Vad händer med Keep och min Samsung-mobil?

Om du de senaste dagarna har försökt använda Appen Google Keep att göra anteckningar och skapa listor, har du upptäckt att det är nästan omöjligt att göra det på din Samsung mobil. En mycket konstig bugg händer över hela världen, som hindrar användare från att kunna skapa listor som vanligt och gör dem förvirrade.

Historien som började som ett fall i vissa smartphones har spridit sig för att påverka ett stort antal människor runt om i världen. Om vi ​​tittar på de forum och publikationer på sociala nätverk där ärendet äger rum kan vi se hur denna situation har ökat de senaste dagarna.

Vad händer med Keep och min Samsung-mobil

Ett desperat misstag

De numrerade listorna tar över de anteckningar som vi försöker skapa på mobiltelefoner, vilket gör att vi slutar använda dem. När vi undersöker vad som hände inser vi att felet är koncentrerat till Samsungs smartphones som redan har uppdaterats med Android 12 , speciellt att se fodral i Samsung Galaxy S20, Galaxy S21 och not 20.

problema notas google keep samsung

Med avsikten att felet upphör snart har användare avslöjat situationen online och bett både Google och Samsung att leta efter felet och lösa det. I de delade bilderna kan vi se hur i numrerade listor , mobilen slutar inte lägga till nummer i vart och ett av styckena och det gör det omöjligt att använda den.

Antalet meddelanden som har hänt har lyckats och en av moderatorerna på Google-forumet har bekräftat problemet och varnat att de arbetar med utredningen och lösningen. De som lider av felet förklarar att även om de också hade använt dessa anteckningar innan de uppdaterade sin smartphone, så hade de inte behövt ta itu med det här fallet. Situationen får oss att tänka på ett programvarufel, där Google och Samsung måste vidta åtgärder i ärendet så att det inte tar för lång tid.

För tillfället har ingen lyckats reparera det på egen hand, att ta bort data eller avinstallera applikationen har inte haft någon effekt, problemet dyker alltid upp igen.

Vad kan vi göra?

Nu när vi vet att problemet som påverkar vår mobil inte beror på oss och att vi praktiskt taget inte kan göra något för att stoppa Google Keep från att misslyckas på vår Samsung Galaxy behöver vi bara leta efter alternativ. Det bästa är inte särskilt långt borta och det är att på Samsungs smartphones har vi Samsung Notes-appen som standard.

samsung galaxy note 20 dibujos notas

En app skapad av företaget självt för att ge oss samma möjligheter som Keep erbjuder och till och med lite extra med Ett användargränssnitt. Om vi ​​har en terminal med SPen kommer vi till och med att kunna göra ritningar, skisser och anteckningar med stor precision och vi kommer att njuta av förändringen. För att ladda ner det behöver vi bara göra det från Google Play eller från Galaxy Store.

Ett annat alternativ till vårt förfogande är att endast använda Google Keep på datorn eller surfplattan, där felet inte visas.