Idag är garantin som köpare av en ny smartphone kommer att vara två år. Detta täcker dock inte var och en av de skador som kan få vår mobila enhet att sluta fungera när som helst. Allt kommer snarare att bero på oss, enligt garanti som täcker telefoner i dag.
Och även om vi från och med nästa år 2022 kommer att ha ett extra år för att kunna tillgripa detta alternativ för att reparera vår smartphone, är sanningen att förutsättningarna kommer att förbli desamma. Så det är alltid bra att veta vad som skadar detta skydd som varje nyinköpt smartphone har och att vi för närvarande bara har två år.
Skador som inte täcks av mobilgarantin
De olika tillverkarna av smartphones är skyldiga att erbjuda upp till två års skydd för alla mobila enheter som har skador, både på utsidan och på telefonens egen programvara eller hårdvara som förhindrar att den fungerar korrekt. Det betyder att om telefonen före 2 år lider ett problem som hindrar oss från att fungera normalt , vi kan tillgripa detta varumärkesskydd.
Därför kommer tillverkaren själv att reparera vår mobiltelefon om felet uppstår av sig själv och inte på grund av missbruk som vi har gjort av smarttelefonen. Det är därför du borde veta vad skador täcks inte av garantin på en mobil enhet:
- Trasig skärm.
- Repor var som helst på terminalen.
- Brott på baksidan av smarttelefonen.
- Vatten i den mobila enheten även om den har ett IP68 -certifikat.
- Sand på högtalarna.
Om du har mer än ett fel ...
Problemet kan uppstå när vår mobila enhet har mer än ett fel. Vi hänvisar dock till fallet att själva terminalen kan ha lidit skada på grund av det missbruk vi gjort och därefter har det börjat misslyckas. Och det är till exempel att om vår mobiltelefon har drabbats av ett slag, som kan ses i ytterhöljet, är skadan, men det som går sönder är batteriet. Sanningen är att tillverkarens tekniska tjänst kan tvinga oss att reparera smarttelefonen så att de kan fixa denna komponent i terminalen, eftersom de kan hävda att batteriproblemet orsakades av slaget.
Gäller garantin mobilbatteriet?
Sanningen är att det enligt lag är en av de komponenter som tillverkaren själv måste täcka för minst två år . Men i vissa fall kan vi hitta olika märken som bara kommer att erbjuda oss en maximal service på 6 månader, eftersom de förklarar att smartphone -batterier är ett av de element som drabbas av kontinuerligt slitage vid användning av vår mobiltelefon. Även om vi kan hitta märken som Samsung som erbjuder samma garanti som själva enheten.
