Bizum föddes som ett alternativ till möjliga faror och problem med betalningsmetoder över Internet. Bizum är en enkelt system att använda , och att a priori är helt säkert såväl som bekvämt, eftersom det tillåter oss att genomföra pengatransaktioner nästan utan ansträngning.
Sedan det skapades 2016 som ett stjärnprojekt för spansk bank, har det på bara tre år lyckats ha 6 miljoner användare. Det finns också alternativ till Bizum, men användningen har spridit sig som en löpeld, och är en av de mest använda pengaöverföringsmetoderna bland spanjorer. Detta har lett till dåliga metoder av vissa användare, blivit den perfekta metoden och nyheterna om otaliga nätfiskeattacker.
Vanliga problem med Bizum
Några av de vanligaste misstagen som vi kan göra om vi ska skicka pengar med Bizum är att vi kan bli förvirrade i beloppet som ska överföras, att telefonnumret som vi skickar pengarna till är fel (detta händer vanligtvis mycket i internetköp), eftersom vi gör misstaget att inte inkludera det nummer som vi vill skicka pengarna till i vår agenda och detta kan leda till fel.
Till de vanligaste misstagen av användare måste vi lägga till det växande antalet bedrägerier som använder Bizum som den perfekta kanalen för att lura de mest utsatta människorna, eller inte, för i verkligheten är det bedrägerier som någon av oss kan falla in i.
Vad ska jag göra om jag har problem?
Genom att konsultera nätverken lite kan vi dra slutsatsen att många Bizum -användare klagar över de få eller inga lösningar som plattformen tillhandahåller för att lösa alla eventualiteter som nämns ovan.
Om du vill kontakta Bizum direkt kan du göra det via dessa kanaler:
Officiell webb
På den officiella Bizum -webbplatsen kan du konsultera Vanliga frågor avsnittet (lösningen på dina problem finns där) eller använd hjälpchatten aktiverad för detta ändamål.
Gjorde sociala medier
Att konsultera företagets sociala nätverk och andra användares åsikter om de vanligaste problemen som kan uppstå med Bizum kan bli svaret på dina problem, eftersom du kan hitta användare som upplever samma sak och hitta rätt lösning. Ett annat alternativ skulle vara att skicka ett direktmeddelande via Twitter or Facebook och vänta på att Bizum ska svara dig.
Webbformulär
Om du bestämmer dig för att kontakta Bizum via webbformuläret måste du skriva ditt problem på ett tydligt och koncist sätt och vänta några dagar på svar.
Genom din bank
Ett av de mest effektiva alternativen om du har problem med Bizum är att rapportera problemet direkt till din bank. Din enhet och chef kommer att försöka ge dig en lösning, men om det är en bluff eller ett misstag när du skickar pengar via Bizum kommer banken inte att kunna göra något för dig.
Om du måste skicka pengar via Bizum och du ser att systemet ger dig en fel vid flera tillfällen, det är vanligtvis inte ett problem för din bank, utan snarare att Bizum har kraschat. Det är inte så att det är ett faktum som händer regelbundet, men det kan vara fallet. Det är bäst att konsultera Internet, eftersom när detta händer äter användarna snabbt ämnet på de viktigaste sociala nätverken.
