่ใช่เอนทิตีที่แยกจากกัน แต่จะจับองค์ประกอบต่างๆ แทน รวมถึงคุณลักษณะของผู้ใช้และรูปแบบการใช้งานแอป ซึ่งนำเสนอมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ภายในแอป
สิ่งที่ยอดเยี่ยมจริงๆ เกี่ยวกับลิงก์ในเชิงลึกตามบริบทก็คือ พวกมันช่วยให้คุณสามารถรวมคุณสมบัติเชิงจินตนาการใดๆ ที่คุณสามารถสร้างขึ้นมาได้
ประสิทธิผลของการเชื่อมโยงลึกบนมือถือ
แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดยอมรับการเชื่อมโยงในรายละเอียดและมีพื้นฐานที่มั่นคงในการดำเนินการดังกล่าว การดูตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงเป็นการตอกย้ำว่าการเชื่อมโยงในรายละเอียดส่งผลให้เกิดการดาวน์โหลดแอป การติดตั้ง การลงทะเบียน และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ยั่งยืนมากขึ้น
กรณีการใช้งาน — Gogobot
Gogobot ใช้ลิงก์ในรายละเอียดเพื่อต้อนรับบุคคลที่รับแอปจากเพื่อนอย่างอบอุ่น เมื่อเข้าสู่แอป พวกเขาจะได้พบกับภาพรวมของบุคคลที่แนะนำพวกเขาและคำอธิบายเนื้อหาที่พวกเขาได้รับอย่างดึงดูดใจ
ด้วยการเตือนที่เป็นมิตรว่ารายการที่ต้องการรออยู่หลังจากการลงทะเบียน ผู้ใช้ใหม่เหล่านี้ดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียนได้อย่างราบรื่น
ดังนั้น โกโกบอต สังเกตเห็นการเพิ่มขึ้น 78% ในการเปลี่ยนผู้ใช้ใหม่ให้กลายเป็นการลงชื่อสมัครใช้ผ่านเทคนิคการแนะนำที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะนี้
คิดสรุป
การเชื่อมโยงในรายละเอียดบนมือถือถือเป็นเทคโนโลยีปฏิวัติวงการที่ดึงดูดความสนใจของนักการตลาดจำนวนมาก
ไม่ว่าคุณจะตั้งเป้าหมายที่จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้มือถือ ยกระดับ Conversion หรือระบุลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงในโครงการริเริ่มด้านการตลาดและการขายของคุณ การเชื่อมโยงในรายละเอียดบนมือถือมีข้อดีมากมาย นอกจากนี้ยังสามารถขยายประสิทธิผลของความพยายามทางการตลาดบนมือถือของคุณได้อีกด้วย
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมลิงก์ในรายละเอียดเข้ากับกลยุทธ์การตลาดบนมือถือ เช่น แคมเปญตามสถานที่และ SMS ได้อย่างราบรื่น อย่าพลาดคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการตลาดบนมือถือเพื่อเจาะลึกกลยุทธ์เหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย
เมื่อเปิดใช้งาน Deep Link บนมือถือในแอปของคุณ การดูแลให้รูปแบบ Deep Link ของคุณมีความสม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มมือถือที่หลากหลายถือเป็นสิ่งสำคัญ แนวทางนี้จะทำให้แอปของคุณสามารถจัดการได้มากขึ้นในระยะยาว
ตอนนี้ ทางเลือกเป็นของคุณแล้ว คุณจะสำรวจ Deep Link บนมือถือตัวใดก่อน Android หรือ iOS? แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง