Felsökning av tvåstegsverifiering på Amazon: Återfå åtkomst till ditt konto

Tvåstegsverifiering är ett viktigt säkerhetssystem som lägger till ett extra lager av skydd utöver det traditionella lösenordet, vilket skyddar oss mot potentiell lösenordsstöld. Amazon är en av många webbplatser som använder denna robusta säkerhetsåtgärd. Men som vilket system som helst, kan tvåstegsverifiering stöta på problem eller glömmas bort, vilket eventuellt låser dig ute från ditt Amazon-konto. Så vad kan du göra i en sådan situation?

För de som har aktiverat tvåstegsverifiering på Amazon innebär processen att man får en unik säkerhetskod på sin mobila enhet efter att ha angett ditt lösenord korrekt. Som förklarat på Amazons officiella webbplats, "När du försöker komma åt ditt konto skickar tvåstegsverifiering en unik säkerhetskod. När du aktiverar tvåstegsverifiering kan du välja att få säkerhetskoden via SMS, ett röstsamtal eller en autentiseringsapp.”

online betalning

Aktivera eller inaktivera tvåstegsverifiering

Om du är ny med tvåstegsverifiering eller vill aktivera den kan du göra det från ditt Amazon-konto. Här är de enkla stegen:

  1. Gå till avsnittet "Mitt konto".
  2. Navigera till avsnittet "Inloggning och säkerhet".
  3. Klicka på alternativet "Redigera" som visas på skärmen.
  4. Välj alternativet "Konfigurera tvåstegsverifiering (2SV)".

Du kan aktivera eller inaktivera tvåstegsverifiering baserat på dina önskemål. Det är dock viktigt att notera att inaktivering av den här funktionen kan sänka ditt kontos säkerhet.

När tvåstegsverifiering misslyckas

Vad ska du göra om du har tvåstegsverifiering aktiverad men det inte fungerar? Om du inte får säkerhetskoden kan det bli svårt att komma åt ditt Amazon-konto. Vanligtvis löser problemet att använda en enhet där du redan är inloggad eller väntar på att koden ska komma fram. Men om dessa metoder misslyckas måste du veta hur du återställer ditt konto.

Amazon kan inte inaktivera denna säkerhetsfunktion utan att verifiera din identitet, eftersom det primära syftet med tvåstegsverifiering är att säkerställa att endast kontoinnehavaren kan komma åt profilen. För att återfå åtkomst måste du bevisa din identitet. Här är hur:

  1. Besök Amazons webbplats för att återställa ditt konto med tvåstegsverifiering.
  2. Amazon guidar dig genom stegen som krävs för att verifiera din identitet. Du måste tillhandahålla ett foto eller skanning av en myndighetsutfärdad identitetshandling för att bevisa att det är du.

Godkända identifikationshandlingar inkluderar:

  • Ett statligt utfärdat körkort.
  • Ett statligt id-kort.
  • Ett registrerat röstkort.
  • Ett nationellt identitetskort.
  • Ett pass.

Se till att all känslig information på dokumentet, såsom kontonummer eller identifikationsnummer, döljs, döljs eller tas bort. Se dessutom till att ditt namn, adress och den utfärdande enheten är tydligt synliga.

  1. När du har tagit fotot eller skannat dokumentet laddar du upp det till den tillhandahållna webbplatsen. Filtyper som stöds inkluderar DOC, DOCX, JPG, JPEG, PDF, PJPEG och PNG.
  2. Klicka på "Skicka".

Processen tar vanligtvis cirka två dagar, varefter du får en e-mail meddelande på adressen som är kopplad till ditt Amazon-konto. När du är klar kan du logga in med bara ditt lösenord och återfå full tillgång till ditt Amazon-konto.

Sammanfattningsvis är Amazons tvåstegsverifiering en kritisk säkerhetsfunktion, men det är viktigt att veta hur du återställer ditt konto om du stöter på problem. Genom att följa dessa steg och verifiera din identitet kan du säkerställa att ditt Amazon-konto förblir säkert och tillgängligt.