Stegen att följa för att returnera en Apple-produkt

Stegen att följa för att returnera en Apple-produkt

Vi är inne i julklappssäsongen och tyvärr kan det ibland hända att du inte gillar presenten du har fått, att din gåva inte har trängt igenom den personen helt eller att du helt enkelt vill lämna tillbaka en Apple produkt som du har köpt till denna jul och som du slutligen inte vill stanna kvar. Därför berättar vi i det här inlägget hur du kan göra det utan komplikationer.

Apples returpolicy

Apple utmärker sig för många saker, men en av dem är utan tvekan den fantastiska kundservice de har, och detta inkluderar naturligtvis returer av produkter som du har köpt både i fysiska butiker och via hemsidan. . I denna mening är det svårt att hitta en tillverkare som erbjuder användarna sådan flexibilitet och en sådan förmånlig returpolicy.

lateral caja iPhone

Cupertino-företaget erbjuder användare upp till 14 dagars provperiod på alla sina köp, det vill säga dig kan köpa en iPhone, använd den i 14 dagar och returnera den utan problem , ja, så länge den är i perfekt skick och inte har någon skada. Detta förändras dock något under julen, eftersom alla köp gjorda mellan 4 november och 6 januari kan returneras fram till 20 januari , det vill säga i det här fallet är situationen ännu mer gynnsam .

Dessutom måste du tänka på att när du returnerar produkten kommer de inte att ge dig en enda träff, varken på webben eller ens i fysiska butiker. Återbetalningen av pengarna sker givetvis inte omedelbart, eftersom det kan ta upp till 5 arbetsdagar från det att Apple ger beställningen tills dina pengar dyker upp på ditt konto igen.

Steg för att returnera en Apple-produkt

När du väl känner till Apples returpolicy är det dags att berätta vad du måste göra om du vill returnera en Apple-produkt. Du har två sätt att göra det, via själva Apple Store online eller genom att gå till en fysisk butik. Om du slutligen väljer det här andra alternativet är det viktigt att du har köpfakturan, antingen fysisk eller digital.

  • Returnera i fysisk butik . För att utföra en retur genom en fysisk butik behöver du bara gå till din betrodda Apple Store, med produkten och fakturan för nämnda köp. Där kommer de vänligen att hjälpa dig och fortsätta med att göra returen så länge produkten är i perfekt skick och naturligtvis är du inom den tid som krävs för att kunna göra nämnda retur.

Apple Store Madrid

  • Gå tillbaka via Apple Store-webbplatsen eller appen . Stegen att följa för att göra en retur online är inte mycket mer komplicerade än de du måste följa i en fysisk butik. För att göra detta behöver du bara gå in på hemsidan eller appen, gå till dina beställningar, välj den produkt du vill returnera och påbörja returen. När du väl har gjort detta behöver du bara följa stegen som anges av Apple för att schemalägga en hämtning av paketet eller vara den som tar det till ett insamlingsställe. Du måste komma ihåg att i det här fallet kommer det att ta längre tid att returnera dina pengar, eftersom tills ditt paket anländer till Apple och de verifierar att allt är bra, kommer de från Cupertino inte att fortsätta att utfärda återbetalningsordern.