Idag har de flesta av de stora operatörerna i vårt land applikationer för smarta tv-apparater så att vi kan njuta av deras innehåll på dem utan att ha avkodaren inkopplad. Movistar-appen är till exempel kompatibel med de flesta tv-apparater av alla märken, precis som Orange eller Vodafone. Det verkar dock som att det finns är ett antal LG TV-apparater som inte stöder installation av Movistar Plus+ på dem . Vi berättar mer om detta ämne.
Även om det kan låta konstigt, finns det användare som ständigt klagar på detta problem, eftersom smarta TV-apparater borde kunna köra denna Movistar Plus+-applikation utan problem. Användare rapporterar också att applikationer från andra operatörer som Orange och Vodafone finns tillgängliga , vilket gör frågan ännu mer märklig.
Appen är inte tillgänglig på alla LG TV-apparater
Som vi säger, vi står inför ett ganska märkligt ämne. Om vi går till LG:s egen sida på kompatibilitet med Movistar Plus+ vi kan se hur i avsnittet där alla kompatibla modeller finns, själva webbplatsen känner igen att « Alla LG TV-modeller från 2012 är kompatibla med Movistar-appen Plus+» . Faktum är att i det här avsnittet kan vi också se alla steg som vi måste följa för att kunna installera den här applikationen på vår LG TV, steg som inte är komplicerade eller skiljer sig från de för att installera någon annan app.
Detta tidigare är länkat till en lång lista med kompatibla tv-apparater som är tillgängliga att se på samma sida som vi har lagt upp ovan. I denna omfattande lista kommer vi att kunna se, som webben lovar, modeller som går från 2012 till de mest aktuella modellerna som företaget har tagit ut på marknaden. Nu, dyker var och en av de tv-apparater som LG har lanserat på marknaden? Svaret är nej .
I Movistar-forumet vi kan se hur det finns en flersidig tråd om detta ämne. I den kan vi se hur flera användare rapporterar att deras LG-tv-apparater från i år är inte kompatibla med Movistar Plus+-applikationen , något som är ganska överraskande. Det är logiskt att när tiden går a Smart TV blir föråldrad och kan inte komma åt alla de modernaste funktionerna, men så är det inte om vi tar hänsyn till att vi har att göra med modeller som har lanserats i år.
Orsaken till denna bristande kompatibilitet som angetts av användare, som har kontaktat LG:s tekniska tjänst och Movistar, är flera. Vissa användare rapporterar att denna brist på kompatibilitet är begränsad till de LG Smart TV som inte är Full HD , så de har inte Movistar Plus+-applikationen tillgänglig att ladda ner. Andra rapporterar att LG:s kundtjänst kommenterar att appens inkompatibilitet med dessa modeller helt och hållet beror på Movistar.
Vi vet inte vilka alla modeller som är drabbade av detta problem för att installera Movistar Plus+-appen, även om det verkar som att det främst handlar om 24-tumsmodeller från samma 2022 . I samma forum försäkrar Movistar att den samma augusti månad skulle släppa en uppdatering för sin applikation som skulle kunna lösa detta problem med LG-tv-apparater.
