Jag har täckning men de kan inte installera fibern: problemet med hela CTO

Med fiberoptisk täckning i ditt hem är det första steget för att kunna begära det, att hyra det. Men om vi ska ha internet hemma eller inte beror inte bara på detta och det finns andra faktorer som kan påverka eller problem som vi kan hitta när det kommer till att ha fiber i vårt hem. Till exempel, problemet med den mättade CTO:n.

Du kanske har fibertäckning i ditt hem, att du har valt operatör eller pris men att CTO för ditt hus eller byggnad är full och det gör att installationen försenas eller till och med att du måste ringa varje dag i hopp om att en annan granne har behandlat en kortslutning.

Jag har täckning men de kan inte installera fibern

Vad är CTO?

CTO står för Optical Terminal Box. Det här är lådor som kan placeras på stolpar, på fasader eller inuti i rum som är speciellt tillägnade detta. Det finns flera typer av CTO men som användare kommer det inte att påverka dig, utan personen som ska installera fibern.

För närvarande har en CTO terminaler märkta på själva boxen som motsvarar de tjänster den tillåter och de är vanligtvis 1:16 eller, vad är samma sak, de ger fiber till 16 användare eller grannar, även om det beror på boxen och de kan vara mindre. Men vi kan också hitta äldre CTO:er eller boxar som kräver mer arbete av fiberinstallatören. Detta är fallet med lådor som kräver anslutningar utan förkoppling och kommer att kräva sammanslagning för att korrekt installera abonnenten. Det vill säga din anslutning.

Är detta viktigt ur din synvinkel? Nej. Även om det finns olika CTO:er utanför deras plats, bör vi inte veta hur vi ska skilja dem åt. Även om det är giltigt som en introduktion eller som ett sammanhang till problemet med full CTO, är de tekniska aspekterna inte något som vi bör känna till som kunder eftersom det räcker för dig att kontraktera fibern med operatören och vänta på en tekniker eller installatör för att boka tid med dig för att lämna allt klart. . Om det inte är fullt.

fibra-optica.jpg

Varför är CTO full?

Svaret på denna fråga är mycket enkelt... CTO:n eller den optiska terminallådan har en serie portar som kan användas eller upptas i var och en av fiberinstallationerna.

När det finns en stor efterfrågan på fiberinstallation och en enda CTO, alla hamnar kommer att bli ockuperade och vi kan inte begära en ny registrering såvida det inte blir förlust bland våra grannar, det finns en port som kan kopplas bort eller fiberteknikern eller installatören letar efter ett alternativ och kan använda en närliggande CTO som är tom, som vi kommer att se i de närmaste styckena.

movistar-fibra-adsl-agg.jpg

Att göra?

Vad kan vi göra om vår CTO är full? Finns det någon lösning för att kunna ha fiber?

  • En ny CTO

Kan vi begära en ny CTO? Vi kan begära att operatören installerar den men de är inte skyldiga att göra det. Vi måste komma ihåg att Telefónica endast är skyldig att lägga till en ny CTO om en ADSL-växel som tillhandahåller tjänster till området har stängts eller om den måste garantera tillgång till en operatör med indirekt tillgång till dess fiber. Så vi kan inte direkt ringa för att "kräva" att de installerar en ny CTO på vårt block.

  • uthållighet och tålamod

Ett av tipsen som vi kan ta hänsyn till, även om det är ganska irriterande, är att ha tålamod och ringa operatören varje dag ifall en avbokning har behandlats och CTO har en ledig hamn för oss. Det här går långsamt och fungerar inte i de flesta fall, men du kan ha det i åtanke om du inte har bråttom att komma åt Internet eller om du vet att det finns grannar som snart ska åka. Insistera i så fall på att behandla registreringen av fiber.

  • Koppla bort en port

Naturligtvis är det ingen bra idé att stänga av en port som är full. Och det är inte upp till oss. Du kommer inte att kunna manipulera CTO, utan installatören. OM installatören gör detta och kopplar bort en av portarna i CTO:n, skulle det lämna några av de grannar som har kontrakterat internet i byggnaden utan internet. Men det finns undantag. Men det kan finnas fall där hamnen är fysiskt full hos CTO men den personen har tagit ner och hamnen är full men kan tas offline eftersom den inte längre används.

  • Annan CTO

Det kan finnas en annan CTO som din fiberinstallation kan ansluta till. Men detta beror inte på dig utan på installatören eller teknikern som ska utföra nämnda installation... Det kan finnas en annan CTO som kan användas om den närmaste är mättad.

  • byt operatör

En av de bästa lösningarna om CTO är full är att byta operatör. Hitta en annan operatör till registrera fiberoptik, även om detta också beror på vilken täckning vi har. Det kommer inte att vara några problem om du bor i en stad eller i centrum av den, men det finns städer eller små kommuner där fibertäckningen är knapp, där vi inte kan välja mellan flera olika operatörer...

  • Satsa på alternativ: 4G och ADSL

Fiber är inte allt, även om det är det vanligaste. Det finns alternativ om vi behöver ha en internetanslutning hemma och vi kan inte registrera oss eftersom CTO:n är mättad... En av de vanligaste är att man väljer en ADSL-anslutning, något som verkar föråldrat men som kan räcka beroende på typ av användare eller som kan vara en lösning i korthet och på medellång sikt om vi inte kan ha fiber. Eller en 4G-router. Om du ska hyra för bara några månader och du vill ha något som du kan ansluta till utan varaktighet och utan förpliktelser, erbjuder vissa operatörer bra 4G-internetpriser som består av att koppla in routern som erbjuds av företaget och klar, utan behov av installation och med fördelen att vi kan transportera den.