antivirus är ett av de viktigaste programmen för alla Windows systemet. Men det är också ett av programmen som på grund av sin natur körs på lägsta nivå och därför är mer benägna att orsaka problem i Windows. Vi har redan sett vid flera tillfällen hur till exempel ett antivirus orsakar problem vid uppdatering av Windows. Men där vi också kan hitta många problem är framför allt när vi avinstallerar säkerhetspaketet.
I allmänhet är det när vi installerar ett antivirusprogram på vår dator att lita på allt som rör säkerhet. Men vad händer om antivirusprogrammet ger oss problem, blir dåligt eller om förnyelsen är för dyr och vi vill ändra? Det första vi alltid måste göra är att avinstallera alla andra antivirus- eller säkerhetspaket som vi har installerat på datorn. Om inte, är det säkraste att vi stöter på problem när vi startar nytt antivirusprogram .
Detta är dock inte alltid möjligt. Ibland kan vi upptäcka att processen misslyckas när vi försöker avinstallera antivirusprogrammet. Och antingen avinstalleras den inte eller så raderas den "halv". Varför?
Ett virus har kontrollerat antivirusprogrammet
Så bra och dyrt som ett antivirus är är det inte idiotsäkert. Det finns alltid en liten sannolikhet att ett virus, antingen på grund av ett fel i AV-motorn eller ett fel i Windows, kan infektera vår dator. Och om det gör det är det första som kommer att attackera antivirusprogrammet.
Det vanligaste är att skadlig programvara har skadat installationen av säkerhetsprogramvaran så att, även om vi tror att vi är skyddade, gör detta antivirusprogram i själva verket ingenting på datorn. Därför kommer vi att hitta felmeddelanden när vi försöker avinstallera den, vara skadad eller kontrollerad av viruset.
Vad vi måste göra i det här fallet är att ladda ner den senaste versionen av antivirusprogrammet för hand och försöka installera det från Windows felsäkert läge. Om vi lyckas kommer installationen att repareras. Och nu måste vi avinstallera det från samma säkra läge innan viruset skadar det igen.
Vi har använt optimeringsverktyg som har tagit bort filer eller registerposter
Rengöringsprogram , som CCleaner eller Clean Master, är ofta mer placebo och en källa till problem än någonting annat. Dessa program analyserar våra hårddiskar och tar bort alla filer som de anser vara onödiga. Ibland kan de dock hitta filer som, även om de verkar onödiga, faktiskt kan skada program, t.ex. antivirusprogram. Samma sak händer med registret rengöring funktioner, både dessa program och andra specialiserade.
Om guiden hittar en integritetsfel när du avinstallerar antivirusprogrammet kommer den inte att kunna fortsätta. Och därför kommer vi att se ett fel som hindrar oss från att ta bort antivirusprogrammet.
Lösningen på detta problem är att om vårt program skapade en säkerhetskopia innan rengöring, återställer vi det. Annars måste vi försöka installera om den senaste versionen och sedan avinstallera den.
En dålig uppdatering har lämnat antivirusprogrammet skadat
Även om det inte är så vanligt kan det hända att en uppdatering av antivirusprogrammet eller själva operativsystemet hamnar skadar installationen av säkerhetsprogramvaran . När detta händer slutar antivirusprogrammet att fungera, och värst av allt kan vi varken installera om det (eftersom det i teorin redan är det) eller ta bort det (eftersom det inte är installerat). Därför står vi stilla.
I det här fallet fungerar det vanligtvis att använda ett avinstallationsprogram för antivirusprogram för att eliminera och rensa alla spår av säkerhetsprogramvaran och senare installera om den eller installera den andra säkerhetslösningen som vi vill sätta på för att skydda datorn.
Vi har inte behörighet i Windows
Endast administratörer kan göra ändringar i datorns säkerhetsinställningar. Därför, om vi inte har administratörsbehörigheter , och vi har bara användarbehörighet, då kan vi inte avinstallera säkerhetsprogramvaran.
Det enda sättet att lösa detta problem är att logga in med en användare som har administratörsbehörighet för att kunna radera säkerhetsprogramvaran. Och efter att ha gjort det, installera den nya AV på datorn.
