Självdiagnos för Samsung TV: Snabba steg för att felsöka din Smart TV

När din Samsung TV:n börjar fungera, det finns ingen anledning att omedelbart ringa efter teknisk support. Samsung tillhandahåller ett inbyggt verktyg för självdiagnos i de flesta av sina TV-modeller som kan hjälpa dig att identifiera och eventuellt åtgärda problemet. Så här kan du dra nytta av den här användbara funktionen.

samsung tv fungerar inte

Navigera till självdiagnos

Oavsett Samsung TV-modell, kommer åtkomst till självdiagnosfunktionen följer en liknande väg:

  1. Gå in i menyn:
    • Slå på TV:n med fjärrkontrollen.
    • Tryck på menyknappen för att öppna huvudinställningarna.
  2. Få tillgång till självdiagnos:
    • Navigera genom menyalternativen.
    • Leta upp och välj alternativet Självdiagnos, vanligtvis symboliserat med en molnikon i menyn.

Tillgängliga självdiagnostest

Samsungs självdiagnos erbjuder en uppsättning tester för att kontrollera din TV:s vitala funktioner:

  • Starta bildtest: Detta kommer att visa ett testfoto för att identifiera eventuella problem med skärmen.
  • Starta ljudtest: Spelar ett testljud för att kontrollera om det finns ljudproblem.
  • Signalinformation: Verifierar signalstyrkan och kvaliteten.
  • SmartHub-anslutningstest: Säkerställer att din TV ansluter till internet korrekt.
  • Återställ SmartHub: Återställer SmartHub, påverkar appar och sessioner men inte övergripande TV-inställningar.
  • Återställa: Återställer TV:n helt till dess ursprungliga fabriksinställningar.

Genomförande av testerna

Här är vad varje test innebär och vad du bör göra:

  • Bildtest:
    • Bekräfta testet och se bilden.
    • Svara på uppmaningen och fråga om du ser några problem.
  • Ljudtest:
    • Låt bruset spela och lyssna efter oegentligheter.
    • Svara på uppmaningen angående kvaliteten på testljudet.
  • SmartHub-anslutningstest:
    • Kör testet och vänta tills det kontrollerar din internetanslutning.
    • Agera baserat på resultaten, återställ eventuellt din router eller kontrollera WiFi-uppgifter om det uppstår ett fel.

Om testerna misslyckas

Om testerna indikerar ett problem eller inte löser problemet:

  • Återställ SmartHub: Om SmartHub eller appar är problemet kan det hjälpa att återställa det här avsnittet utan att det påverkar hela TV-inställningarna.
  • Fabriksåterställning: Som en sista utväg kan du göra en fabriksåterställning. Kom ihåg att detta kommer att radera alla inställningar och återställa din TV till dess ursprungliga tillstånd. Standard-PIN för återställningen är '0000'.

Genom att följa dessa steg kan du snabbt avgöra vad som kan vara fel med din Samsung TV och vidta lämpliga åtgärder för att lösa problemen. Kom alltid ihåg att skydda all viktig kontoinformation eller inställningar innan du utför återställningar, eftersom dessa åtgärder ibland kan resultera i dataförlust.