Artificiell intelligens (AI) har tyst tagit över många aspekter av våra liv. Företag hittar implementerings AI-analys hjälper dem att förbättra säkerheten, öka produktiviteten, engagera kunder och öka vinster som aldrig tidigare.
Med det i åtanke, låt oss ta en titt på några av de viktigaste affärsfördelarna med AI-analys.
Bättre datasäkerhet
De flesta företag håller på känslig information för sina kunder. AI är ett bra verktyg att använda för att upptäcka bedrägeriförsök, liksom att hålla hackare borta från personligt identifierbara uppgifter som dina kunder kan dela med dig. Oavsett om det är adress- och kreditkortsinformation för en detaljhandelskedja eller bankinformation i den finansiella sektorn, kan AI-analys hålla bort fel människor så data förblir alltid säkra.
Analytics i realtid
Medan företag har många betydande fördelar när de använder AI-analys, en av de största är att AI bearbetar massor av data och tolkar det i realtid. Företag genererar enorma mängder data varje dag. Lyckligtvis kan denna information vara en guldgruva för alla som faktiskt kan gå igenom och hitta de bästa insikterna inom den.
Att få en anställd att göra detta manuellt eller till och med flera anställda kan dock ta alldeles för mycket tid. Det finns bara för mycket data att granska för hand. I vissa fall, när den har sorterats och användbara insikter hittas med traditionella metoder, har industrin förändrats och dessa ”uppenbarelser” är värdelösa.
Detta är inte ett problem med AI-analys. Istället kan uppgifterna behandlas och tolkas i realtid. Detta är värdefullt för företag som har spenderat mycket pengar på att samla in dessa uppgifter. Och det kan vara steget som hjälper dem att slå ut konkurrensen genom att tillhandahålla de bästa produkterna och tjänsterna till sina kunder.
Automatisera processer för att frigöra tid för anställda
Ett annat fördelarföretag som om AI är att det kan hantera automatisering i många avdelningar. Med rätt verktyg och maskiner på plats kan AI hjälpa till att hantera robotlinjer i en tillverkningsanläggning, kontrollera miljöförhållanden medan produkter lagras, bearbeta betalningar, hantera vissa kundförfrågningar och mer. AI kan till och med användas för att optimera några av de jobb dina anställda gör och göra dem mer effektiva i sina nuvarande roller. Även om det inte är direkt analysrelaterat är detta ändå en viktig fördel med tekniken.
Ge bättre kundupplevelse
AI kan hjälpa dina kunder med den bästa möjliga kundupplevelsen. Chatbots som körs med AI-funktioner kan ge kunder support när som helst på dygnet. Interaktionskvaliteten är högre, med kortare svarstider, vilket ger kunden en bättre upplevelse varje gång de interagerar med ditt företag. Dessutom kan AI-analys användas för att observera mönster i kundernas beteende och informera beslut du måste ta för att förbättra din klientupplevelse. Till exempel i en hälsovårdsmiljö kan tekniken hjälpa leverantörer att skapa skräddarsydda vårdplaner som tar hänsyn till enskilda patients hälsotillstånd och tidigare behandlingar.
Minska kostnaderna för att öka vinsten
På grund av många av de andra fördelarna i den här listan är AI-analys ett utmärkt verktyg för att minska antalet kostnader i ditt företag, vilket sedan ökar vinsten. Till exempel, om vissa processer är automatiserade, minskar det arbetet du behöver ge anställda, minskar deras timmar och sparar mycket pengar. Detta är också ett lyft eftersom dina anställda kan utnyttja sin tid för att vara mer kreativa och samtidigt lösa mer komplexa problem. Dessa kan översättas till bättre sätt att hjälpa kunden eller till och med nya produkter, vilket också ökar vinsten.
Dessa är bara några av de viktiga affärsfördelar med AI-analys. Planerad och implementerad strategiskt, den här tekniken har potential att förbättra produktiviteten, öka arbetsnöjdheten och öka välståndet.
