Om din iPhone har stulits är en av de första sakerna du borde ha gjort att låsa den med iCloud. Något liknande händer när din iPad har förlorats eller stulits. Om du lyckligtvis lyckats återställa den enheten kommer du att finna det omöjligt att komma åt den efter att ha blockerat dess användning, något som hittills har lösts genom att kommunicera med Apple genom sina olika kanaler. Nu börjar företaget erbjuda möjlighet att vi själva kan låsa upp den om nödvändigt.
Apple möjliggör en upplåsningsweb för iPhone, iPad och iPod touch
Från MacRumors de har ekat en ny Apple-supportwebbplats som just nu bara är tillgängligt i USA. Detta ger möjlighet att användaren själv är den som försöker bevisa att han är den legitima ägaren av en iPhone, iPad eller iPod touch som har blockerats genom iCloud, antingen av misstag eller genom att ha hittat den efter att ha lämnat den för borttappad.
Detta kan först generera viss kontrovers och till och med rädsla för den ursprungliga ägaren inför en tjuv kan låsa upp din enhet, men Apple har aktiverat en serie nyckelfrågor som gör att endast dess sanna ägare kan låsa upp den. Bland de uppgifter som företaget hävdar att de gör en upplåningsförfrågan är inte bara namn, efternamn eller Apple-ID för enhetens ägare, utan också några andra som datum och etablering då den köptes. Processen kommer inte att vara automatiskt alls, som Apple måste granska det efter att ha skickat in formuläret.
Vad händer om du inte kan bevisa att du är ägaren?
Som vi sa tidigare kommer denna process inte att låta dig omedelbart låsa upp en enhet efter att du skickat in formuläret. Detta, långt ifrån att vara en stor nackdel, kan vara goda nyheter eftersom det alltid kommer att finnas en riktig person bakom som kommer att granska varje formulär för att genomföra upplåsningsprocessen. Det är inte säkert känt hur lång tid det tar, men det är redan ett intressant alternativ för dem som inte vill tvingas kontakta via chatt, telefon eller något av de andra sätt som Apple fortsätter att ha tillgängligt för användaren.
Exakt de ovan angivna kontaktkanalerna är fortfarande de enda i andra länder utanför USA. Vi antar att den här nya självbetjäningswebbplatsen så småningom kommer att nå andra territorier, så det är intressant att veta hur den fungerar. Och när du svarar på den ställda frågan kommer inget att hända om det inte kan verifieras att du är ägare eftersom du kommer att ha möjlighet att fylla i formuläret igen eller kontakta en Apple-specialist direkt. Naturligtvis måste du också ha vissa viktiga uppgifter till hands för att bevisa att du är ägaren.
Vi påminner dig om att efter upplåsning av en enhet som var låst raderas data permanent. Detta är ännu en anledning till varför det alltid är lämpligt att göra säkerhetskopior regelbundet. Om du inte har gjort det kan du återställa din enhet, men inte data.
